Specjalista ds. operacyjnych genetyki

• koordynowanie procesów związanych z realizacją badań genetycznych, od przyjęcia zlecenia po dostarczenie wyników, w tym bezpośrednia współpraca z laboratorium i nadzór nad procesem logistycznym
• wdrażanie i optymalizacja procedur operacyjnych
• wsparcie administracyjne i obsługa dokumentacji, przygotowywanie aneksów i umów i nadzór nad finalizacją
• zarządzanie zapytaniami pacjentów, obsługa reklamacji oraz zapewnienie terminowej komunikacji dotyczącej wyników badań
• współpraca z innymi działami firmy w zakresie planowania i realizacji badań oraz komunikacji zmian
• monitorowanie zapasów materiałów laboratoryjnych oraz koordynacja wysyłek zestawów do placówek partnerskich
• przygotowanie ofert dla klientów
• kontakt z klientami B2B, zarządzanie spotkaniami i przeprowadzanie szkoleń wdrożeniowych
• kontrola rozliczeń umów z klientami
• rozliczenia faktur działu
• przygotowanie raportów

• wykształcenie wyższe
• wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
• proaktywne podejście do zadań i nabywania umiejętności
• otwartość na zmiany
• bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów
• dobra znajomość języka angielskiego – stały kontakt z laboratorium zagranicznym
• umiejętność łatwego odnajdywania się w pracy w wymagającym środowisku biznesowym
• zdolność do współpracy z różnymi zespołami oraz inicjatywy w usprawnianiu procesów i proponowaniu rozwiązań
• dobra znajomość pakietu MS Office (Excel)
• doświadczenie we współpracy z klientami mile widziane

doświadczenie we współpracy z klientami mile widziane

• możliwość zdobycia doświadczenia w stabilnej, renomowanej firmie
• kompleksowe wdrożenie do pracy
• pracę w zespole zaangażowanych oraz przyjaznych osób
• duże wyzwania zawodowe i samodzielność w działaniu
• atrakcyjny i motywujący system wynagradzania
• prywatna opieka medyczna
• dodatkowe benefity min. współfinansowana karta sportowa, bilety do kina, vouchery na zakupy
• dostęp do platformy e-learningowej do nauki języka angielskiego oraz wewnętrznych szkoleń