Pracownik obsługi klienta, Randstad

Randstad

Lokalizacja:
Belgium, Hasselt

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Na tym stanowisku będziesz centralną osobą kontaktową przez telefon w zakresie szybkiego i efektywnego rozwiązywania awarii. Będziesz odbierać telefony, odpowiadać na e-maile i faksy, zbierać informacje, oferować wsparcie techniczne i informować wszystkie zaangażowane strony. Dodatkowo będziesz monitorować ustalenia, rozpatrywać reklamacje i dbać o prawidłową administracyjną obsługę każdej sprawy w wyznaczonych terminach. Będziesz pracować w nocy, od 20:00 do 8:00, w czwartki, piątki i soboty.

Obowiązki:

Sumiennie odbierać telefon i rozwikłać sytuację awaryjną
Śledzić proces pomocy drogowej od początku do końca
Informować na bieżąco klientów i inne zaangażowane strony
Perfekcyjnie obsługiwać każde dossier pod względem administracyjnym
Pilnować ustaleń z naszymi usługodawcami
Wysłuchiwać i rozwiązywać reklamacje

Wymagania:

Biegła znajomość języka polskiego, niderlandzkiego i angielskiego
Dobra znajomość obsługi komputera (Office, Outlook)
Bystry umysł, który szybko analizuje problemy i znajduje rozwiązania
Obsługa klienta jest w Twojej krwi
Orientacja na wyniki
Dokładność i wysokie standardy pracy
Odporność na stres i umiejętność pracy wielozadaniowej
Prawdziwy gracz zespołowy
Zainteresowanie motoryzacją (opony itp.) będzie miłym dodatkiem, ale nie jest konieczne
Pozytywne nastawienie i chęć uczenia się czegoś nowego każdego dnia

Mile widziane:

Zainteresowanie motoryzacją (opony itp.)
Pozytywne nastawienie i chęć uczenia się czegoś nowego każdego dnia

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
27 maja 2025

Wygasa:
28 lipca 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca stacjonarna

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.

Pracownik obsługi klienta