Specjalista

• Profesjonalna obsługa pełnoletnich konsumentów odwiedzających Butik IQOS i dbanie o ich komfort
• Badanie potrzeb i uważne słuchanie konsumentów, żeby naprawdę zrozumieć, czego szukają i móc im doradzić
• Pomoc konsumentom w zrozumieniu bezdymnych produktów tytoniowych/nikotynowych i wyborze najlepszej opcji dopasowanej do ich potrzeb
• Przeprowadzenie konsumentów przez doświadczenie produktowe, wyjaśnianie czym są poszczególne produkty i czym się od siebie różnią – w jasny i prosty sposób
• Wspieranie konsumentów w podejmowaniu decyzji zakupowych
• Dbanie o pozytywne doświadczenie konsumentów także po zakupie (wsparcie konsumenckie)
• Korzystanie z systemów i tabletów do obsługi konsumenta i dokumentacji

• Zna język angielski i posiada wyższe wykształcenie
• Posiada doświadczenie w pracy z klientem
• Lubi kontakt z ludźmi i rozmowę z konsumentami
• Potrafi jasno tłumaczyć ofertę dla klientów i czuje się pewnie w takiej rozmowie
• Wykazuje otwartość i potrafi uważnie słuchać klientów oraz ich potrzeb
• Wykonuje pracę w sposób rzetelny i zgodnie z obowiązującymi standardami
• Potrafi zachować spokój i cierpliwość, nawet w trudniejszych sytuacjach
• Dobrze czujący się w sprzedaży i nastawiony na realizację celów
• Zaznajomiony z obsługą nowych technologii (tablet, systemy)

Doświadczenie w branży retail

• Umowę o pracę tymczasową przez Randstad Polska (opłacane składki ZUS, płatne zwolnienia lekarskie i urlopy)
• Atrakcyjne warunki: stabilne wynagrodzenie oraz motywujący system premiowy uzależniony od jakości Twojej pracy
• Kartę lunchową: dodatkowe dofinansowanie posiłków
• Prywatną opiekę medyczną
• Szkolenia: profesjonalne wdrożenie przygotowujące do pracy z produktem klasy Premium w innowacyjnym sektorze tytoniowym