CrawlJobs Logo

Support Specialist

cyclad.pl Logo

Cyclad Sp. z o.o.

Location Icon

Lokalizacja:
Poland

Category Icon

Job Type Icon

Typ umowy:
Umowa o pracę

Salary Icon

Wynagrodzenie:

9000.00 - 10000.00 PLN / Miesiąc
Zapisz ofertę
Save Icon
Aplikuj

Opis stanowiska:

Dla naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko Support Specialist, odpowiedzialnej za profesjonalną obsługę klientów oraz wsparcie procesów serwisowych. Informacje o projekcie: Rodzaj projektu: customer service; Lokalizacja: zdalnie; Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku (8h) 8:00 – 17:00; Wymagany język angielski B2/C1 oraz język niemiecki B2/C1; Wynagrodzenie: 9000 - 10000 brutto

Obowiązki:

  • Obsługa zgłoszeń klientów (telefon, e-mail, chat, system ticketowy)
  • Rejestrowanie i monitorowanie zgłoszeń oraz dbanie o wysoką jakość obsługi
  • Rozwiązywanie bieżących problemów klientów i przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich zespołów
  • Współpraca przy optymalizacji procesów i standardów obsługi
  • Przygotowywanie danych do raportów oraz monitorowanie realizacji SLA

Wymagania:

  • Mile widziane doświadczenie w customer service, help desk lub support
  • Znajomość systemów CRM i ticketowych
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego oraz angielskiego
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i proklienckie podejście
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność i umiejętność pracy zespołowej
Co oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowym środowisku
  • Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach
  • Przyjazną atmosferę pracy i realny wpływ na usprawnianie procesów

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
15 maja 2026

Rodzaj zatrudnienia:
Pełny etat
Typ pracy:
Praca zdalna
Udostępnij ofertę pracy:

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Briefcase Icon

Podobne oferty dla Support Specialist

Technical and Sales Support Specialist with German

For our client operating in the technical industry, we are currently seeking a c...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Kraków
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
testhr.pl Logo
Advisory Group TEST Human Resources
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Technical education (mechanical field preferred)
  • Ability to read technical drawings and specifications
  • Very good knowledge of German
  • Communicative knowledge of English
  • Good proficiency in MS Office
  • Professional experience in sales-related areas
Obowiązki
Obowiązki
  • Serve as the point of contact for a group of clients regarding inquiries about offers, quotations, orders and delivery execution
  • Support the technical sales process in the German market
  • Prepare offers for spare parts and service operations, including gathering relevant cost base
  • Manage EDI interfaces with clients
  • Prepare, create and send sales price lists to clients
  • Distribute sales information about the products to customers
  • Prepare sales presentations in cooperation with the technical sales department
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Attractive salary
  • Extensive training and professional development opportunities
  • Work in an experienced, dynamic and friendly team
  • Opportunity to build a new business unit
  • Benefit package: private medical care, Multisport card, benefits platform, life insurance, foreign language courses, holiday benefits, employee stock program
  • Additional perks: support for sports activities, language learning subsidy, training grants, no dress code, gatherings, in‑house library, coffee/tea, employee parking
Czytaj więcej
Arrow Right

Vendor Support Specialist with German

Chcesz dołączyć do globalnego lidera w dziedzinie zrównoważonych rozwiązań i och...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Kraków
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 maja 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego
  • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze sprzedaży, obsłudze klienta lub obszarach pokrewnych
  • Podstawowa wiedza z zakresu zobowiązań (Accounts Payable) oraz znajomość systemu SAP
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne
  • Nastawienie na współpracę
  • Proaktywne i pomocne podejście do rozwiązywania problemów
  • Umiejętność ustalania priorytetów
  • Sprawne zarządzanie czasem
  • Zdolność do samodzielnego prowadzenia procesów i wdrażania ulepszeń
  • Otwarte, kreatywne myślenie
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa komunikacji: Stanowienie pierwszej linii wsparcia dla dostawców zewnętrznych i klientów wewnętrznych w zakresie zapytań dotyczących faktur, płatności i zamówień
  • Eliminowanie przestojów: Szybkie i skuteczne reagowanie na wszelkie „wąskie gardła” w procesie przetwarzania faktur od dostawców
  • Relacje z kontrahentami: Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji roboczych z kluczowymi dostawcami firmy
  • Optymalizacja procesów: Ciągłe poszukiwanie sposobów na ulepszenie wewnętrznych procedur w celu obniżenia kosztów transakcyjnych i skrócenia czasu obsługi faktur oraz zapytań
  • Zarządzanie zapytaniami: Kompleksowe prowadzenie spraw związanych z dostawcami (np. zapytania o numery PO, statusy płatności)
  • Kontrola finansowa: Odzyskiwanie nadpłat (duplicate payments) oraz zarządzanie saldami debetowymi
  • Działania ad-hoc: Rozwiązywanie bieżących problemów oraz obsługa pilnych wniosków o płatność
  • Uzgadnianie kont: Zarządzanie wyciągami z kont dostawców w celu przeprowadzania regularnych uzgodnień
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Konkurencyjne wynagrodzenie: Atrakcyjne wynagrodzenie (płaca zasadnicza i plan zmienny) oraz pakiet świadczeń (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, zakup akcji pracowniczych, dopłaty do lunchu, karty sportowe)
  • Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym (Work-Life Balance): Elastyczne zasady pracy w modelu hybrydowym (ok. 60% pracy z biura i 40% z domu)
  • Organizacja macierzowa: Rozwijaj się w naszej organizacji macierzowej, pracując w całej Europie z różnymi zespołami i środowiskami kulturowymi
  • Środowisko oparte na współpracy: Silna praca zespołowa i różnorodne interakcje
  • Możliwości rozwoju: Spersonalizowane plany z możliwością szybkiego postępu
  • Wszechstronne ścieżki kariery: Rozwój zawodowy wspierany przez aktywny komitet ds. różnych poziomów kariery
  • Wspierająca kultura: Wysoka satysfakcja pracowników i szybkie reagowanie na informacje zwrotne
  • Nauka i innowacje: Ciągła nauka i szkolenia techniczne, w tym szkolenia prowadzone przez ekspertów merytorycznych, szkolenia z umiejętności miękkich i zarządczych oraz LinkedIn Learning
  • Wsparcie relokacyjne: Pomoc dla kandydatów międzynarodowych oraz osób mieszkających poza Krakowem
  • Wydarzenia integracyjne: Takie jak eventy rodzinne i aukcje charytatywne
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right

Customer Support Specialist

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Gdańsk
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
dcg.pl Logo
DCG Sp. z o. o.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Biegła znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
  • Dobra znajomość języka angielskiego min. B2
  • Umiejętność swobodnej komunikacji pisemnej i telefonicznej
  • Dobra znajomość obsługi komputera i systemów biurowych
  • Nastawienie na klienta i umiejętność rozwiązywania problemów
  • Wysoki poziom empatii i zaangażowania w kontaktach z klientami
  • Gotowość do pracy zmianowej w systemie 5 dni w tygodniu
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klientów w języku niemieckim i angielskim za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej
  • Udzielanie informacji dotyczących rezerwacji, dostępności i zasad korzystania z usług
  • Wsparcie klientów w rozwiązywaniu bieżących problemów związanych z organizacją pobytu
  • Dbanie o pozytywne doświadczenie użytkowników poprzez profesjonalne i empatyczne podejście
  • Realizacja celów jakościowych i ilościowych określonych dla zespołu
  • Aktywne uczestnictwo w szkoleniach i wdrożeniu, aby szybko osiągnąć pełną samodzielność
  • Współpraca z zespołem i przełożonymi w zakresie usprawniania procesów obsługi klienta
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Dofinansowanie karty sportowej
  • Szkolenia
  • Wsparcie psychologiczne
  • Bonus za nienaganną obecność
  • Dodatkowe benefity
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right

Revenue Management Junior Specialist

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wrocław
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
amrest.eu Logo
AmRest
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • University degree in a quantitative or economic field
  • Experience in analytics or another data‑focused role is a strong plus
  • Fluency in English
  • Solid Excel skills, including pivot tables (must‑have)
Obowiązki
Obowiązki
  • Support pricing projects, including price revisions, cluster preparation and day‑to‑day analytical work for the Revenue Team
  • Conduct analyses related to pricing, product performance and revenue drivers, ensuring clear and accurate presentation of insights
  • Prepare data for presentations and, when needed, present findings to stakeholders
  • Use existing Power BI dashboards and analytical tools to extract insights
  • Collaborate with senior team members on diverse, project‑based tasks in a dynamic environment
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Annual bonus – up to 10% of gross annual salary
  • Personalized benefits package, including discounts in our cafés and restaurants, private medical care, Multisport card, and many more
  • Professional development opportunities within a global organization
  • Friendly atmosphere and a culture of knowledge sharing
Czytaj więcej
Arrow Right

AWS Cloud Solutions Architect

Our client is an innovative technology company specializing in comprehensive clo...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Katowice
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
30000.00 - 34000.00 PLN / Miesiąc
teamquest.pl Logo
TeamQuest Sp. z o. o.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Rich, practical experience working with the AWS ecosystem, including services such as Transit Gateway, IAM principles, Aurora, and SageMaker
  • Documented experience in designing distributed systems and leading large-scale cloud migrations or creating entirely new cloud environments
  • Strong experience in DevOps and automation, including CI/CD processes, containerization, orchestration (Docker, Kubernetes), and applying a 'Security by Design' approach
  • Ability to clearly communicate complex technical concepts and architectural trade-offs to both software engineers and business stakeholders without technical knowledge
  • AWS Certified Solutions Architect - Professional certification or relevant AWS specialist certifications are highly desirable
  • Experience working in a consulting or partner environment, managing multiple stakeholders and diverse technical environments
  • Experience in software development (e.g., in Python, Go, or TypeScript) to better collaborate with engineering teams and support them
  • Fluent proficiency in English and Polish in both speech and writing
Obowiązki
Obowiązki
  • Architectural plans: You design comprehensive, cloud-native solutions utilizing the full range of AWS services. You create both high-level (HLD) and low-level (LLD) designs that form the basis of our projects
  • AWS Well-Architected Frameworks: You are responsible for the architectural consistency of each solution. You ensure that all projects are optimized for security, reliability, operational excellence, performance, and cost
  • Infrastructure as Code (IaC) Strategy: You will define automation standards for each project, overseeing the deployment of Terraform
  • Modernization and Innovation: You will promote the adoption of advanced patterns, including Kubernetes (EKS), serverless architectures (Lambda/Fargate), and event-driven architectures, to keep our clients at the forefront of technology
  • Technical Authority: You act as a 'guiding star' for engineering teams during implementation. You provide the technical guidance necessary to translate architectural vision into functioning software
  • Practical Troubleshooting: You engage in solving the most challenging technical obstacles. Whether it's a complex networking issue or a performance bottleneck, you leverage your specialized knowledge to pave the way to success
  • Leadership: Lead the development of PoCs and MVPs to verify technical assumptions and mitigate risk at an early stage of the project lifecycle
  • Control and Quality Management: Conduct code and infrastructure reviews to ensure deployment compliance with the original architectural vision and meet enterprise-class standards
  • Technical Analysis: Conduct detailed technical workshops with client stakeholders to identify requirements, constraints, and long-term goals
  • Strategic Roadmap Development: Collaborate with senior management and IT directors of the client to design multi-year cloud transformation processes
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Attractive salary
  • Full remote work
  • Benefits package (medical package, Multisport card, training budget)
  • Real development opportunities
  • Płatny urlop na umowie B2B Pakiet medyczny Pakiet sportowy
Czytaj więcej
Arrow Right

AWS Cloud Solutions Architect

Our client is an innovative technology company specializing in comprehensive clo...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Kraków
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
30000.00 - 34000.00 PLN / Miesiąc
teamquest.pl Logo
TeamQuest Sp. z o. o.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Rich, practical experience working with the AWS ecosystem, including services such as Transit Gateway, IAM principles, Aurora, and SageMaker
  • Documented experience in designing distributed systems and leading large-scale cloud migrations or creating entirely new cloud environments
  • Strong experience in DevOps and automation, including CI/CD processes, containerization, orchestration (Docker, Kubernetes), and applying a "Security by Design" approach
  • Ability to clearly communicate complex technical concepts and architectural trade-offs to both software engineers and business stakeholders without technical knowledge
  • AWS Certified Solutions Architect - Professional certification or relevant AWS specialist certifications are highly desirable
  • Experience working in a consulting or partner environment, managing multiple stakeholders and diverse technical environments
  • Experience in software development (e.g., in Python, Go, or TypeScript) to better collaborate with engineering teams and support them
  • Fluent proficiency in English and Polish in both speech and writing
Obowiązki
Obowiązki
  • Architectural plans: You design comprehensive, cloud-native solutions utilizing the full range of AWS services. You create both high-level (HLD) and low-level (LLD) designs that form the basis of our projects
  • AWS Well-Architected Frameworks: You are responsible for the architectural consistency of each solution. You ensure that all projects are optimized for security, reliability, operational excellence, performance, and cost
  • Infrastructure as Code (IaC) Strategy: You will define automation standards for each project, overseeing the deployment of Terraform
  • Modernization and Innovation: You will promote the adoption of advanced patterns, including Kubernetes (EKS), serverless architectures (Lambda/Fargate), and event-driven architectures, to keep our clients at the forefront of technology
  • Technical Authority: You act as a "guiding star" for engineering teams during implementation. You provide the technical guidance necessary to translate architectural vision into functioning software
  • Practical Troubleshooting: You engage in solving the most challenging technical obstacles. Whether it's a complex networking issue or a performance bottleneck, you leverage your specialized knowledge to pave the way to success
  • Leadership: Lead the development of PoCs and MVPs to verify technical assumptions and mitigate risk at an early stage of the project lifecycle
  • Control and Quality Management: Conduct code and infrastructure reviews to ensure deployment compliance with the original architectural vision and meet enterprise-class standards
  • Technical Analysis: Conduct detailed technical workshops with client stakeholders to identify requirements, constraints, and long-term goals
  • Strategic Roadmap Development: Collaborate with senior management and IT directors of the client to design multi-year cloud transformation processes
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Attractive salary
  • Full remote work
  • Benefits package (medical package, Multisport card, training budget)
  • Real development opportunities
  • Płatny urlop na umowie B2B Pakiet medyczny Pakiet sportowy
Czytaj więcej
Arrow Right

Design for Implementation Specialist

Are you passionate about design and ready to turn ideas into reality? We’re on t...
Lokalizacja
Lokalizacja
United Kingdom , Featherstone
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
dssmith.com Logo
DS Smith
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Recognised qualification in packaging or equivalent hands-on experience
  • Strong technical knowledge of packaging and design principles
  • Great attention to detail and problem-solving skills
  • Confident communicator and proactive team player
  • Able to thrive under pressure during busy periods
  • Proficient in MS Office (Adobe skills a bonus)
  • Prior experience in a similar role
  • Familiarity with Collaborative design platforms and CAD software
Obowiązki
Obowiązki
  • Overseeing and coordinating all customer related activities
  • Promoting technical best practice across accounts and between functions including commercial, design, manufacturing, quality, support services, suppliers and customer operations
  • Identifying and promoting manufacturing techniques that can contribute to improved packaging line efficiencies, reducing customer complaints and supporting our innovation agenda
  • Supporting Production services in tool ordering
  • Manage multiple projects concurrently while maintaining a high level of accuracy and attention to detail
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Competitive salary + discretionary bonus
  • 25 days holiday + bank holidays
  • Pension scheme, life assurance & income protection
  • Electric car salary sacrifice scheme
  • Cycle to work & employee discount programmes
  • Employee Assistance Programme for wellbeing support
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right

Global IT Sourcing Specialist

For our client – a global competence center – we are building a new strategic pr...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Katowice
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
hrk.pl Logo
HRK S.A.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Master’s degree in a relevant field (e.g. supply chain, engineering, finance, business)
  • Min. 4–5 years of IT procurement experience, preferably within a global or financial services environment
  • Strong experience in sourcing Software, SaaS, Hardware, and/or IT services
  • Skilled in contract negotiation, drafting, and review
  • Advanced Excel, PowerPoint, and familiarity with ERP/procurement systems
  • Excellent communication skills in English (B2/C1 level)
  • Proactive and adaptable mindset with strong stakeholder management skills
Obowiązki
Obowiązki
  • Lead global end-to-end sourcing processes (RFI/RFP, e-auctions), from requirements gathering to supplier selection and awarding
  • Manage global IT contracts, including renewals, amendments, and compliance monitoring
  • Ensure regulatory and third-party risk compliance in line with internal procurement policies
  • Collaborate with international stakeholders to align sourcing strategies with business needs
  • Support vendor relationship management, performance monitoring, and continuous improvement
  • Contribute to strategic procurement initiatives, including ESG alignment and cost optimization
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Stable employment within a dynamic and internationally recognized organization in the financial sector
  • Hybrid working model (25% office / 75% home office)
  • Career development opportunities within a global structure
  • Friendly, supportive, and collaborative team culture
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right