CrawlJobs Logo

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

scanmed.pl Logo

Scanmed S.A.

Location Icon

Lokalizacja:
Poland , Poznań

Category Icon

Job Type Icon

Typ umowy:
Umowa zlecenie

Salary Icon

Wynagrodzenie:

Nie podano
Zapisz ofertę
Save Icon
Aplikuj

Opis stanowiska:

Centra Medyczne Scanmed w Poznaniu zapraszają do współpracy Specjalistów ds. Obsługi Pacjenta. Szczegółowy zakres obowiązków może się nieznacznie różnić w zależności od placówki.

Obowiązki:

  • kompleksowa obsługa Pacjentów rejestracji Centrum Medycznego
  • ustalanie terminów badań i konsultacji lekarskich
  • kontrola uprawnień i statusów ubezpieczeń przyjmowanych Pacjentów
  • udzielanie informacji na temat zasad funkcjonowania placówki oraz o rodzajach wykonywanych badań, zabiegów, cenach i zasadach udzielania świadczeń
  • współpraca z innymi działami placówki
  • prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej
  • przyjmowanie płatności, wystawianie faktur oraz sprawdzanie zgodności raportów kasowych

Wymagania:

  • minimum średnie wykształcenie
  • znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym
  • samodzielność i skuteczność w działaniu
  • doskonała organizacja pracy i zaangażowanie
  • komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole
  • umiejętność obsługi pakietu Office

Mile widziane:

mile widziana znajomość obsługi programu medycznego np. SOMED

Co oferujemy:
  • wewnętrzny system szkoleń wprowadzających na nowe stanowisko oraz szkolenia rozwojowe niezbędne narzędzia do pracy
  • możliwość skorzystania z pakietu benefitów pozapłacowych
  • przyjazną atmosferę w zespole i wsparcie na każdym etapie zatrudnienia

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
27 marca 2026

Rodzaj zatrudnienia:
Pełny etat
Typ pracy:
Praca stacjonarna
Udostępnij ofertę pracy:

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Briefcase Icon

Podobne oferty dla Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Nowa

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Tarnów
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
zdrowie.pzu.pl Logo
PZU Zdrowie
Wygasa
24 kwietnia 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wysokie umiejętności interpersonalne
  • Dobra organizacja pracy
  • Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze pacjenta/klienta - mile widziane
  • Sprawna obsługa komputera i urządzeń biurowych
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa pacjenta wg obowiązujących standardów i procedur
  • Współpraca z lekarzami oraz personelem nielekarskim w procesie obsługi pacjenta
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Oddział Centrum Medyczne w Bydgoszczy
  • Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego
  • Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Program Poleceń Lekarzy i Lekarek
  • Możliwość samorealizacji, doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji zawodowych
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Tarnów
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
24 kwietnia 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wysokie umiejętności interpersonalne
  • Dobra organizacja pracy
  • Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze pacjenta/klienta - mile widziane
  • Sprawna obsługa komputera i urządzeń biurowych
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa pacjenta wg obowiązujących standardów i procedur
  • Współpraca z lekarzami oraz personelem nielekarskim w procesie obsługi pacjenta
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Oddział Centrum Medyczne w Bydgoszczy
  • Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego
  • Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Program Poleceń Lekarzy i Lekarek
  • Możliwość samorealizacji, doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji zawodowych
Czytaj więcej
Arrow Right

Młodszy specjalista ds. obsługi pacjenta stomatologicznego

Poszukujemy osób chętnych do pracy na stanowisku Młodszy specjalista ds. obsługi...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warszawa
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
enel.pl Logo
ENEL-MED
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodny kontakt z pacjentem
  • zdolności interpersonalne i wysoka kultura osobista
  • zorientowanie na klienta
  • miła aparycja
Obowiązki
Obowiązki
  • zapewnienie profesjonalnej i sprawnej obsługi pacjenta w recepcji stomatologicznej
  • przyjmowanie bieżących oraz zaległych płatności od pacjentów
  • wsparcie procesu sprzedaży poprzez udział w akcjach promocyjnych
  • współpraca z lekarzami oraz personelem medycznym w procesie obsługi pacjenta stomatologicznego
  • dbanie o pozytywny i profesjonalny wizerunek firmy
Co oferujemy
Co oferujemy
  • praca w firmie z tytułem Najlepszy Pracodawca 2025: Lider Pracy Przyszłości wg Gazety Finansowej oraz godłem Friendly Workplace 2025
  • praca w systemie zmianowym
  • kompleksowe szkolenie od pierwszego dnia pracy
  • jasno określoną ścieżkę rozwoju i możliwości awansu
  • dofinansowanie do pakietu medycznego enel-med oraz karty MultiSport
  • dostęp do prywatnej opieki zdrowotnej dla Ciebie i Twoich najbliższych
  • ubezpieczenie na życie
  • karnet sportowy
  • wiele okazji do wspólnych aktywności
  • elastyczne godziny i formy pracy
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wrocław
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
zdrowie.pzu.pl Logo
PZU Zdrowie
Wygasa
24 kwietnia 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Prokliencka postawa
  • Otwartość na potrzeby pacjenta
  • Umiejętności interpersonalne połączone z wysoką kulturą osobistą
  • Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze pacjenta/klienta - mile widziane
  • Swobodna komunikacja w języku angielskim – mile widziane
Obowiązki
Obowiązki
  • Udzielanie informacji o usługach i świadczeniach medycznych
  • Realizowanie wysokiego standardu jakości obsługi w zespole recepcyjnym
  • Telefoniczną i osobistą rejestrację zgłoszeń pacjentów
  • Rozliczanie płatności, wystawianie faktur
  • Nadzór nad obiegiem dokumentów w oddziale
  • Wykonywanie innych czynności administracyjnych zleconych przez przełożonych
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Centrum Medyczne PZU Zdrowie we Wrocławiu
  • Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego
  • Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Program Poleceń Lekarzy i Lekarek
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wrocław
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
24 kwietnia 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Prokliencka postawa
  • Otwartość na potrzeby pacjenta
  • Umiejętności interpersonalne połączone z wysoką kulturą osobistą
  • Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze pacjenta/klienta - mile widziane
  • Swobodna komunikacja w języku angielskim – mile widziane
Obowiązki
Obowiązki
  • Udzielanie informacji o usługach i świadczeniach medycznych
  • Realizowanie wysokiego standardu jakości obsługi w zespole recepcyjnym
  • Telefoniczną i osobistą rejestrację zgłoszeń pacjentów
  • Rozliczanie płatności, wystawianie faktur
  • Nadzór nad obiegiem dokumentów w oddziale
  • Wykonywanie innych czynności administracyjnych zleconych przez przełożonych
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Centrum Medyczne PZU Zdrowie we Wrocławiu
  • Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego
  • Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Program Poleceń Lekarzy i Lekarek
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Koordynator / Specjalista ds. Doskonalenia Doświadczeń Pacjenta

Centra Medyczne Świat Zdrowia to rozwijająca się sieć placówek medycznych. To mi...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Toruń
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
neuca.pl Logo
GRUPA NEUCA
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Współuczestniczyłaś/eś w procesie przygotowania i wdrażania standardów obsługi pacjenta/klienta
  • potrafisz pracować w dynamicznym, środowisku otwartym na zmiany
  • jesteś osobą kreatywną i dbasz o wysoki standard wdrażanych usług/rozwiązań
  • potrafisz analizować wyniki badań i w bardzo czytelny sposób prezentować je odbiorcom
  • jesteś otwarty/a na współpracę w zespole oraz z innymi obszarami organizacji
  • znajomość zagadnień związanych z Customers Experience, mapowaniem ścieżek pacjenta i projektowania usprawnień
  • znajomość programów Excel i Power Point
  • posiadanie prawa jazdy i gotowość do podróży służbowych
Obowiązki
Obowiązki
  • analiza głosu pacjenta w Operatorze Medycznym Świat Zdrowia oraz przygotowywanie wniosków i rekomendacji działań
  • współpraca z zespołami w organizacji przy wdrażaniu działań korygujących i doskonalących
  • inicjowanie i doskonalenie procesów w OMŚZ we współpracy z zespołami operacyjnymi
  • organizacja cyklicznych spotkań oraz identyfikacja i priorytetyzacja potrzeb zmian (m.in. w obszarach: produkt, cyfryzacja, obsługa, sieć medyczna)
  • wsparcie wdrożeń oraz zespołu Doskonalenia Doświadczeń Pacjenta w zakresie Standardów Obsługi Pacjenta
Co oferujemy
Co oferujemy
  • pełne w wsparcie w procesie wdrożenia i adaptacji
  • miejsce, w którym będziesz mieć pełen wpływ na swoją pracę i zadania, w które będziesz się angażować
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • praca w organizacji wyróżnionej certyfikatem Top Employer 2026
  • platformę kafeteryjną, dzięki której Ty zdecydujesz o kształcie swojego pakietu benefitów
  • Ubezpieczenie na życie
  • Bezpłatne porady prawne
  • Świadczenia socjalne
  • Program poleceń pracowników
  • Programy wellbeingowe
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Jakości Obsługi Pacjenta

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Gdańsk
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
zdrowie.pzu.pl Logo
PZU Zdrowie
Wygasa
23 kwietnia 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Pracujesz w BOK ponad 6 miesięcy / Posiadasz doświadczenie w CC ponad 6 miesięcy
  • Wiedza merytoryczna i systemowa nie sprawia Ci problemu
  • W trudnych sytuacjach myślisz analitycznie i szybko wyciągasz poprawne wnioski
Obowiązki
Obowiązki
  • Udzielanie telefonicznego i mailowego wsparcia merytorycznego pracownikom BOK
  • Tworzenie i aktualizacja procedur i instrukcji związanych z obsługą pacjenta w BOK
  • Przygotowywanie i publikacja komunikatów związanych ze standardami obsługi klienta
  • Weryfikacja poprawności danych pacjentów przekazywanych do placówkach medycznych
  • Weryfikacja zasadności umawiania wizyt w placówkach współpracujących
  • Przeprowadzanie odsłuchów rozmów doradców w BOK oraz ich ocena
  • Przekazanie kart oceny doradcom i liderom
  • Analiza powielanych błędów i przekazywanie informacji zwrotnej doradcom i liderom
  • Wdrażanie inicjatyw w celu poprawy jakości w BOK
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Poznań
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
17 kwietnia 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wysoka kultura osobista i empatia w kontakcie z pacjentem
  • Umiejętność pracy pod presją czasu
  • Znajomość obsługi komputera i urządzeń biurowych
  • Komunikatywność i zaangażowanie w powierzone obowiązki
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku mile widziane
Obowiązki
Obowiązki
  • Rejestracja pacjenta
  • Obsługa programu medycznego SERUM
  • Udzielanie informacji pacjentom
  • Współpraca z personelem medycznym i administracyjnym
  • Praca zgodna ze standardami założonymi przez firmę
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Praca w prężnie rozwijającej się firmie PZU Zdrowie o stabilnej pozycji rynkowej Oddział Centrum Medyczne w Warszawie
  • Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego
  • Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Program Poleceń Lekarzy i Lekarek
  • Możliwość samorealizacji, doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji zawodowych
Czytaj więcej
Arrow Right