Specjalista ds. zwrotów i reklamacji E-commerce DE, Inter Cars

Specjalista ds. zwrotów i reklamacji E-commerce DE

Inter Cars

Lokalizacja:
Poland, Warszawa

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Dołącz do MOTOIntegrator – dynamicznie rozwijającej się sieci flotowej i platformy, która łączy kierowców z warsztatami, oferując przejrzyste i wygodne usługi serwisowe. Współpracujemy z doświadczonymi specjalistami, którzy zapewniają fachową pomoc i najwyższy poziom obsługi klienta. Nasze działania wspiera Inter Cars – lider rynku motoryzacyjnego. Aktualnie poszukujemy osoby na zastępstwo do pracy biurowej. Jeśli masz wiedzę techniczną o częściach do pojazdów i szukasz stabilnej pracy w profesjonalnym zespole – zapraszamy do aplikowania.

Obowiązki:

Rejestrowanie i obsługa zgłoszonych reklamacji
Wystawianie dokumentów korygujących sprzedaż, opieka nad zwrotem zapłat
Tłumaczenie decyzji reklamacyjnych na język niemiecki
Korespondencja z klientami niemieckojęzycznymi
Ścisła współpraca z innymi działami m.in. Działem Reklamacji Centrali Firmy, obszarem backoffice
Obsługa wewnętrznych systemów sprzedażowo -magazynowych

Wymagania:

Posługujesz się swobodnie językiem niemieckim w mowie i piśmie (min. B2) – warunek konieczny
Masz podstawową wiedzę z zakresy budowy i funkcjonowania pojazdów mechanicznych
Masz doświadczenie w obsłudze systemów ERP i aplikacji biurowych (atutem będzie znajomość systemu MS Dynamics NAV)
Cechuje Cię dobra organizacja własnego czasu pracy, samodzielność i zaangażowanie

Mile widziane:

Wykształcenie techniczne lub doświadczenie warsztatowe z zakresu naprawy/ obsługi pojazdów samochodowych
Znajomość problematyki gwarancji i rękojmi

Co oferujemy:

Umowę o pracę na zastępstwo (szacowany czas zastępstwa ok. 1,5 roku)
Pracę hybrydową/ zdalną po okresie 3-ch miesięcy
Zniżkę na asortyment dostępną w ofercie firmy
Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenia grupowe, ZFŚS
Kartę sportową na preferencyjnych warunkach
Platformę kafeteryjną WorkSmile
Dofinansowanie do okularów
Przyjazną i otwartą kulturę organizacyjną – jesteśmy na 'T
Możliwość dołączenia do Fundacji Inter Cars

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
04 czerwca 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca hybrydowa

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.