Praca Specjalista ds obsługi zgłoszeń klientów w Randstad (Warszawa)

Starszy Specjalista ds. Obsługi i Procesów (PZU POMOC)

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

08 marca 2026

Wymagania

Co najmniej rok doświadczenia w pracy związanej z obsługą klienta
Znajomość specyfiki rynku abonamentów sportowych
Zdolności analityczne
Umiejętność pracy z klientem
Znajomość obsługi komputera MS Office w szczególności Excel na poziomie średniozaawansowanym

Obowiązki

Obsługa klientów korporacyjnych i użytkowników abonamentów PZU Sport w zakresie wdrożenia produktu oraz procesów rozliczeniowych
Utrzymywanie kontaktów z przedstawicielami klienta oraz współpraca z siecią sprzedaży PZU Sport
Rejestracja w bazie danych przystąpień klientów do abonamentu, aktualizacja danych klientów oraz rejestracja zgłoszeń dotyczących oferty PZU Sport
Weryfikacja zasadności wystąpień klientów dotyczących obsługi abonamentów PZU Sport
Obsługa procesu dystrybucji kart funkcjonujących w ramach abonamentów PZU Sport

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym
Motywujący system wynagrodzeń
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Najbardziej zielone biuro w Warszawie (PZU Park) ze strefami relaksu i siłownią

Pełny etat

!

Czytaj więcej

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Lokalizacja

Poland , Kraków

Wynagrodzenie:

Nie podano

Columbus Energy SA

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

Umiejętność organizowania pracy własnej, samodzielność i systematyczność
Wysoka kultura osobista i komunikatywność
Odpowiedzialność i zaangażowanie w powierzone obowiązki
Umiejętność pracy w zespole
Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów

Obowiązki

Obsługa telefoniczna Klienta, zarówno wykonywanie połączeń do Klientów, jak i odbieranie połączeń przychodzących
Realizacja działań w zakresie telefonicznego pozyskiwania i ofertowania Klientów Indywidualnych
Telefoniczny kontakt z Klientem zainteresowanym ofertą Columbus Obrót i przedstawienia jej szczegółów
Wsparcie Klienta na każdym etapie procesu
Rejestracja zgłoszeń klientów w oparciu o zdefiniowane standardy i procedury obsługi w dedykowanym systemie do rejestracji
Udzielanie informacji i wyjaśnień Klientom związanych z działalnością Spółki i w oparciu o zdefiniowane standardy i procedury obsługi
Pomoc w wypełnianiu dokumentów niezbędnych do zawarcia umowy z Columbus Obrót
Realizacja standardów jakościowych obsługi Klientów indywidualnych Spółki
Raportowanie zdarzeń wynikających z obsługi klienta na stanowisku pracy
Współpraca z innymi komórkami Spółki w zakresie obsługi Klientów

Co oferujemy

szkolenia
program “Buddy”
upominki dla dzieci
wolontariat pracowniczy
Columbus After Hours
akcje tematyczne
elastyczne godziny pracy
spotkania i wyjazdy integracyjne
Mum’s back
Power Puff Girls

Czytaj więcej

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Customer Care to zespół, który troszczy się o swoich klientów - placówki medyczn...

Lokalizacja

Poland , Warsaw

Wynagrodzenie:

5200.00 PLN / Miesiąc

Gipo

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

lubisz i chcesz pracować z klientem, a poszukiwania rozwiązań dają Ci mega satysfakcję
reprezentujesz postawę 'can do'
jesteś osobą komunikatywną i potrafiącą słuchać
umiesz w jasny i zrozumiały sposób dzielić się wiedzą
szybko adaptujesz się w nowym środowisku i jesteś otwart_ na zmiany
jesteś nastawion_ na realizację wyznaczonych celów i wiesz, jak ważna jest współpraca w zespole
potrafisz zachować spokój nawet w natłoku działań do wykonania
znasz język angielski

Obowiązki

praca z klientami (lekarze, placówki medyczne, specjaliści) z nastawieniem na długofalową współpracę i edukację
obsługiwać różne kanały komunikacji jednocześnie (mail, telefon, czat)
przyjmowanie zgłoszeń, gdy produkt nie działa zgodnie z oczekiwaniami i wskazywanie jak korzystać z niego najlepiej
dbanie, by doświadczenia klientów ze współpracy z nami były na jak najwyższym poziomie
ściśle współpracujemy z m.in. z działem produktu, finansów, Customer Success i Customer Marketing

Co oferujemy

premia miesięczna do 900 zł brutto
dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
dofinansowanie karty Multisport
ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej
niezbędne narzędzia pracy (laptop, słuchawki)

Pełny etat

Czytaj więcej

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU Zdrowie

Wygasa

15 marca 2026

Wymagania

Min. 1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze klienta, ubezpieczeń bądź reklamacji, preferowane doświadczenie w branży ubezpieczeń zdrowotnych
Umiejętność redagowania pism i merytorycznego argumentowania podjętych decyzji
Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office
Dokładność, skrupulatność i rzetelność w wykonywanej pracy
Dobrej organizacja czasu i miejsca pracy, umiejętności nadawania priorytetów
Znajomość rynku świadczeniodawców medycznych i zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – dodatkowy atut
Znajomość procesów reklamacyjnych na rynku usług ubezpieczeniowych i świadczeń medycznych
Wykształcenie wyższe jest dodatkowym atutem

Obowiązki

Rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów oraz organów nadzoru (m.in. Rzecznik Finansowy, NFZ, Rzecznik Pacjenta)
Sporządzanie odpowiedzi reklamacyjnych zgodnie z przyjętymi w PZU standardami
Prowadzenie rejestru reklamacji klientów i zapewnianie odpowiedniej jakości jego danych
Prowadzenie pisemnej korespondencji – przygotowanie i wydruk pisma, nadawanie/odbiór pism i przesyłek kurierskich
Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w zakresie procesu reklamacyjnego –pozyskanie wyjaśnień, zasięganie opinii, monitorowanie terminu, jakości i kompletności uzyskanej opinii
Dokonywanie analizy reklamacji i zgłoszeń pacjentów, także pod względem identyfikacji potencjalnych nieprawidłowości, przyczyn i miejsc ich występowania
Udział w usprawnianiu procesów biznesowych
Weryfikacja roszczeń i dokonywanie zwrotu niesłusznie poniesionych przez klientów kosztów likwidacji świadczeń zdrowotnych

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

Pełny etat

Czytaj więcej

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

15 marca 2026

Wymagania

Min. 1 rok doświadczenia zawodowego w obsłudze klienta, ubezpieczeń bądź reklamacji, preferowane doświadczenie w branży ubezpieczeń zdrowotnych
Umiejętność redagowania pism i merytorycznego argumentowania podjętych decyzji
Dobra znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office
Dokładność, skrupulatność i rzetelność w wykonywanej pracy
Dobrej organizacja czasu i miejsca pracy, umiejętności nadawania priorytetów
Znajomość rynku świadczeniodawców medycznych i zasad udzielania świadczeń zdrowotnych – dodatkowy atut
Znajomość procesów reklamacyjnych na rynku usług ubezpieczeniowych i świadczeń medycznych
Wykształcenie wyższe jest dodatkowym atutem

Obowiązki

Rejestrowanie i rozpatrywanie reklamacji klientów oraz organów nadzoru (m.in. Rzecznik Finansowy, NFZ, Rzecznik Pacjenta)
Sporządzanie odpowiedzi reklamacyjnych zgodnie z przyjętymi w PZU standardami
Prowadzenie rejestru reklamacji klientów i zapewnianie odpowiedniej jakości jego danych
Prowadzenie pisemnej korespondencji – przygotowanie i wydruk pisma, nadawanie/odbiór pism i przesyłek kurierskich
Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi w zakresie procesu reklamacyjnego –pozyskanie wyjaśnień, zasięganie opinii, monitorowanie terminu, jakości i kompletności uzyskanej opinii
Dokonywanie analizy reklamacji i zgłoszeń pacjentów, także pod względem identyfikacji potencjalnych nieprawidłowości, przyczyn i miejsc ich występowania
Udział w usprawnianiu procesów biznesowych
Weryfikacja roszczeń i dokonywanie zwrotu niesłusznie poniesionych przez klientów kosztów likwidacji świadczeń zdrowotnych

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

Pełny etat

Czytaj więcej

Specjalista ds. Wsparcia Serwisu

Lokalizacja

Poland , Szydłowiec

Wynagrodzenie:

Nie podano

TOOLMEX TRUCK sp. z o.o.

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

Doświadczenie w pracy na stanowisku biurowym, preferowane w dziale serwisu, logistyki lub obsługi klienta
Dobra organizacja pracy oraz umiejętność pracy pod presją czasu
Umiejętność obsługi komputera i pakietu MS Office
Komunikatywność i umiejętność współpracy z klientami oraz współpracownikami

Obowiązki

Obsługa zgłoszeń serwisowych od klientów (telefonicznie i mailowo)
Współpraca z działem handlowym, mechanikami serwisowymi oraz magazynem części zamiennych
Monitorowanie terminów przeglądów technicznych oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej
Przygotowywanie wycen napraw oraz ofert serwisowych
Współpraca z klientami w zakresie rozwiązywania problemów związanych z wózkami widłowymi i maszynami budowlanymi
Prowadzenie ewidencji zamówień oraz rozliczanie usług serwisowych

Co oferujemy

Atrakcyjne wynagrodzenie oraz premie uzależnione od efektywności pracy
Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie
Szkolenia techniczne oraz wsparcie w zakresie rozwoju kompetencji zawodowych
Przyjazną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
Narzędzia pracy: telefon służbowy, laptop

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

Totalizator Sportowy Sp. z o. o.

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

doświadczenie w obsłudze klienta, pracy biurowej lub administracyjnej (mile widziane w branży loteryjnej, handlowej, finansowej lub usługowej)
dobra znajomość obsługi pakietu MS Office (w szczególności Excel i Word)
umiejętność przygotowywania i redagowania pism, w tym odpowiedzi na reklamacje, skargi i zapytania
wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz orientacja na klienta

Obowiązki

kompleksowa obsługa graczy w zakresie loterii, gier i zakładów wzajemnych – w tym udzielanie informacji dotyczących zasad uczestnictwa, przebiegu gier oraz wyników
obsługa skarg, reklamacji i zapytań klientów (telefonicznie i pisemnie)
analiza zgłoszeń pod kątem zgodności z regulaminami i obowiązującymi przepisami prawa
współpraca z innymi komórkami w oddziale w zakresie składanych reklamacji, skarg i wniosków dotyczących loterii i gier oraz zakładów wzajemnych
obsługa loterii pieniężnych w zakresie dystrybucji i monitoringu stanów losów, rozliczania zwrotów, obsługi zapotrzebowania na losy od agentów
prowadzenie rejestrów i raportów (kradzieże, unieważnienia, wypłaty wygranych, konkursy, akcje motywacyjne)
przygotowywanie zgłoszeń do urzędów celnych oraz udział w procesie utylizacji losów
generowanie raportów sprzedażowych i prowizyjnych, ewidencjonowanie punktów sprzedaży w systemach

Co oferujemy

Atrakcyjny system premiowy
Praca hybrydowa
Platforma kafeteryjna
Prywatna opieka medyczna
Dofinansowanie do zajęć sportowych
Pracowniczy program emerytalny
Kursy i szkolenia
Preferencyjne pożyczki
Dodatkowe ubezpieczenie
Bilety na wydarzenia sportowe i kulturalne

Czytaj więcej

Nowa

Stażysta w dziale regulatory - farmacja

Szukamy ambitnego studenta lub absolwenta kierunków medycznych i przyrodniczych,...

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

32.00 - 36.00 PLN / Godzina

Randstad

Wygasa

25 marca 2026

Wymagania

Status studenta lub absolwenta kierunków: farmacja, biotechnologia, chemia, nauki o zdrowiu, analityka medyczna, dietetyka lub pokrewnych
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie), umożliwiająca swobodną pracę z dokumentacją
Dobra znajomość pakietu MS Office, ze szczególnym uwzględnieniem programów PowerPoint, Word oraz Excel
Zdolność analitycznego myślenia oraz wyjątkowa dbałość o szczegóły i jakość danych
Bardzo dobra organizacja pracy własnej i nastawienie na realizację powierzonych zadań
Wymagana dostępność: 30-35 godzin w ciągu tygodnia
Otwartość na pracę hybrydową: 2 dni pracy z biura, przy ulicy Rzymowskiego 53 w Warszawie

Obowiązki

Wsparcie w przygotowaniu strategii regulacyjnych poprzez aktywne wyszukiwanie danych w źródłach wewnętrznych i zewnętrznych
Przygotowanie i porządkowanie dokumentacji niezbędnej w procesach regulacyjnych prowadzonych przez zespół
Utrzymywanie oraz bieżąca aktualizacja baz danych, zapewniająca spójność informacji
Współpraca międzydziałowa oraz wsparcie komunikacji z różnymi interesariuszami
Realizacja analiz oraz wsparcie operacyjne w codziennych działaniach działu
Tworzenie materiałów prezentacyjnych na potrzeby wewnętrzne i zewnętrzne zespołu

Co oferujemy

Elastyczne godziny odbywania stażu
Randstad Plus – system benefitów (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, zniżki na zakupy online)
Możliwość zatrudnienia przez firmę po odbyciu stażu

Niepełny etat

Czytaj więcej

Specjalista ds obsługi zgłoszeń klientów

Randstad

Lokalizacja:
Poland , Warszawa

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Opis stanowiska:

Wymagania:

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
06 marca 2026

Wygasa:
27 marca 2026

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Podobne oferty dla Specjalista ds obsługi zgłoszeń klientów

Starszy Specjalista ds. Obsługi i Procesów (PZU POMOC)

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta

Specjalista ds. Wsparcia Serwisu

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Stażysta w dziale regulatory - farmacja

Specjalista ds obsługi zgłoszeń klientów

Randstad

Lokalizacja:Poland , Warszawa

Kategoria:Obsługa klienta

Typ umowy:Nie podano

Wynagrodzenie:

Opis stanowiska:

Wymagania:

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:06 marca 2026

Wygasa:27 marca 2026

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Podobne oferty dla Specjalista ds obsługi zgłoszeń klientów

Starszy Specjalista ds. Obsługi i Procesów (PZU POMOC)

Specjalista ds. Wsparcia Klienta

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta

Specjalistka / Specjalista ds. Procesów i Obsługi Klienta

Specjalista ds. Wsparcia Serwisu

Specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Stażysta w dziale regulatory - farmacja

Lokalizacja:
Poland , Warszawa

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Nie podano

Data publikacji:
06 marca 2026

Wygasa:
27 marca 2026