Praca Senior GameOps Manager w Aristocrat Interactive (Gdansk)

Senior GameOps Manager

Aristocrat Interactive

Lokalizacja:
Poland , Gdansk

Kategoria:
IT - Software Development

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

W Aristocrat przynosimy radość życia dzięki sile gier. Dołączając do nas jako GameOps Manager, będziesz w sercu naszej misji, zapewniając płynne funkcjonowanie gier i tworząc niezapomniane doświadczenia dla graczy. To wyjątkowa okazja, by stać się częścią światowej klasy zespołu, w którym Twoje pomysły mają realny wpływ i mogą rozwijać się w pełni.

Obowiązki:

Zarządzanie i optymalizacja codziennych operacji gry, dbając o płynność działań i zaangażowanie graczy
Koordynacja wydarzeń w grze, wydawania treści, aktualizacji sezonowych i strategii monetyzacji
Ścisła współpraca z zespołami międzyfunkcyjnymi (produkt, rozwój, inżynieria, analityka) w celu definiowania i realizacji kluczowych celów operacyjnych
Analiza danych i wskaźników KPI, identyfikacja trendów, rozwiązywanie problemów i proponowanie usprawnień w zakresie rozgrywki, retencji graczy i monetyzacji
Współpraca z zespołem ds. społeczności i opinii graczy, rozwiązywanie zgłoszeń i informowanie o aktualizacjach, zapewniając wysoki poziom satysfakcji graczy
Tworzenie, rozwój i utrzymanie procesów operacyjnych oraz najlepszych praktyk dla usprawnienia działań gry
Koordynacja z działem wsparcia klienta w celu skutecznego i terminowego rozwiązywania problemów graczy
Pełnienie roli łącznika między zespołem operacji a wyższym kierownictwem, dostarczając raporty i aktualizacje dotyczące wydajności gry
Zarządzanie incydentami i krytycznymi problemami, współpraca z zespołem deweloperskim w celu szybkiego ich rozwiązania
Nadzór nad wdrażaniem treści w grze, dbając o ich płynne i bezproblemowe wprowadzenie dla graczy

Wymagania:

Minimum 5 lat doświadczenia w operacjach gry, operacjach na żywo lub pokrewnych rolach w branży gier
Doświadczenie w prowadzeniu działań gry na żywo, w tym organizacji wydarzeń, wprowadzania treści i angażowania graczy
Znajomość ekonomii gier free-to-play (F2P), strategii monetyzacji oraz najlepszych praktyk w zakresie retencji graczy
Silne umiejętności analizy danych i przekształcania wyników w praktyczne rekomendacje
Doświadczenie w pracy z zespołami międzyfunkcyjnymi, w tym z zespołami produktowymi, deweloperskimi, inżynieryjnymi i wsparcia klienta
Doskonałe umiejętności komunikacyjne i rozwiązywania problemów, w tym w dynamicznym środowisku pracy
Samodzielność oraz zdolność efektywnej współpracy z zespołem
Znajomość narzędzi i platform branżowych do zarządzania grami, analityki i wdrażania treści
Pasja do gier i głębokie zrozumienie zachowań graczy

Mile widziane:

Wykształcenie lub doświadczenie w matematyce, ekonomii, biznesie, analizie danych lub pokrewnych dziedzinach
Doskonała organizacja pracy, planowanie i umiejętności zarządzania projektami
Skrupulatność z nastawieniem na osiąganie wyników i realizację celów wydajnościowych
Samodzielność, inicjatywa i umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w szybkim i wymagającym środowisku

Co oferujemy: