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Analista de atendimento

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Randstad

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Localização:
Brazil, São Paulo

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Categoria:
Atendimento ao Cliente

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O cargo de Analista de atendimento envolve suporte ao time comercial, esclarecimento de dúvidas dos clientes, e orientação de lojistas sobre ferramentas comerciais, autosserviços e processos de vendas.

Responsabilidades:

  • Atuar de forma proativa junto à equipe comercial do cliente
  • Suporte ao time comercial
  • Esclarecimento de dúvidas aos clientes via e-mail, SAC, Whatsapp e telefone
  • Garantir o atendimento a todos os lojistas que fazem parte do relacionamento comercial visando esclarecer dúvidas diversas e apoio comercial
  • Dar retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos lojistas visando a conclusão das vendas de financiamento
  • Estimular e orientar os lojistas no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional
  • Apoiar e monitorar a área comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas, fornecendo informações da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negócios para alavancagem das vendas.

Requisitos:

  • Ensino superior completo preferencialmente Ciências Contábeis, Finanças, Gestão de Negócios ou Administração de Empresas
  • Experiência com suporte comercial, vendas, cumprimento de metas e atendimento digital
  • Experiência com financiamento de automóveis.

Informação adicional:

Emprego publicado:
09 de maio de 2025

Expiração:
18 de junho de 2025

Tipo de emprego:
Tempo integral
Tipo de trabalho:
Trabalho presencial
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