Praca Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji w Kronospan (Jaslo)

Specjalista/Specjalistka ds. Reklamacji

Kronospan

Lokalizacja:
Poland , Jaslo

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Jesteśmy wiodącym na świecie producentem płyt drewnopochodnych ze 125-letnią historią sukcesu i posiadającym ponad 40 zakładów na całym świecie. Od początku stawiamy na ciągły rozwój i obecnie realizujemy nowe projekty w produkcji, logistyce i usługach. Naszym celem jest rozszerzenie rynku krajowego i eksportowego, oferując nasze najnowsze osiągnięcia w portfolio produktów. Dlatego poszukujemy zespołu wysoce kompetentnych menedżerów i specjalistów. Nasi kandydaci powinni mieć pasję do tego, co robią i silną ambicję do osiągania założonych celów.

Obowiązki:

Przyjmowanie, ewidencja i rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych
Obsługa klienta w procesie realizacji reklamacji
Terminowe i rzetelne udzielanie odpowiedzi na zgłoszenia reklamacyjne Klientów
Przeprowadzanie oględzin u klienta
Przygotowywanie raportów i analiz

Wymagania:

Znajomość problematyki reklamacji i gwarancji
Doświadczenie w branży budowlanej
Umiejętność redagowania pism
Znajomość angielskiego
Komunikatywność i umiejętność budowania relacji z Klientami
Prawo jazdy kat. B

Co oferujemy:

Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanych standardach pracy
Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę, bez pośredników
Udział w szkoleniach i możliwość rozwoju, możliwość awansu wewnętrznego
Wsparcie w okresie wdrożenia i opiekę mentora
Dodatek frekwencyjny oraz nagrody za wynik produkcyjny działu
Program poleceń pracowniczych, ubezpieczenie grupowe
Świadczenia z ZFŚS, eventy dla pracowników i ich rodzin