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Analista de CS SR - Midias 360

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Gipo

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Localização:
Brazil , Curitiba

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Categoria:
TI - Desenvolvimento de Software

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

Analista de CS SR para a Doctoralia (grupo Docplanner), maior plataforma de saúde do mundo. Trabalhará com clientes pós-implementação do produto Mídias360, garantindo sucesso, propondo melhorias e servindo como elo com equipes internas. Jornada de trabalho de segunda à sexta, das 9h às 18h.

Responsabilidades:

  • Gerir uma carteira de clientes pós processo de implementação do Mídias360 (Farming)
  • Propor melhorias e garantir o sucesso dos clientes
  • Atender clientes através de diversos meios de contato (ligação, Whatsapp, reuniões em zoom, e-mail)
  • Servir como elo de comunicação entre clientes-chave e equipes internas (agência de tráfego pago) - importante dominar a escuta ativa sendo um bom ouvinte

Requisitos:

  • Graduação nas áreas de Publicidade, Comunicação, Marketing, Administração e afins
  • Conhecimento de estratégias de marketing relacionadas ao Google Ads
  • Conhecimento análitico em Google Ads
  • Habilidade de negociação visando agregar valor e reter nossos clientes
  • Ser criativo, habilidade de encontrar oportunidades nos problemas
  • Organização é uma das chaves do sucesso
O que oferecemos:
  • Banco de horas como folga, posteriormente
  • Auxílio Home Office
  • Vale Refeição/Alimentação em cartão flexível Ifood
  • Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida em Grupo
  • Creche Auxílio
  • StarBem, para saúde mental e bem-estar
  • App iFeel, para apoio emocional
  • Wellhub para você e mais 3 dependentes
  • Plano Pet estendendo o cuidado, também, para o seu animalzinho
  • Day Off de Aniversário e aniversário de empresa, para que comemore do jeito que preferir
  • Clube de Parcerias, com condomínios e descontos com instituições de ensino, como faculdades e idiomas
  • Licenças diferenciadas: em caso de falecimento de pessoas amadas, oferecemos 10 dias
  • caso seu Pet venha a óbito, tem 2 dias. Casou? 7 dias de descanso! O bebê chegou? Oferecemos 30 dias para o papai e 6 meses para a mamãe
  • O Programa de Indicação oferece até R$600 por indicação que permaneça conosco por mais de 6 meses

Informação adicional:

Emprego publicado:
14 de fevereiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho híbrido
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Requisitos
Requisitos
  • Formação superior em Engenharia Civil (obrigatório)
  • Inscrição na Ordem dos Engenheiros ou Ordem dos Engenheiros Técnicos (preferencial)
  • Experiência profissional comprovada em trabalhos de manutenção e remodelação de instalações
  • Capacidade de gerir equipas internas e subcontratados
  • Capacidade de liderança
  • Capacidade de organização, planeamento e proatividade
  • Boa comunicação e espírito de equipa
  • Capacidade para trabalhar com vários tipos de clientes e obras
  • Domínio das ferramentas do Microsoft Office
  • Carta de condução de veículos ligeiros (obrigatório)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Gerir equipas internas e subcontratadas das várias especialidades
  • Orçamentar trabalhos de reparação ou remodelação de instalações
  • Consultar fornecedores
  • Realizar acompanhamento próximo e contínuo junto do Cliente
  • Assegurar o cumprimento dos níveis de serviço acordados
  • Promover a satisfação e fidelização do Cliente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Acompanhamento especializado durante o processo de onboarding
  • Oportunidade de aprendizagem e formação profissional
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  • Tempo integral
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Responsável de Recursos Humanos

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Requisitos
Requisitos
  • Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Psicologia, ou área similar
  • Experiência mínima de 5 anos em funções de Recursos Humanos
  • Experiência em contexto internacional ou em mercados emergentes (preferencial)
  • Sólidos conhecimentos de gestão administrativa de RH e desenvolvimento de talento
  • Conhecimentos de legislação laboral (experiência em contexto africano será valorizada)
  • Bons conhecimentos de ferramentas MS Office e, preferencialmente, sistemas ERP (ex.: SAP)
  • Domínio da língua inglesa (obrigatório)
  • Elevada capacidade de comunicação e adaptação a contextos multiculturais
  • Perfil autónomo, resiliente e orientado para resultados
  • Disponibilidade para mobilidade internacional
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Coordenar e assegurar a gestão da função de Recursos Humanos a nível local
  • Gerir os processos administrativos de RH, nomeadamente admissões, contratos, cadastro e processamento salarial
  • Garantir o cumprimento da legislação laboral local e das obrigações legais aplicáveis
  • Conduzir processos de recrutamento e seleção, com foco no desenvolvimento de talento local
  • Assegurar os processos de acolhimento, integração e acompanhamento de colaboradores
  • Identificar necessidades de formação e promover o desenvolvimento contínuo das equipas
  • Coordenar as atividades de medicina no trabalho e apoiar a gestão de saúde e segurança
  • Apoiar a gestão de colaboradores expatriados, assegurando a sua integração e enquadramento legal
  • Promover uma cultura organizacional positiva, inclusiva e orientada para resultados
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  • +4 anos de experiência como Product Owner ou Business Analyst
  • Experiência em sistemas de pagamentos (SEPA, transferências, clearing)
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  • Forte capacidade analítica e orientação a resultados
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  • Experiência prática em plataformas Core Banking (Banka)
  • Conhecimentos sólidos em processos e operações de serviços financeiros
  • Análise de dados e identificação de melhorias
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  • +5 anos em operações de IT, preferencialmente em ambientes críticos do setor financeiro
  • Experiência em coordenação de fornecedores e gestão de contratos
  • Conhecimentos em frameworks de gestão de serviços (ITIL valorizado)
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  • +5 anos em funções de suporte técnico, preferencialmente em serviços financeiros
  • Experiência em gestão de plataformas digitais e canais online
  • Domínio de Jira e ferramentas de gestão de produto
  • Suporte e manutenção de sistemas core, trade finance e soluções AML
  • Gestão de experiências digitais em eCommerce ou serviços bancários online
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  • 3 a 5 anos com Middleware
  • Experiência com Java e Tomcat
  • Experiência com web services (REST e SOAP)
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  • Inglês técnico
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Requisitos
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  • +3 anos como Data Scientist
  • Experiência com Machine Learning e Cloud ML
  • Experiência com Python, Numpy, Pandas, Pytorch, databricks e SQL
  • Português e inglês fluente obrigatório
  • Regime híbrido em Lisboa
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