Praca Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji w Medicover (Warszawa)

Specjalista ds. Wsparcia Aplikacji

Medicover

Lokalizacja:
Poland , Warszawa

Kategoria:
IT - Administracja

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów. Dołącz do nas! Pracujemy w środowisku międzynarodowym i implementujemy nasze rozwiązania na inne rynki zagraniczne (min. Rumunia, Indie). Ważny jest dla nas rozwój naszych pracowników, dlatego z programem „Sięgaj Wyżej z Medicover” pokierujesz swoją ścieżką kariery w obranym przez Ciebie kierunku.

Obowiązki:

Dostarcza 2 linię wsparcia dla obsługiwanych systemów
Współpracuje z użytkownikami końcowymi systemów i dostawcami
Współpracuje z Zespołem HelpDesk (pierwsza linia wsparcia) przy rozwiązywaniu zgłoszeń
Zleca instalację poprawek do zespołu Administratorów
Bierze udział w testach i wdrożeniach wspieranych systemów w ramach cyklu rozwoju oprogramowania zgodnie z założonym harmonogramem
Przygotowuje raporty ad-hoc na podstawie danych z systemów - pod kontrolą przełożonego lub Starszego Specjalisty
Wspiera instalację poprawek oraz pełnych wersji systemu/aplikacji
Przygotowuje rozwiązania w postaci: skrypt - dodanie/modyfikację słowników systemów (niedostępnych z poziomu aplikacji)
modyfikację plików raportowych - pod kontrolą przełożonego lub Starszego Specjalisty
pliki - tłumaczenia do Aplikacji - pod kontrolą przełożonego
Wspiera proces zarządza bazą zgłoszeń poprzez: przydzielanie zgłoszeń do pozostałych członków zespołu - pod kontrolą przełożonego lub Starszego Specjalisty
Przeprowadza szkolenie z rozwiązań informatycznych

Wymagania:

Minimum rok doświadczenia na podobnym stanowisku
Dobrze czujesz się w pracy wymagającej samodzielności i inicjatywy
Posiadasz wiedzę na temat technologii Webowych (HTML, aplikacje klient <> serwer)
Tworzysz zapytania w języku SQL na bazach danych MS SQL
Potrafisz skutecznie analizować złożone problemy w zakresie wsparcia aplikacji oraz procesów biznesowych
Swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (poziom ~B2)

Mile widziane:

Umienie wykorzystać narzędzia takie jak: Swagger, Postman, WCF Client, SoapUI
Znajomość i komercyjne doświadczenie w administrowaniu systemem Jira
Zrozumienie procesów biznesowych i umiejętność konfiguracji Jira do potrzeb projektów i organizacji

Co oferujemy:

prywatna opieka medyczna
opieka stomatologiczna
dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe)
dostęp do szkoleń wewnętrznych oraz zewnętrznych
dostęp do nauki języka angielskiego
zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover
grupowe ubezpieczenie NNW
program „Sięgaj Wyżej z Medicover”