Dodaj ofertę pracy

Praca Praca zdalna Zaloguj się

Columbus Energy SA · Obsługa klienta

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Poland, Kraków · Data publikacji 17 stycznia 2026

Udostępnij ofertę pracy

Obowiązki

Obsługa telefoniczna Klienta, zarówno wykonywanie połączeń do Klientów, jak i odbieranie połączeń przychodzących
Realizacja działań w zakresie telefonicznego pozyskiwania i ofertowania Klientów Indywidualnych
Telefoniczny kontakt z Klientem zainteresowanym ofertą Columbus Obrót i przedstawienia jej szczegółów
Wsparcie Klienta na każdym etapie procesu
Rejestracja zgłoszeń klientów w oparciu o zdefiniowane standardy i procedury obsługi w dedykowanym systemie do rejestracji
Udzielanie informacji i wyjaśnień Klientom związanych z działalnością Spółki i w oparciu o zdefiniowane standardy i procedury obsługi
Pomoc w wypełnianiu dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy z Columbus Obrót
Realizacja standardów jakościowych obsługi Klientów indywidualnych Spółki
Raportowanie zdarzeń wynikających z obsługi klienta na stanowisku pracy
Współpraca z innymi komórkami Spółki w zakresie obsługi Klientów

Wymagania

Umiejętność organizowania pracy własnej, samodzielność i systematyczność
Wysoka kultura osobista i komunikatywność
Odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzone obowiązki
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów

Mile widziane

Doświadczenie w telefonicznym kontakcie z Klientem
Znajomość prawa energetycznego
Znajomości obsługi komputera-pakiet MS Office, Jira

Co oferujemy

szkolenia
program “Buddy”
upominki dla dzieci
wolontariat pracowniczy
Columbus After Hours
akcje tematyczne
elastyczne godziny pracy
spotkania i wyjazdy integracyjne
Mum’s back
Power Puff Girls
opieka medyczna i karta multisport
zdrowe przekąski
przyjazne biuro w Krakowie
możliwość rozwoju i awansu

Columbus Energy SA - Wszystkie oferty pracy

Kraków

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Sugerowane tagi: Magazynier Lekarz Doradca klienta Elektromechanik

Podobne oferty dla

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

8 matching positions

Specjalista ds. Obsługi Klienta w Biurze Wsparcia Klienta

Lokalizacja

Polska , Warszawa

Wynagrodzenie

Bank Pekao S.A.

Wymagania

Wykształcenie wyższe
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Swobodna obsługa pakietu MS Office
Znajomość produktów i usług z obszaru depozytowo-transakcyjnego dla Klienta Korporacyjnego będzie atutem

Obowiązki

Obsługa Klientów Korporacyjnych
Realizacja procedur Poznaj Swojego Klienta (KYC)
Przygotowanie i weryfikacja dokumentacji Klienta
Przygotowywanie dokumentacji rachunków i produktów bankowości transakcyjnej oraz elektronicznej
Udzielanie informacji i wsparcie Klienta w wypełnianiu i kompletowaniu dokumentacji
Podpisywanie umów i innych dokumentów dla Klienta
Przygotowywanie opinii, potwierdzeń i zaświadczeń dla Klientów
Udzielanie informacji Klientowi, wsparcie w rozwiązywaniu problemów i reklamacji
Współpraca z innymi Zespołami realizującymi zadania obsługi Klienta
Monitorowanie realizacji zleconych zadań i informowanie Klienta o ich statusie

Co oferujemy

Premia uzależniona od wyników i zaangażowania
Prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
Karta MultiSport
Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach
System szkoleń i programów rozwojowych
Przyjazna atmosfera w pracy

Pełny etat

Młodszy specjalista ds. wsparcia klienta

AUTO1 Group jest europejskim leaderem online'owych giełd samochodów używanych. G...

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie

Wymagania

Umiejętność nawiązywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
Dobra organizacja pracy
Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Doświadczenie w pracy w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta

Obowiązki

Mailowa i telefoniczna obsługa klienta
Rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów, usług, opłat i procedur
Współpraca wewnętrzna z innymi działami polskimi i zagranicznymi
Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami

Co oferujemy

karta sportowo-rekreacyjna
opieka medyczna
ubezpieczenie grupowe

Pełny etat

Specjalista ds. Wsparcia Serwisu

Lokalizacja

Poland , Szydłowiec

Wynagrodzenie

TOOLMEX TRUCK sp. z o.o.

Wymagania

Doświadczenie w pracy na stanowisku biurowym, preferowane w dziale serwisu, logistyki lub obsługi klienta
Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu
Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami oraz współpracownikami

Obowiązki

Obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów (telefonicznie i mailowo)
Współpraca z działem handlowym, mechanikami serwisowymi oraz magazynem części zamiennych
Monitorowanie terminów przeglądów technicznych oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej
Przygotowywanie wycen napraw oraz ofert serwisowych
Współpraca z klientami w zakresie rozwiązywania problemów związanych z wózkami widłowymi i maszynami budowlanymi
Prowadzenie ewidencji zamówień oraz rozliczanie usług serwisowych

Co oferujemy

Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie uzależnione od efektywności pracy
Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie
Szkolenia techniczne oraz wsparcie w zakresie rozwoju kompetencji zawodowych
Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
Narzędzia pracy: telefon służbowy, laptop

Pełny etat

Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży Ubezpieczeń

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie

Bank Pekao S.A.

Wymagania

Doświadczenie w sprzedaży ubezpieczeń (majątek/życie)
Mile widziane doświadczenie w bankowym kanale sprzedaży ubezpieczeń
Dobra znajomość warsztatu pojęciowego z obszaru ubezpieczeń
Umiejętność współpracy w macierzowej strukturze organizacyjnej
Zdolność do efektywnej organizacji swojej pracy i zarządzania własnym czasem
Sprawność korzystania z narzędzi Microsoft 365 ze szczególnym uwzględnieniem biegłości w posługiwaniu się narzędziami przygotowywania prezentacji w Power Point

Obowiązki

Wspieranie bieżących działań ukierunkowanych na wsparcie sprzedaży produktów ubezpieczeniowych
Przygotowywanie materiałów wspierających przetwarzanie informacji o charakterze zarządczym w zakresie wsparcia i rozwijania efektywności sprzedażowej
Identyfikowanie obszarów usprawniających procesy sprzedażowe w ramach dostępnych narzędzi do analizy potrzeb klienta
Wpieranie koordynowania działań wspierających sprzedaż ubezpieczeń w zakresie wykorzystania baz danych z uwzględnieniem akcji CRM

Co oferujemy

Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach
System szkoleń i programów rozwojowych
Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy
Przyjazną atmosferę w pracy

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży (szkolenia)

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie

Totalizator Sportowy Sp. z o. o.

Wymagania

doświadczenie na podobnym stanowisku (szkolenia, wsparcie sprzedaży)
doświadczenie w prowadzeniu szkoleń oraz przygotowywaniu materiałów szkoleniowych
umiejętność analizy danych jakościowych i sprzedażowych oraz wyciągania wniosków
praktyczna znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i PowerPoint)
znajomość systemów e-learningowych
umiejętność pracy projektowej i współpracy z wieloma komórkami organizacyjnymi
wysokie kompetencje komunikacyjne oraz umiejętność pracy w zespole
samodzielność, bardzo dobra organizacja pracy i inicjatywa w działaniu
prawo jazdy kat. B.

Obowiązki

koordynacja i realizacja szkoleń (wstępnych, cyklicznych, produktowych oraz ze standardów obsługi klienta)
identyfikowanie potrzeb szkoleniowych oraz opracowywanie planów rozwoju pracowników punktów sprzedaży
przygotowywanie warsztatów i materiałów szkoleniowych, w tym prezentacji
obsługa platformy e-learning oraz zarządzanie procesem szkoleń online
prowadzenie ewidencji szkoleń, nadawanie certyfikatów oraz kontrola ich ważności
przygotowywanie ankiet szkoleniowych oraz analiza wyników i rekomendowanie działań rozwojowych
monitorowanie wyników jakościowych (w tym badań Tajemniczego Klienta) i dostosowywanie działań szkoleniowych
monitorowanie wskaźników efektywności (KPI), w tym kosztów i skuteczności działań marketingowych i szkoleniowych
przygotowywanie raportów, analiz i rekomendacji dla sił sprzedaży
współpraca z komórkami organizacyjnymi w zakresie wsparcia sprzedaży i rozwoju kompetencji pracowników.

Co oferujemy

Atrakcyjny system premiowy
Praca hybrydowa
Platforma kafeteryjna
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie do zajęć sportowych
Pracowniczy program emerytalny
Kursy i szkolenia
Preferencyjne pożyczki
Dodatkowe ubezpieczenie
Bilety na wydarzenia sportowe i kulturalne

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży (marketing i szkolenia)

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie

Totalizator Sportowy Sp. z o. o.

Wymagania

doświadczenie na podobnym stanowisku (marketing, szkolenia, wsparcie sprzedaży)
doświadczenie w prowadzeniu szkoleń oraz przygotowywaniu materiałów szkoleniowych
umiejętność analizy danych jakościowych i sprzedażowych oraz wyciągania wniosków
praktyczna znajomość pakietu MS Office (w szczególności Excel i PowerPoint)
znajomość systemów e-learningowych
umiejętność pracy projektowej i współpracy z wieloma komórkami organizacyjnymi
wysokie kompetencje komunikacyjne oraz umiejętność pracy w zespole
samodzielność, bardzo dobra organizacja pracy i inicjatywa w działaniu
prawo jazdy kat. B

Obowiązki

realizacja działań marketingowych wspierających sprzedaż zgodnie ze strategią firmy
koordynacja akcji marketingowych, w tym dystrybucja materiałów reklamowych i wsparcie punktów sprzedaży
raportowanie i rozliczanie działań marketingowych oraz przygotowywanie analiz ich efektywności
przygotowywanie i koordynacja umów na usługi marketingowe oraz udział w procesach zakupowych
wdrażanie i kontrola standardów wizualnych w punktach sprzedaży
współpraca z mediami, agencjami reklamowymi i eventowymi w zakresie działań wspierających sprzedaż
koordynacja i realizacja szkoleń (wstępnych, cyklicznych, produktowych oraz ze standardów obsługi klienta)
identyfikowanie potrzeb szkoleniowych oraz opracowywanie planów rozwoju pracowników punktów sprzedaży
przygotowywanie warsztatów i materiałów szkoleniowych, w tym prezentacji
obsługa platformy e-learning oraz zarządzanie procesem szkoleń online

Co oferujemy

Atrakcyjny system premiowy
Praca hybrydowa
Platforma kafeteryjna
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie do zajęć sportowych
Pracowniczy program emerytalny
Kursy i szkolenia
Preferencyjne pożyczki
Dodatkowe ubezpieczenie
Bilety na wydarzenia sportowe i kulturalne

Specjalista ds. wsparcia IT

Wdrożenia systemów ERP/CRM. Administracja systemami operacyjnymi; Rozwiązywanie ...

Lokalizacja

Poland , Łódź

Wynagrodzenie

JNS Sp. z o. o.

Wymagania

Znajomość zarządzania/wdrażania oprogramowania ERP/CRM
Znajomość systemów Linux - CentOS, bash, firewall, aktualizacje (na poziomie średnio zaawansowanym)
Znajomość Windows Serwer (na poziomie średnio zaawansowanym)
Bazy danych - umiejętność administracji i utrzymania: MSSQL, MySQL
Znajomość zagadnień sieci komputerowych - WAN, LAN, Routing, Firewall
Prawo jazdy kategorii B
Umiejętność pracy w młodym dynamicznym zespole

Obowiązki

Wdrożenia systemów ERP/CRM
Administracja systemami operacyjnymi
Rozwiązywanie problemów technicznych
Wdrożenia serwerów fizycznych i oprogramowania
Monitorowanie logów i alarmów
Obsługa systemu zgłoszeń
Rozwiązywanie problemów technicznych zdalnie i na miejscu u klienta

Co oferujemy

Stabilne zatrudnienie
Ciekawą pracę w gronie profesjonalistów z wieloletnim doświadczeniem
Możliwość rozwijania kompetencji i zdobycia doświadczenia przy rozwoju systemów informatycznych dla polskich firm
Kontakt z najnowszymi technologiami i trendami rynku IT
Dogodną lokalizację pracy
Karty pracownicze typu Benefit / Multisport

Pełny etat

Specjalista/-ka ds. wsparcia merchantów i klientów (e-mail i infolinia)

Dla naszego Klienta, lidera nowoczesnych technologii płatniczych – poszukujemy o...

Lokalizacja

Poland , Poznań

Wynagrodzenie

Wymagania

Komunikatywności i empatii – potrafisz wytłumaczyć zawiłe kwestie w prosty sposób.
Sprawnej obsługi komputera
Odporności na stres i umiejętności pracy pod presją czasu.

Obowiązki

Odpowiadaniem na zapytania mailowe dotyczące rozliczeń, obsługi technicznej i usług dodatkowych.
Budowaniem pozytywnych relacji z klientami biznesowymi poprzez profesjonalne doradztwo.
Wprowadzaniem danych do systemu CRM i procesowaniem zgłoszeń reklamacyjnych

Co oferujemy

Umowa zlecenie
Pełen etat
Praca od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00- 16:00 (pierwsze 6 miesięcy)
Miejsce pracy: Grunwald (praca hybrydowa)
Pierwsza umowa czasowa do 6mc
Szkolenia wewnętrzne
Praca u lidera w branży z renomowaną pozycją na rynku

Pełny etat