Analista de Atendimento (Foco em DP) Empregos | Contajá Contabilidade Online

Descrição do emprego

A sua missão é ser responsável por fornecer suporte aos clientes em questões mais detalhadas e técnicas. Este cargo possuem um entendimento básico das operações e estão começando a lidar com problemas mais complexos.

Responsabilidades

Realizar atendimento via chat, com foco em demandas de DP
Orientar clientes sobre processos de folha de pagamento, admissões, demissões e férias
Apoiar na conferência de cálculos trabalhistas
Esclarecer dúvidas sobre encargos (INSS, FGTS, eSocial, etc.)
Atuar na análise e resolução de inconsistências relacionadas ao DP
Garantir qualidade, agilidade e assertividade nos atendimentos
Registrar e acompanhar chamados até a resolução

Requisitos

Experiência prévia com Departamento Pessoal
Conhecimento em legislação trabalhista
Familiaridade com rotinas de folha de pagamento e Fator R
Boa comunicação escrita e organização
Perfil analítico e resolutivo
Graduação em andamento em Ciências Contábeis, Administração

Desejável

Experiência com atendimento ao cliente
Conhecimento em sistemas contábeis/folha
Vivência com eSocial

O que oferecemos

Cartão de Benefícios Caju – R$ 700,00 mensais para você usar do seu jeito, sem desconto em folha e mantido durante as férias
Plano de Saúde Unimed – 100% pago pela Contajá, com coparticipação somente em caso de utilização. Para os dependentes (cônjuges - casais hétero ou homoafetivos, e filhos) o valor é 100% custeado pelo próprio colaborador
Day Off de Aniversário – o seu dia, do seu jeito
Wellhub (Gympass) – acesso a academias e plataformas de bem-estar
Telepsicologia – até 2 consultas mensais grátis
Telenutrição – até 2 consultas mensais grátis
15% de desconto em exames laboratoriais da rede Dasa
30% de desconto em medicamentos genéricos na rede Pague Menos e 20% em medicamentos de marca
Parceria com a Estácio – invista no seu desenvolvimento acadêmico
Plano de Carreira ImpulsoJá – mais do que um plano de carreira, é o seu trampolim para o sucesso
Gamificação – acumule moedas virtuais ao longo da sua jornada e troque por prêmios como Kindle, participação em eventos da sua área, brindes exclusivos e muito mais

Contajá Contabilidade Online - Todas as ofertas de emprego

Selecionar país

Analista de Atendimento (Foco em DP)

Descrição do emprego

Responsabilidades

Requisitos

Desejável

O que oferecemos

Looking for more opportunities?

Analista de Atendimento (Foco em DP)

Costureira(o)

Motorista de Ligeiros

Operador de Armazém

Operador de Produção

Operador Indiferenciado

Warehouse Manager (M/F/X) Setor Alimentar

Supervisor de Armazém

Team Leader Da Relação Cliente

A nossa IA responde no seu idioma