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Agente de atendimento

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Grupo Macro

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Localização:
Brazil , Rio de Janeiro

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Categoria:
Atendimento ao Cliente

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Tipo de contrato:
Não fornecido

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Salário:

Não fornecido
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Descrição do emprego:

O Agente de Atendimento será responsável por realizar o atendimento ao cliente em diferentes canais (telefone, e-mail, chat, etc), prestando informações, solucionando dúvidas e registrando ocorrências. Atua como o elo entre a empresa e o cliente, assegurando uma comunicação clara, eficiente e cordial, de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos. Atenção: Vaga extensiva para pessoas com deficiência.

Responsabilidades:

  • Realizar o atendimento ao cliente em diferentes canais (telefone, e-mail, chat, etc)
  • Prestar informações
  • Solucionar dúvidas
  • Registrar ocorrências
  • Atuar como o elo entre a empresa e o cliente, assegurando uma comunicação clara, eficiente e cordial, de acordo com os padrões de qualidade estabelecidos

Requisitos:

  • Ensino médio completo ou superior em andamento
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente, presencial ou remoto
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento
O que oferecemos:
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição
  • Convênio SESC
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Dayoff de Aniversário
  • Convênio Intituições de ensino
  • Clube de Descontos (Clube Certo)

Informação adicional:

Emprego publicado:
13 de janeiro de 2026

Tipo de emprego:
Tempo integral
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Empregos similares para Agente de atendimento

Agente de atendimento sac - unimed - receptivo voz

Você será responsável por realizar atendimentos receptivos, auxiliando clientes ...
Localização
Localização
Brazil , São Paulo
Salário
Salário:
1640.00 BRL / Mês
pessoalize.com Logo
Pessoalize
Data de expiração
Até novo aviso
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Ensino Médio completo
  • Boa escrita e comunicação
  • Facilidade com uso de computadores e plataformas digitais
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Realizar atendimentos receptivos
  • Auxiliar clientes com dúvidas, informações e resolução de demandas
  • Foco em atendimento humanizado, ágil e eficiente
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Alimentação/Refeição: R$ 11,59 por dia útil
  • Treinamento 100% remunerado
  • Treinamento e desenvolvimento contínuo
  • Oportunidade de crescimento dentro da empresa
  • Meio período
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Agente de atendimento ao cliente i

A Randstad é líder global em soluções para recursos humanos. Somos a parceira do...
Localização
Localização
Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
09 de setembro de 2026
Flip Icon
Requisitos
Requisitos
  • Desejável conhecimento das normas e legislações aduaneiras e demais aspectos regulatórios nos processos de importação e exportação
  • Desejável conhecimento de sistemas (Mantra, Siscomex, Sefaz, Portal Único e WMS)
  • Conhecimento em pacote office (Desejável Excel avançado)
  • Perfil analítico
  • Facilidade de comunicação verbal e escrita
  • Formação : Ensino Médio Completo (Desejável Superior cursando)
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prestar atendimento aos clientes e usuários de carga aérea internacional em GRU, dos órgãos anuentes e dos demais setores da empresa, visando atingir a excelência no atendimento ao cliente, com aumento do nível de serviço prestado, alavancar a receita e garantir a satisfação dos clientes
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição de R$ 49,06/dia
  • Vale Alimentação de R$ 156,46/mês
  • Seguro de Vida
  • Tempo integral
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Agente de atendimento

Os Agentes de Atendimento são os embaixadores da Uber na cidade e os responsávei...
Localização
Localização
Brazil , Brasilia
Salário
Salário:
Não fornecido
uber.com Logo
Uber
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Experiência comprovada em suporte ao cliente presencial
  • Ter excelente comunicação, com habilidade para interagir individualmente e em grupo com diversos tipos de personalidades de pessoas
  • Ser paciente e gostar de ajudar e empoderar os outros
  • Ser rápido e eficiente na solução de problemas
  • Gostar de aprender e de se adaptar a novas tecnologias e mudanças
  • Ter automotivação diariamente e estar preparado para construir processos junto com a liderança
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Recepcionar e atender ao público (organizar a fila de atendimento, auxiliar no processo de cadastro a plataforma e no entendimento da mesma, ajudar na resolução de possíveis problemas, ensinar os parceiros e atuar como consultor)
  • Ministrar mini-palestras para grupos de parceiros
  • Suportar eventos para engajamento dos parceiros no seu Greenlight
  • Fidelizar a carteira de clientes através de ações específicas, como ligações, mensagens e atividades pós-venda
  • Ser responsável pelos seus indicadores de qualidade do atendimento
  • Manter-se atualizado sobre as políticas, procedimentos e programas da Uber, bem como absorver os treinamentos para melhoria da atividade e conhecimento de novos processos
  • Contribuir para as melhorias operacionais através de fóruns específicos, reuniões de grupo ou com seu Supervisor de Atendimento
  • Reportar problemas identificados e agir pró-ativamente na solução dos mesmos
  • Organizar seu ambiente de trabalho
  • Tempo integral
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Team leader (líder de operações)

A Randstad em parceria com a maior empresa de e-commerce da América Látina busca...
Localização
Localização
Brazil , Hidrolândia
Salário
Salário:
5501.00 - 6500.00 BRL / Mês
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
02 de setembro de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Estar disponível para atuar na região de Hidrolândia, com escala 6x1, além de ter flexibilidade para eventuais mudanças de horários
  • Formação em Administração de Empresas, Logística, Engenharia ou áreas afins
  • Ter vivência no gemba, em operações de transportes, produção, indústria, varejo, e-commerce, inbound, sorting, e expedição
  • Vivência com liderança de equipes operacionais próprias e terceiras
  • Conhecimento em 5S, Kaizen, 5PQs, Excel intermediário
  • Power Bi e Tableau nível usuário para extração e análise de dashboards
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Liderar e garantir as entregas dentro das metas estabelecidas
  • Interface com pares, capaz de trazer ideias, análise de indicadores operacionais do Crossdocking, elaborar planos de ação para melhoria dos indicadores
  • Participar ativamente de auditorias e ser agente de transformação
  • Ser protagonista da mudança de cultura de segurança, atendimento a ocorrências, gestão de saúde, segurança e meio ambiente, garantir investigações
  • Realizar gestão individual do time com plano de desenvolvimento, feedback, gerenciar ponto, banco de horas, horas extras, gestão de pessoas com foco em engajamento cumprindo o código de ética
  • Contar com conhecimento de todas as atividades da área de sua responsabilidade com base nas instruções de trabalho, estar presente na área, executar o plano do dia, acompanhar a produtividade individual e aderência aos indicadores de performance, reportar oportunidades de planejamento, participar do kick-off
  • Responsável por garantir o 5S de sua área, realizar troca de turno padronizada, disponibilizar pessoas para treinamentos de acordo com a matriz de treinamentos e habilidades, garantir que o time operacional esteja executando o processo de acordo com a instrução de trabalho padrão
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de sua área, implementar kaizens levantados por seu time, replicar boas práticas em sua área, executar projetos de melhoria
  • Tempo integral
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Novo

Barista

O GRUPO NABEIRO | DELTA CAFÉS PRETENDE REFORÇAR A SUA ESTRUTURA DE LOJAS DELTA C...
Localização
Localização
Portugal , Lisboa
Salário
Salário:
Não fornecido
https://gruponabeiro.com Logo
Grupo Nabeiro
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Compromisso Comercial
  • Dinâmicas De Atendimento Qualidade
  • Normas HACCP
  • Foco na Qualidade
  • Planeamento e Organização
  • Trabalho em Equipa
  • Boa Comunicação oral e escrita
  • Cordialidade e Profissionalismo
  • Orientação para o Cliente e Negócio
  • Elevado nível de hospitalidade
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Acolher, receber e acompanhar clientes
  • Realizar atendimento ativo em loja
  • Executar e explicar princípios de extração
  • Atuar como well‑being agent do café
  • Desenvolver venda sugestiva (upselling e cross‑selling)
  • Educar clientes sobre a cadeia de valor do café
  • Apoiar na gestão de stocks
  • Recolher feedback dos clientes
  • Participar em ações internas de formação contínua
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Salário competitivo
  • Contrato direto com o Grupo Nabeiro
  • Seguro de saúde
  • Descontos nos nossos produtos
  • Formação contínua
  • Perspetivas de desenvolvimento e crescimento profissional
  • Protocolos e parcerias com vários parceiros
  • Tempo integral
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Agente Operação Credenciamento I

Vaga Temporária por 180 dias para uma empresa do setor de Transportes Aéreos. Ho...
Localização
Localização
Brazil , Guarulhos
Salário
Salário:
Não fornecido
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Data de expiração
08 de julho de 2026
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Requisitos
Requisitos
  • Excel: Intermediário
  • Soft Skills: Relacionamento interpessoal
  • Organização
  • Comunicação
  • Formação: Ensino Médio Completo
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Atendimento ao público de todos os níveis, visitantes, prestadores de serviços, funcionários efetivos
  • Cadastrar no sistema de Credenciamento todos os dados de pessoas, veículos ou equipamentos
  • Realizar arquivo dos processos efetuados com plana organização
  • Tratar eventos como devoluções, extravios, furtos de autorizações de credenciais
  • Garantir efetividade tanto no atendimento quanto na qualidade dos processos realizados
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale Transporte
  • Vale Refeição de R$ 49,06/dia
  • Vale Alimentação de R$ 156,46/mês
  • Seguro de Vida
  • Tempo integral
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Agente de Negócios

Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez ...
Localização
Localização
Brazil
Salário
Salário:
Não fornecido
itau.com.br Logo
Itaú Unibanco
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas
  • Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa
  • Vivência em áreas comerciais
  • Experiência com atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente
  • Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade
  • Comercialização de produtos financeiros
  • Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros
  • Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte
  • Vale-Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Convênio com o Gympass e Totalpass
  • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
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Agente de Negócios - Rede de Agências

Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez ...
Localização
Localização
Brazil
Salário
Salário:
Não fornecido
itau.com.br Logo
Itaú Unibanco
Data de expiração
Até novo aviso
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Requisitos
Requisitos
  • Ser formado ou estar cursando o ensino superior nas áreas de exatas ou humanas
  • Possuir certificação CPA10 ou CPA20 ativa
  • Vivência em áreas comerciais
  • Experiência com atendimento ao cliente
Responsabilidades
Responsabilidades
  • Prospectar e estabelecer relacionamento com o cliente
  • Realizar atendimento consultivo para garantir excelência no atendimento e monitorar os indicadores de qualidade
  • Comercialização de produtos financeiros
  • Acompanhar o cenário econômico, tendências do mercado e indicadores financeiros
  • Uso de canais remotos para comercialização de produtos e serviços
O que oferecemos
O que oferecemos
  • Vale-Refeição
  • Vale-Transporte
  • Vale-Alimentação
  • Auxílio Creche
  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de vida
  • Previdência privada
  • Convênio com o Gympass e Totalpass
  • Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
  • Tempo integral
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