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A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do talento. Ajudamos você a encontrar o trabalho certo, garantindo funções significativas para desenvolver competências relevantes que ajudem no desenvolvimento de sua carreira. Estamos contratando profissional para o cargo de ANL INFRA PATRIM JR (Predial) Itaú Unibanco temporariamente para demanda extraordinária em SP na área de Operações: Modelo de contrato: Temporário (Colaborador Randstad) Tempo de contrato: 6 meses com possibilidade de prorrogar por mais 90 dias Modalidade De trabalho: Híbrido (2x presencial - 3x Remoto) Horário de trabalho: Segunda a Sexta - 09:00 às 18:00 Beneficios : VALE REFEIÇÃO - CARTÃO R$ 1,173.26 / DESCONTO VALE REFEIÇÃO R$ 2.00 / VALE TRANSPORTE /DESCONTO VALE TRANSPORTE 4.00% sobre o salário Local de trabalho: CEIC JABAQUARA Missão da Posição: Ser o braço direito da operação de engenharia, atuando como o elo entre as 1800 agências espalhadas pelo Brasil, os fornecedores externos e o time interno. O foco é garantir que os chamados de manutenção (elétrica, ar-condicionado, infra) sejam resolvidos com agilidade, sem "terceirizar" o problema. ...
Responsabilidades
Gestão de Chamados: Monitorar e acompanhar a abertura e o fechamento de chamados via sistema (Salesforce)
Interface e Conectividade: Realizar o meio de campo entre o engenheiro, o fornecedor e o cliente na ponta (agência), cobrando prazos e alinhando entregas
Análise de Indicadores: Realizar a leitura básica de números e indicadores de performance para reportar ao backoffice e à gestão
Resolução de Impasses: Identificar gargalos sistêmicos ou de processo, buscando quem pode resolver e sanando dúvidas para destravar a operação
Alimentação de Plataformas: Manter os sistemas atualizados com informações precisas sobre o status das manutenções nacionais
Requisitos
Superior cursando ou completo (Diferencial: Técnico em Edificações)
Domínio básico de Pacote Office (Excel para leitura de números). Diferencial: Conhecimento em Salesforce ou agilidade para aprender novos sistemas
Experiência no varejo ou em rotinas de operações/logística será um diferencial
Comunicação Assertiva
Resolutividade
Visão Lógica e de Operações
Vontade de Fazer Acontecer
Desejável
Técnico em Edificações
Conhecimento em Salesforce
Experiência no varejo ou em rotinas de operações/logística
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