Specjalista ds. administrowania i monitoringu skarg klientów, Warta

Specjalista ds. administrowania i monitoringu skarg klientów

Warta

Lokalizacja:
Poland, Katowice

Kategoria:
Ubezpieczenia

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Specjalista ds. administrowania i monitoringu skarg klientów. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozpatrywanie skarg i reklamacji dotyczących szkód z ubezpieczeń majątkowych oraz współpracę z jednostkami zajmującymi się obsługą likwidacji szkód. Wymagana jest znajomość tematyki ubezpieczeń, doświadczenie w likwidacji szkód lub rozpatrywaniu reklamacji, a także wysokie umiejętności organizacyjne. Oferujemy stabilne warunki zatrudnienia, model pracy hybrydowej oraz szeroki pakiet świadczeń dodatkowych.

Obowiązki:

rozpatrywanie skarg i reklamacji dotyczących szkód z ubezpieczeń majątkowych
identyfikowanie oraz eskalowanie ryzyk na podstawie informacji pochodzących ze skarg i reklamacji
zgłaszanie propozycji zmian w procesie obsługi reklamacji oraz w procesie likwidacji szkód majątkowych
współpraca z jednostkami odpowiedzialnymi za obsługę likwidacji szkód majątkowych

Wymagania:

doświadczenie w likwidacji szkód i/lub doświadczenie w rozpatrywaniu reklamacji
wykształcenie wyższe (preferowane kierunki techniczne)
znajomość zagadnień związanych z problematyką ubezpieczeń
umiejętność formułowania jasnych i precyzyjnych wniosków oraz stanowisk
odpowiedzialność, sumienność i dobra organizacja pracy własnej

Co oferujemy:

praca w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych
praca w modelu hybrydowym (3 dni z biura / 2 dni zdalnie)
dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)
platforma wellbeingowa (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)
możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty
różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
27 maja 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca hybrydowa

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.