Młodszy Specjalista ds. Napraw Powypadkowych Praca

Szukasz pracy jako Młodszy Specjalista ds. Napraw Powypadkowych? To stanowisko stanowi kluczowy element łańcucha obsługi szkód w branży ubezpieczeniowej i motoryzacyjnej. Osoba na tym stanowisku działa na styku klienta, zakładu ubezpieczeń oraz warsztatu, koordynując proces naprawy pojazdów po kolizji lub wypadku. Praca ma charakter usługowo-organizacyjny i wymaga połączenia wiedzy technicznej z umiejętnościami miękkimi. Głównym zakresem obowiązków w tej pracy jest kompleksowa obsługa procesu naprawczego. Zaczyna się ona od wstępnej oceny szkody, często na podstawie dokumentacji fotograficznej lub bezpośredniego oglądu pojazdu. Młodszy Specjalista przygotowuje kosztorysy napraw, korzystając z dedykowanych systemów kosztorysowych, i weryfikuje je z ofertami warsztatów. Następnie koordynuje harmonogram prac, monitoruje postępy naprawy w serwisie i na bieżąco komunikuje się z klientem, informując go o statusie jego pojazdu. Częścią pracy jest także rozliczenie naprawy z zakładem ubezpieczeń oraz dbałość o terminowość i jakość wykonanych usług. Typowe wymagania i umiejętności dla tego zawodu obejmują przede wszystkim solidną znajomość budowy pojazdów samochodowych oraz technologii napraw. Niezbędna jest umiejętność czytania szkiców blacharsko-lakierniczych i znajomość procesów naprawczych. Wymagana jest biegła obsługa komputera, w szczególności programów kosztorysowych (np. Audatex, Eurotax) oraz pakietu MS Office. Ponieważ praca polega na ciągłym kontakcie z ludźmi, kluczowe są doskonałe umiejętności komunikacyjne, nastawienie na obsługę klienta oraz zdolność do rozwiązywania konfliktów. Nieodzowna jest również sumienność, dobra organizacja pracy własnej, odporność na stres i zdolność do pracy pod presją czasu. Często wymaganym minimum jest wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki techniczne lub związane z motoryzacją), a także prawo jazdy kat. B. Podsumowując, praca na stanowisku Młodszego Specjalisty ds. Napraw Powypadkowych to dynamiczna i odpowiedzialna rola, idealna dla osób łączących zacięcie techniczne z talentem organizacyjnym. Stanowi doskonały punkt startowy do rozwoju kariery w szeroko pojętej branży ubezpieczeniowo-motoryzacyjnej, oferując możliwość zdobycia wszechstronnego doświadczenia w zarządzaniu procesem naprawczym od A do Z.