Service Desk IT, Warta - Oferta pracy

Warta

Lokalizacja:
Poland, Warszawa

Kategoria:
IT - Administracja

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko Service Desk IT w Warszawie. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za wsparcie użytkowników z obszaru IT, rozwiązywanie zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń.

Obowiązki:

codzienne wsparcie użytkowników z obszaru IT oraz wybranych biznesowych
bezpośrednie (telefoniczne) oraz zdalne wsparcie użytkowników
rozwiązywanie zgłoszeń dot. wybranych aplikacji używanych wewnątrz firmy (m.in. nadawanie uprawnień, resety haseł, odpowiedzi na pytania funkcjonalne)
informowanie użytkowników o statusach zgłoszeń
zbieranie informacji niezbędnych do rozwiązania incydentów przez pracowników II linii wsparcia

Wymagania:

wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: informatyka, robotyka)
dobra znajomość pakietu Microsoft Office
doświadczenie w telefonicznej obsłudze użytkowników
umiejętność analitycznego myślenia
umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy
umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
dyspozycyjność, gotowość do pracy zmianowej w godz. 7-19

Co oferujemy:

współpracę na podstawie umowy zlecenia
pracę w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych
możliwość rozwoju i zdobywania nowych doświadczeń

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
24 kwietnia 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca stacjonarna

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.

Service Desk IT