Specjalista ds. Wsparcia IT Praca

Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)

Lokalizacja:
Poland, Warszawa

Kategoria:
IT - Administracja

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Specjalista ds. Wsparcia IT pracujący na pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników biura głównego, odpowiedzialny za przyjmowanie, rozwiązywanie i monitorowanie zgłoszeń Service Now, przygotowanie narzędzi pracy IT oraz tworzenie dokumentacji zgodnie ze standardowymi procedurami działu IT.

Obowiązki:

Praca na pierwszej linii wsparcia IT dla pracowników biura głównego
Przyjmowanie, rozwiązywanie oraz monitorowanie zgłoszeń Service Now
Przygotowanie narzędzi pracy IT tj. laptop, komputer, telefon komórkowy
Tworzenie dokumentacji zgodnie ze standardowymi procedurami działu IT
Szybka diagnoza i rozwiązywanie problemów pracowników związanych z IT

Wymagania:

Minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
Wykształcenie wyższe techniczne (preferowany kierunek informatyka)
Umiejętność instalowania i konfigurowania komputerów, laptopów oraz telefonów
Znajomość produktów pakietu MS O365, SAP i procesów: Service Desk, Service Now
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B2)
Umiejętność budowania kontaktów interpersonalnych

Co oferujemy:

Prywatna opieka medyczna
Ubezpieczenie na życie
Dodatkowe zasilenia e-kodów na zakupy w Biedronce i Hebe (min. 3 razy w ciągu roku)
Dofinansowanie karty Multisport
Pożyczki na cele mieszkaniowe
Dostęp do platformy e-learningowej
Możliwości awansu pionowego i poziomego w strukturach firmy
Dostęp do gabinetu fizjoterapeuty na terenie biura
Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
Kompleksowy onboarding: 3 - miesięczne wdrożenie, opieka buddy'ego, InductionDays z przedstawicielami różnych działów
Rozwój i możliwość korzystania z wiedzy najlepszych praktyków branży retail

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
29 listopada 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca stacjonarna

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.

Specjalista ds. Wsparcia IT