Praca Specjalista ds. Reklamacji w TME (Łódź)

Główny Specjalista ds. Rozpatrywania Reklamacji

W naszym zespole będziesz odpowiadać za analizę i terminowe rozpatrywanie skarg ...

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

Bank Pekao S.A.

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

posiadasz doświadczenie w obszarze rozpatrywania reklamacji
jesteś osobą dociekliwą, wnikliwą, dokładną i skrupulatną
wyzwania postrzegasz jako rozwój, nie jako problem
odpowiedzialność i konsekwencja w działaniu to Twoje mocne strony
masz „lekkie pióro” i łatwość w komunikacji
lubisz pracować w dynamicznym środowisku pracy
swobodnie posługujesz się aplikacjami pakietu MS Office
masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów

Obowiązki

analizę i terminowe rozpatrywanie skarg i reklamacji
podejmowanie decyzji w ramach posiadanych uprawnień
precyzyjne formułowanie i przekazywanie odpowiedzi
profesjonalną obsługę Klientów Banku w obszarze reklamacji
współpracę z klientem zewnętrznym i wewnętrznym Banku
udział w projektach realizowanych w jednostce
aktywne dzielenie się wiedzą i doświadczeniem ze współpracownikami
podejmowanie działań usprawniających pracę własną i innych

Co oferujemy

premię uzależnioną od wyników i zaangażowania
prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach
system szkoleń i programów rozwojowych
nowoczesne Biuro w dogodnej lokalizacji
pracę w systemie hybrydowym
super atmosferę w kreatywnym zespole

Pełny etat

Czytaj więcej

Specjalista ds. Jakości i Reklamacji

Towarzystwo Ubezpieczeń Zdrowie specjalizuje się w opiece zdrowotnej pracowników...

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

GRUPA NEUCA

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

doświadczenie w obszarze obsługi klienta, w szczególności w prowadzeniu spraw reklamacyjnych
umiejętność redagowania pism
umiejętności analitycznego podejścia i wyciągania wniosków na podstawie danych
wysoka kultura komunikacji oraz profesjonalizm w kontaktach, także w sytuacjach wymagających szczególnej uwagi
dokładność, odpowiedzialność i dbałość o szczegóły
dobra organizacja pracy i umiejętność realizowania kilku zadań jednocześnie
umiejętność współpracy z różnymi zespołami i sprawnego przekazywania informacji

Obowiązki

prowadzenie procesu reklamacyjnego, w tym pozyskiwanie wyjaśnień oraz przygotowywanie odpowiedzi
kontrola poprawności udzielanych świadczeń oraz jakości obsługi
nadzorowanie jakości pracy infolinii oraz terminowości obsługi klienta w procesach reklamacyjnych
zbieranie uwag dotyczących współpracy i inicjowanie działań usprawniających
monitorowanie skarg i zastrzeżeń oraz kontakt z osobami zgłaszającymi
przygotowywanie cyklicznych raportów dotyczących jakości i postępowań reklamacyjnych
prowadzenie rejestru reklamacji, skarg i odwołań oraz przekazywanie dokumentacji do właściwych jednostek
analizowanie zgłoszeń i rekomendowanie zmian w procesach obsługi i realizacji świadczeń

Co oferujemy

możliwość pracy w modelu hybrydowym
wdrożenie, które przygotuje Cię do samodzielnej realizacji powierzonych zadań
możliwość rozwoju kompetencji w obszarze jakości i procesów reklamacyjnych
pracę w organizacji wyróżnionej jako Top Employer 2026, która ceni przyjazne środowisko pracy, otwartość i partnerskie relacje oraz rozwój pracowników
pakiet benefitów pozapłacowych – m .in. opieka medyczna, karta sportowa, a także szeroki wachlarz ofert dostępnych na dedykowanej platformie
Ubezpieczenie na życie
Bezpłatne porady prawne
Świadczenia socjalne
Program poleceń pracowników
Programy wellbeingowe

Pełny etat

Czytaj więcej

Młodszy specjalista/ specjalista ds. zapewnienia jakości

Lokalizacja

Poland , Pabianice

Wynagrodzenie:

Nie podano

AFLOFARM Farmacja Polska Sp. z o. o.

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

wykształcenie wyższe – preferowane kierunki: biotechnologia, farmacja, chemia lub pokrewne
doświadczenie w audytach i procesach jakościowych (odchylenia, CAPA, kontrole zmian, reklamacje)
dobra znajomość języka angielskiego
systematyczność, skrupulatność i dobra organizacja pracy własnej
elastyczność oraz umiejętność dostosowywania się do zmieniających się warunków

Obowiązki

koordynacja procesu przeglądów jakościowych (raportów jakości)
prowadzenie i nadzorowanie procesów odchyleń oraz działań korygująco-zapobiegawczych dla wszystkich kategorii produktów
realizacja procesów reklamacji oraz wynikających z nich działań korygująco-zapobiegawczych dla wszystkich kategorii produktów
aktywny udział w audytach wewnętrznych i zewnętrznych
prowadzenie szkoleń wstępnych i okresowych z zakresu GxP oraz norm ISO
opracowywanie, aktualizacja i opiniowanie dokumentacji z obszaru zapewnienia jakości oraz dokumentacji wewnętrznej spółki

Co oferujemy

praca w jednej z największych firm farmaceutycznych w Polsce
karta sportowa Medicover Sport oraz sekcje sportowe
prywatna opieka medyczna
karta Lunch Pass Sodexo
dostarczanie świeżych owoców co wtorek
refundacja części kosztów za wakacje
dostęp do platformy do nauki języka angielskiego
ubezpieczenie na życie

Czytaj więcej

Nowa

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta w Centrum Telemedycznym (PZU Zdrowie)

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU Zdrowie

Wygasa

23 maja 2026

Wymagania

Znajomość pakietu Office (Word, PowerPoint, Excel)
Dobra organizacja pracy i zaangażowanie
Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu

Obowiązki

Ustalanie harmonogramu pracy lekarzy oraz wprowadzanie grafików do systemu
Obsługa zapytań oraz reklamacji Pacjentów
Realizacja bieżących zadań w Centrum Telemedycznym PZU Zdrowie
Zapewnienie profesjonalnej obsługi Pacjentów
Zapewnienie przepływu informacji i dokumentów

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia pracy
Umowa zlecenie
Szkolenie wstępne i wsparcie wykwalifikowanej kadry
Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Pełny etat

Czytaj więcej

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta w Centrum Telemedycznym (PZU Zdrowie)

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

23 maja 2026

Wymagania

Znajomość pakietu Office (Word, PowerPoint, Excel)
Dobra organizacja pracy i zaangażowanie
Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu

Obowiązki

Ustalanie harmonogramu pracy lekarzy oraz wprowadzanie grafików do systemu
Obsługa zapytań oraz reklamacji Pacjentów
Realizacja bieżących zadań w Centrum Telemedycznym PZU Zdrowie
Zapewnienie profesjonalnej obsługi Pacjentów
Zapewnienie przepływu informacji i dokumentów

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia pracy
Szkolenie wstępne i wsparcie wykwalifikowanej kadry
Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Pełny etat

Czytaj więcej

Młodszy specjalista ds kontroli jakości

Lokalizacja

Poland , Koziegłowy

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zakłady Drobiarskie "Koziegłowy" Sp. z o.o.

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

preferowane wykształcenie wyższe kierunkowe (technologia żywności, towaroznawstwo, zarządzanie jakością, pokrewne)
znajomość systemów jakości i bezpieczeństwa żywności (HACCP, IFS, BRC)
umiejętność dobrej komunikacji
samodzielność i inicjatywa w działaniu
gotowość do pracy zmianowej

Obowiązki

realizacja procedur związanych z kontrolą jakości
kontrola śródoperacyjna zakładu
monitorowanie procesów, prowadzenie zapisów
prowadzenie dokumentacji kontrolnej
analiza reklamacji i zapobieganie niezgodnościom
informowanie poszczególnych działów z przeprowadzonych kontroli
nadzór nad produktem
ocena produktów z zakupu, kontrola dokumentacji towarzyszącej towarom z zakupu
prowadzenie statystyk i analiz zgłoszeń reklamacyjnych
przeprowadzanie szkoleń z zakresu higieny dla pracowników

Co oferujemy

stabilne zatrudnienie na pełen etat w oparciu o umowę o pracę
wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i kwalifikacji
pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
możliwość awansu w strukturach firmy
narzędzia niezbędne do wykonywania powierzonych zadań
bezpłatny posiłek regeneracyjny
możliwość przystąpienia do ubezpieczenia na życie
możliwosć przystąpienia do programu Multisport
prywatną opiekę medyczną Luxmed

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Specjalista ds. operacji i dystrybucji/obsługa klienta

Szukasz pracy, w której kluczowe są Twoje zdolności organizacyjne i skrupulatnoś...

Lokalizacja

Poland , Gdańsk

Wynagrodzenie:

Nie podano

Randstad

Wygasa

31 lipca 2026

Wymagania

Wykształcenie: minimum średnie
Wysoka kultura osobista, jasność w komunikacji oraz nastawienie na potrzeby klienta wewnętrznego i zewnętrznego
Umiejętność pracy na liczbach i wyciągania logicznych wniosków
Biegła obsługa pakietu MS Office, urządzeń biurowych oraz ogólna orientacja w systemach ERP
Samodzielność i proaktywność w działaniu
Mile widziane doświadczenie w sektorze FMCG, transportu lub logistyki

Obowiązki

Monitorowanie procesów: nadzór nad realizacją tras dostawczych od startu do zakończenia zadań przez zewnętrznych dostawców
Wsparcie administracyjne: zbieranie danych z tras, rejestrowanie statusu w systemie informatycznym oraz przygotowywanie raportów z realizacji
Zarządzanie dokumentacją: nadzór nad poprawnością dokumentacji finansowej rozliczanej przez dostawców oraz współpraca z BOS
Obsługa operacyjna: kontakt z klientem w sprawach bieżących, takich jak rejestracja dostaw, zmiany awizacji, wyjaśnianie reklamacji czy odbiór opakowań
Obsługa finansowa: przekazywanie utargów firmie konwojowej

Co oferujemy

Karta sportowa OK System
Prywatna opieka medyczna Medicover
Elastyczność: możliwe czasowe zmiany czasu pracy (06:00–14:00 lub 13:00–21:00 w formie pracy zdalnej)

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Specjalista ds. Sprzedaży Energii Odnawialnej

Jako Specjalista/ka ds. Sprzedaży Energii Odnawialnej zadbasz o płynne funkcjono...

Lokalizacja

Poland , Janki

Wynagrodzenie:

Nie podano

IKEA

Wygasa

13 maja 2026

Wymagania

min. 2 lata doświadczenia w obszarze sprzedaży energii, obsługi klienta B2B lub back office / wsparcia sprzedaży
doświadczenie w pracy z dokumentacją umowną i procesem zmiany sprzedawcy energii
znajomość specyfiki współpracy z OSD oraz OSP (np. PSE)
lubi pracę z danymi i dba o ich jakość
dobrze organizuje swoją pracę i zwraca uwagę na szczegóły
umie współpracować z różnymi zespołami i partnerami zewnętrznymi
posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (min. C1)
swobodnie pracuje w Excelu oraz systemach CRM / ERP

Obowiązki

operacyjne wsparcie procesu sprzedaży energii (w tym kanałów zewnętrznych): przygotowywanie i weryfikacja ofert, umów, aneksów oraz dokumentacji klienta
koordynacja procesu zmiany sprzedawcy energii end-to-end, we współpracy z OSD/OSP i zgodnie z wymaganiami regulacyjnymi
zapewnienie spójności i wysokiej jakości danych oraz dokumentacji sprzedażowej i operacyjnej
weryfikacja rozliczeń i faktur, analiza danych zużycia oraz wyjaśnianie nieprawidłowości
prowadzenie bardziej złożonych reklamacji do OSD i koordynacja procesów wyjaśniających
bieżąca współpraca z klientami B2B, partnerami sprzedażowymi i zespołami wewnętrznymi
monitorowanie przebiegu procesów i inicjowanie działań usprawniających
aktywny udział w optymalizacji i standaryzacji procesów sprzedażowych

Co oferujemy

umowa o pracę
opieka medyczna
plan emerytalny
ubezpieczenie NNW
ścieżka rozwoju
dodatkowe benefity do wyboru

Pełny etat

!

Czytaj więcej

Specjalista ds. Reklamacji

TME

Lokalizacja:
Poland , Łódź

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Opis stanowiska:

Obowiązki:

Wymagania:

Mile widziane:

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
04 stycznia 2026

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Podobne oferty dla Specjalista ds. Reklamacji

Główny Specjalista ds. Rozpatrywania Reklamacji

Specjalista ds. Jakości i Reklamacji

Młodszy specjalista/ specjalista ds. zapewnienia jakości

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta w Centrum Telemedycznym (PZU Zdrowie)

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta w Centrum Telemedycznym (PZU Zdrowie)

Młodszy specjalista ds kontroli jakości

Specjalista ds. operacji i dystrybucji/obsługa klienta

Specjalista ds. Sprzedaży Energii Odnawialnej

Specjalista ds. Reklamacji

TME

Lokalizacja:Poland , Łódź

Kategoria:Obsługa klienta

Typ umowy:Nie podano

Wynagrodzenie:

Opis stanowiska:

Obowiązki:

Wymagania:

Mile widziane:

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:04 stycznia 2026

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Podobne oferty dla Specjalista ds. Reklamacji

Główny Specjalista ds. Rozpatrywania Reklamacji

Specjalista ds. Jakości i Reklamacji

Młodszy specjalista/ specjalista ds. zapewnienia jakości

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta w Centrum Telemedycznym (PZU Zdrowie)

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta w Centrum Telemedycznym (PZU Zdrowie)

Młodszy specjalista ds kontroli jakości

Specjalista ds. operacji i dystrybucji/obsługa klienta

Specjalista ds. Sprzedaży Energii Odnawialnej

Lokalizacja:
Poland , Łódź

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Nie podano

Data publikacji:
04 stycznia 2026