Praca Specjalista ds. Implementacji Klientów w Citi (Olsztyn)

Specjalista ds. Implementacji Klientów

Citi

Lokalizacja:
Poland , Olsztyn

Kategoria:
Bankowość

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Poszukujemy dynamicznej i zorientowanej na klienta osoby na stanowisko Specjalisty ds. Implementacji Klienta. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kluczowy proces wprowadzania nowych klientów do struktury banku, zapewniając płynne przejście i budując solidne fundamenty długoterminowych relacji.

Obowiązki:

Realizacja procesów zakładania i modyfikacji instrumentów finansowych
Zapewnienie efektywności wprowadzania danych, gwarantując ich wysoką jakość oraz zgodność z obowiązującymi standardami
Terminowe i skuteczne przeprowadzanie wszelkich czynności kontrolnych zgodnych z procedurami wewnętrznymi jednostki
Aktywna współpraca z innymi departamentami w celu zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług
Wsparcie globalnej współpracy z zespołami z różnych regionów w rozwiązywaniu złożonych problemów operacyjnych
Kompleksowa identyfikacja, analiza, walidacja, wprowadzanie oraz obsługa danych klientów w dedykowanych systemach wewnętrznych i zewnętrznych
Inicjowanie i realizacja projektów operacyjnych, w tym tych ukierunkowanych na optymalizację doświadczeń klienta oraz zgodność regulacyjną w kontekście procesu Onboardingu
Uczestnictwo w spotkaniach z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi w międzynarodowym środowisku biznesowym

Wymagania:

Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umożliwiająca swobodną komunikację w środowisku pracy
Zdolność do efektywnej pracy w zespole
Doświadczenie w profesjonalnej obsłudze klienta
Wysokie umiejętności komunikacyjne, w tym zdolność do prowadzenia telekonferencji oraz efektywnej korespondencji e-mailowej z globalnymi partnerami.
Wysoka efektywność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i priorytetyzacji zadań w warunkach presji czasu

Co oferujemy:

Pakiet benefitów socjalnych (m.in. karta MultiSport, prywatna opieka medyczna Medicover, ubezpieczenie grupowe, III filar emerytalny oraz zniżki w wielu punktach gastronomicznych i kulturalnych w całej Polsce)
Jasno określony plan rozwoju, możliwość tworzenia spersonalizowanej ścieżki kariery i pomoc w jej wdrażaniu
Efektywny system szkoleń umożliwiających poznanie zagadnień bankowości oraz międzynarodowych sankcji ekonomicznych
Możliwość rozwoju umiejętności wystąpień publicznych w ramach oficjalnego klubu Citi Toastmasters
Dostęp do bezpłatnych platform szkoleniowych rozwijających kompetencje (np. Udemy for Business)