Analista de atendimento, Randstad

Analista de atendimento

Randstad

Localização:
Brazil, São Paulo

Categoria:
Atendimento ao Cliente

Tipo de contrato:
Não fornecido

Salário:

Não fornecido

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Descrição do emprego:

O cargo de Analista de atendimento envolve suporte ao time comercial, esclarecimento de dúvidas dos clientes, e orientação de lojistas sobre ferramentas comerciais, autosserviços e processos de vendas.

Responsabilidades:

Atuar de forma proativa junto à equipe comercial do cliente
Suporte ao time comercial
Esclarecimento de dúvidas aos clientes via e-mail, SAC, Whatsapp e telefone
Garantir o atendimento a todos os lojistas que fazem parte do relacionamento comercial visando esclarecer dúvidas diversas e apoio comercial
Dar retorno e resolubilidade nos atendimentos prestados aos lojistas visando a conclusão das vendas de financiamento
Estimular e orientar os lojistas no uso das ferramentas comerciais e autosserviços disponíveis, visando otimizar os negócios e eficiência operacional
Apoiar e monitorar a área comercial nos assuntos relacionados aos processos de vendas, fornecendo informações da sua carteira, alertando sobre oportunidades de negócios para alavancagem das vendas.

Requisitos:

Ensino superior completo preferencialmente Ciências Contábeis, Finanças, Gestão de Negócios ou Administração de Empresas
Experiência com suporte comercial, vendas, cumprimento de metas e atendimento digital
Experiência com financiamento de automóveis.

Informação adicional:

Emprego publicado:
09 de maio de 2025

Expiração:
18 de junho de 2025

Tipo de emprego:

Tempo integral

Tipo de trabalho:

Trabalho presencial

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