Specjalistka/Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

• Bezpośrednia oraz telefoniczna obsługa Pacjentów
• Wsparcie w procesie organizacji wizyt i koordynacji grafiku
• Ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich oraz potwierdzanie wizyt
• Obsługa systemu rejestracyjnego oraz prowadzenie dokumentacji medycznej
• Udzielanie Pacjentom informacji o rodzajach wykonywanych badań, konsultacji i zabiegów
• Przygotowywanie i przechowywanie dokumentacji medycznej
• Obsługa płatności, wystawianie faktur oraz weryfikacja zgodności raportów kasowych
• Współpraca z personelem medycznym
• Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywny wizerunek Grupy Scanmed

• Doświadczenie w obszarze obsługi Pacjenta/Klienta
• Empatyczne i profesjonalne podejście do Pacjentów oraz umiejętność rozpoznawania ich potrzeb
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i zdolność budowania pozytywnych relacji
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętność ustalania priorytetów
• Umiejętność pracy w dynamicznym środowisku oraz efektywnego wykonywania wielu zadań jednocześnie
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

Znajomość branży medycznej

• Wewnętrzny system szkoleń przygotowujący do obsługi Pacjenta
• Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu i Koordynatora
• Dofinansowanie do kursów i szkoleń
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego oraz pakietu medycznego i sportowego
• Szansę na rozwój zawodowy w strukturach organizacji
• Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku