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Analista Administrativo Bilíngue (Service Desk)

Brazil, Sao Paulo · Emprego publicado 20 de fevereiro de 2026
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Descrição do emprego

JLL empowers you to shape a brighter way. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology for our clients. We are committed to hiring the best, most talented people and empowering them to thrive, grow meaningful careers and to find a place where they belong.

Responsabilidades

  • Atuar como primeiro ponto de contato para funcionários em relação a todas as solicitações e consultas de serviços de workplace através do sistema de tickets e Slack
  • Garantir resolução oportuna e precisa em conformidade com os acordos de nível de serviço (SLAs)
  • Escalar questões não resolvidas para as equipes apropriadas e acompanhar para garantir tratamento adequado e fechamento
  • Identificar e escalar questões recorrentes e tendências para auxiliar na melhoria contínua do serviço
  • Fornecer suporte e resposta principal sobre ferramentas e serviços de workplace, tentando resolver problemas
  • Contribuir para o desenvolvimento de artigos da base de conhecimento, procedimentos e outros recursos de autoatendimento para usuários finais
  • Participar em projetos multifuncionais para promover uma experiência de workplace integrada

Requisitos

  • Ensino superior concluído ou cursando
  • Inglês avançado/fluente (necessário habilidades escritas e orais)
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente das 9h às 18h segunda-feira a sexta-feira
  • Vivência em atendimento ao cliente e resolução de problemas (abertura, acompanhamento, resolução e fechamento de tickets/chamados)
  • Familiaridade com Slack e ambiente Google
  • Experiência prévia em service desk ou suporte técnico será considerado um diferencial
  • Conhecimento básico em ferramentas de ITSM (IT Service Management) será considerado um diferencial

Desejável

  • Experiência prévia em service desk ou suporte técnico
  • Conhecimento básico em ferramentas de ITSM (IT Service Management)
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Analista Administrativo Bilíngue (Service Desk)

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Novo

Mecânico industrial

Procuramos um/a profissional experiente e dinâmico/a para integrar a equipa de m...
Localização
Localização
Portugal , Águeda
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
20 de julho de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • experiência profissional em ambientes industriais
  • experiência prévia em manutenção industrial
  • capacidade de diagnóstico e resolução de problemas
  • sentido de responsabilidade e assiduidade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • realizar a manutenção preventiva e corretiva de máquinas industriais
  • diagnosticar e reparar avarias mecânicas
  • garantir o bom funcionamento dos equipamentos para otimizar a produção
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Novo

Operador de Máquinas

A Randstad está a recrutar operador de máquinas para reforçar a equipa de um cli...
Localização
Localização
Portugal , Águeda
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
20 de julho de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • experiência prévia em áreas de produção
Responsabilidades
Responsabilidades
  • operar e monitorizar as linhas de galvanização
  • assegurar a qualidade dos produtos durante os tratamentos de superfície eletrolíticos
  • manter a atenção ao detalhe e rigor para garantir a excelência dos acabamentos
  • Tempo integral
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Novo

Operador Logístico III

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Araucária
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
10 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Superior completo ou cursando
  • Excel ou Google Sheets
  • Capacidade analítica
  • Comunicação e trabalho em equipe
  • Tomada de decisão rápida
  • Organização e senso de urgência
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Garantir que os pedidos sejam recebidos, separados e expedidos dentro do prazo
  • Acompanhar indicadores de produtividade, qualidade e SLA da operação
  • Resolver problemas rapidamente quando ocorrem atrasos, falhas de sistema, avarias ou divergências de estoque
  • Monitorar rotas e transportadoras para evitar atrasos nas entregas
  • Trabalhar sob forte pressão por resultados, especialmente em períodos de grande volume (Black Friday, Natal e promoções)
  • Apoiar líderes e equipes operacionais, servindo muitas vezes como referência técnica na área
  • Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos logísticos
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Salário Compativel com o mercado
  • VT/ou Fretado (dependendo da região)
  • Convênio médico - Bradesco Flex CNU Estilo
  • Convênio odontológico
  • Cartão Flexível
  • Vale Alimentação no valor de R$ 265,00 mês
  • Refeitório no local
  • Seguro de Vida
  • Auxilio Creche (reembolso até R$ 576,00 por mês)
  • Gympass
  • Tempo integral
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Novo

Auxiliar De Logística

A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Atuamos para diversos...
Localização
Localização
Brazil , Maringá
Salário
Salário:
1501.00 - 2500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
11 de dezembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Ensino Fundamental Completo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar movimentação, organização e conferência de cargas, garantindo a integridade das mercadorias
  • Efetuar carregamento e descarregamento de veículos conforme procedimentos operacionais
  • Separar, etiquetar e direcionar volumes para os destinos corretos
  • Acompanhar pendências operacionais e apoiar nos processos de coleta e entrega
  • Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado
  • Atuar conforme normas de segurança, qualidade, compliance e procedimentos internos da empresa
O que oferecemos
O que oferecemos
  • VT ou Vale combustível
  • Cesta básica em cartão R$ 127,65
  • VA ou VR R$ 30,00
  • Seguro de Vida
  • Plano Odontológico
  • Plano de Saúde
  • Telemedicina Gratuita
  • Tempo integral
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Novo

Pessoa Desenvolvedora ServiceNow

O Desenvolvedor ServiceNow será responsável por ajudar na configuração e evoluçã...
Localização
Localização
Brazil , Recife
Salário
Salário:
Não fornecido
nttdata.com Logo
NTT DATA
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Conhecimento básico em integrações (Web Services, SOAP, HTTP, MID Server e SAP)
  • Noções de aplicações web, redes e serviços de e-mail (SMTP e POP3)
  • Experiência ou familiaridade com ServiceNow
  • Conhecimento básico em metodologias ágeis (Scrum, Kanban etc.)
  • Conhecimento em JavaScript e noções de CSS para customizações
  • Noções de Java para manutenção de integrações (diferencial)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Ajudar na configuração e evolução da plataforma ServiceNow
  • Trabalhar com ServiceNow, dando suporte na criação e customização de componentes usando JavaScript e CSS
  • Auxiliar em pequenas manutenções, inclusive em algumas integrações que utilizam Java
  • Prestar suporte aos usuários internos no uso da ferramenta no dia a dia
  • Apoiar o time de desenvolvimento com dúvidas técnicas e boas práticas
  • Contribuir na organização dos processos de operação e suporte da plataforma
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Novo

Project Manager - Construção Industrial

O nosso cliente é um grupo multinacional de referência na Europa, líder no setor...
Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
10 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior em Engenharia Civil e experiência sólida e comprovada em Direção de Obra e Projetos
  • Experiência prévia em funções similares no setor imobiliário logístico, industrial ou de retalho de grande escala será considerada uma forte vantagem
  • Certificações adicionais na área da construção e conhecimentos de certificações ambientais e de sustentabilidade (como o programa BREEAM) serão muito valorizados
  • Domínio de softwares de gestão de obras (planeamento, orçamentação e controlo de cronogramas, ex: MS Project ou similar)
  • Excelentes capacidades de liderança, organização e forte orientação para os resultados
  • Elevada apetência analítica, capacidade de comunicação e facilidade em gerir múltiplos projetos em simultâneo
  • Excelente domínio da língua inglesa, tanto escrita como falada (fator essencial para o contexto multinacional da empresa)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Supervisionar integralmente o processo de construção, garantindo os máximos padrões de qualidade das obras e das instalações
  • Coordenar e fiscalizar os empreiteiros, subempreiteiros e fornecedores envolvidos em todas as fases da construção
  • Representar a empresa perante todas as entidades envolvidas nas questões técnicas e organizacionais decorrentes da atividade diária em obra
  • Tomar decisões operacionais no terreno e assegurar uma comunicação fluida com os parceiros/stakeholders internos e externos do projeto
  • Gerir os recursos disponíveis e conduzir os projetos até à sua conclusão integral, identificando e mitigando riscos e desvios ao plano inicial
  • Analisar e rever o projeto de execução ao longo de todo o processo de construção, garantindo a conformidade técnica, normativa e prática
  • Liderar as reuniões de obra no terreno e propor soluções técnicas inovadoras e eficazes para os desafios que surjam no projeto
  • Gerir o orçamento do projeto, elaborando estimativas de custos, mapas de quantidades e revisões de previsões financeiras
  • Liderar os processos de contratação, concursos, concursos de adjudicação e negociação com parceiros de construção
  • Tempo integral
!
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Novo

Engenheiro De Térmica E Acústica

O nosso cliente é uma empresa de referência no setor da construção e está a refo...
Localização
Localização
Portugal , Porto
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
17 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior em Engenharia Mecânica, Engenharia Civil ou outra área relevante para as valências de térmica e acústica
  • Experiência profissional entre 1 a 2 anos nas áreas referidas
  • Conhecimentos consolidados ao nível de certificações energéticas, simulações térmicas e acústica de edifícios
  • Bons conhecimentos das normas e legislação em vigor associadas a estas especialidades
  • Boa capacidade de organização, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa multidisciplinar.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Elaborar projetos de certificação energética, térmica e isolamento acústico para edifícios, garantindo o cumprimento das normas aplicáveis na fase exclusiva de planeamento e gabinete.
  • Tempo integral
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Novo

Gestor de Qualidade, Ambiente, Segurança e Melhoria Contínua

No âmbito da estratégia de eficiência operacional e forte compromisso com as met...
Localização
Localização
Portugal , Matosinhos
Salário
Salário:
Não fornecido
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Randstad
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Formação Superior em Engenharia
  • Experiência relevante em funções similares (Sistemas de Gestão, QAS, Compliance ou Melhoria Contínua)
  • Experiência prévia em ambientes operacionais complexos (indústria, utilities, infraestruturas) ou em consultoria focada em ESG
  • Experiência em gestão e coordenação de equipas
  • Sólidos conhecimentos das normas ISO (9001, 14001, 45001) e enquadramento legal ambiental
  • Proficiência ao nível de Inglês
  • Carta de condução e disponibilidade para deslocações internacionais.
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Sistemas de Gestão: Definir, implementar e otimizar processos no âmbito do Sistema Integrado de Gestão (SIGQAS), garantindo a consistência e a escalabilidade das boas práticas entre diferentes empresas e geografias (Portugal e Espanha)
  • Auditorias e Compliance: Coordenar auditorias (internas e externas), liderar processos de manutenção de certificações ISO e assegurar o estrito cumprimento legal do setor
  • Operações e Sustentabilidade: Supervisionar programas técnicos de controlo operacional, monitorizar práticas de Segurança e Saúde no Trabalho e acompanhar equipas técnicas e prestadores de serviços
  • Agenda ESG: Coordenar os trabalhos de cálculo de emissões de CO2, gerir o reporting de sustentabilidade (regulatório e acionista) e identificar iniciativas de ecoeficiência
  • Cultura Organizacional: Desenvolver ações de formação internas, sensibilizando as equipas para o rigor, compliance e excelência operacional.
  • Tempo integral
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