CrawlJobs Logo
Randstad Logo Randstad · Obsługa klienta

Pracownik działu obsługi klienta

Poland, Rzeszów Umowa zlecenie 35.00 PLN / Godzina · Data publikacji 10 czerwca 2026
Aplikuj
Udostępnij ofertę pracy

Opis stanowiska

Jeśli chcesz rozwijać się w strukturach lidera nowoczesnych rozwiązań płatniczych i profesjonalnie wspierać klientów oraz serwisantów w obszarze technicznym i rozliczeniowym, ta oferta jest dla Ciebie. Oferujemy stabilną współpracę w pełnym wymiarze godzin w nowoczesnym biurze w Rzeszowie

Obowiązki

  • obsługa klientów (telefon, email), w zakresie rozwiązywania problemów technicznych i rozliczeniowych zgodnie z obowiązującymi procedurami, instrukcjami i bazą wiedzy
  • wsparcia dla serwisantów w czasie instalacji i serwisu terminali płatniczych
  • zakładanie zgłoszeń w systemie pomocy oraz eskalacja nietypowych przypadków zgodnie ze ścieżką eskalacji
  • zapoznawanie się z procedurami i instrukcjami obowiązującymi w PeP oraz ich stosowanie w codziennej pracy
  • przestrzeganie standardów oraz wartości Polskich ePłatności, budowanie pozytywnych relacji z klientami, serwisantami i pracownikami innych działów
  • dbanie o wysoką jakość obsługi Akceptantów w ramach określonych wskaźników zawartych w karcie oceny rozmowy oraz maila
  • obsługa wymaganej liczby połączeń przychodzących i zgłoszeń mailowych dla realizacji SLA Działu Wsparcia Klienta

Wymagania

  • znajomości MS Office
  • dyspozycyjności i gotowości do pracy w systemie trzyzmianowym (24/7/365)
  • umiejętności obsługi klienta w środowisku wielokanałowym (telefon, email, czat), skupionej na udzieleniu kompleksowej i terminowej odpowiedzi, prowadzącej do rozwiązania problemu klienta
  • umiejętności pracy z procedurami i instrukcjami obowiązującymi w organizacji oraz ich stosowania w codziennej pracy
  • umiejętności zakładania zgłoszeń w systemach ticketowych oraz eskalacji nietypowych przypadków zgodnie z obowiązującą ścieżką eskalacji
  • dokładności i skrupulatności w pracy z systemami CRM oraz dokumentacją elektroniczną, w szczególności w obszarze rejestrowania zgłoszeń i dbania o jakość obsługiwanych spraw
  • umiejętności analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych i rozliczeniowych
  • samodzielności, proaktywności oraz efektywnego zarządzania czasem i priorytetyzacji zadań

Co oferujemy

  • niezbędne narzędzia do wykonywania pracy
  • pełne szkolenie stanowiskowe
  • pakiet benefitów pracowniczych (opieka medyczna, karta sportowa)
  • w okresie wdrożenie praca stacjonarna, z perspektywą na formę hybrydową
  • satysfakcjonujące wyzwania umożliwiające dalszy rozwój umiejętności w profesjonalnym środowisku pracy
  • pracę w systemie 3-zmianowym (pn. - nd.)
Randstad - Wszystkie oferty pracy

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Sugerowane tagi: Magazynier Lekarz Doradca klienta Elektromechanik
Podobne oferty dla

Pracownik działu obsługi klienta

8 matching positions

Zastępca Kierownika Sklepu

Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Warszawa
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu
  • Komunikatywność, samodzielność i proaktywność w działaniu
  • Nastawienie na realizację celów sprzedażowych
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Planowanie i organizowanie pracy zespołu
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Odpowiedzialność za dostępność oraz odpowiednią ekspozycję towaru i prawidłowe funkcjonowanie sklepu
  • Realizacja zamówień
  • Przygotowanie, umieszczanie oznaczeń cenowych
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
  • vouchery rabatowe
  • zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right

Wsparcie Pracy Sklepu Biedronka

Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Ryn
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
31.40 PLN / Godzina
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Ukończone 18 lat
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Sprzątanie terenu sklepu: utrzymywanie porządku i czystości podłóg na sali sprzedaży, w magazynie i w pomieszczeniach socjalnych
  • utrzymywanie porządku i czystości regałów, koszy mobilnych oraz urządzeń chłodniczych
  • utrzymywanie porządku i czystości w strefie wejścia do sklepu
  • utrzymywanie porządku i czystości w obrębie strefy kas
  • utrzymywanie porządku i czystości w pomieszczeniach socjalnych i w magazynie
  • mycie witryn sklepowych
  • Wykładanie towaru i jego ekspozycja: wykładanie towaru na sali sprzedaży
  • kartonowanie sklepu
  • weryfikacja i uzupełnianie etykiet cenowych
  • czynności porządkowe w miejscach ekspozycji towaru
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowę zlecenie, ze stawką 31,40 zł brutto/h
  • Wdrożenie do pracy w sklepie z dedykowanym opiekunem
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w branży handlowej
  • Pracę blisko domu
Czytaj więcej
Arrow Right

Sprzedawca - Kasjer

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Brusy
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5300.00 - 5800.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
  • vouchery rabatowe
  • zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • Ponad 20 benefitów, m.in.: dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
Czytaj więcej
Arrow Right

Sprzedawca - Kasjer

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Sprzedawca-Kasjer / Sprzedawczyni-...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Rataje
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5650.00 - 6150.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
  • vouchery rabatowe
  • zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • Ponad 20 benefitów, m.in.: dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
Czytaj więcej
Arrow Right

Wsparcie pracy sklepu

Dołącz do sklepu Biedronki w ramach umowy zlecenia jako Wsparcie pracy sklepu.
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Andrychów
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Ukończone 18 lat
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Wykładanie towaru i jego ekspozycja
  • wykładanie towaru na sali sprzedaży
  • kartonowanie sklepu
  • weryfikacja i uzupełnianie etykiet cenowych przy wykładanym towarze
  • czynności porządkowe w miejscach ekspozycji towaru
  • dbanie o ekspozycję i jakość wykładanego towaru (opakowanie, termin ważności, wadliwość towaru)
  • transport towaru przy użyciu wózka ręcznego (nie elektryczny)
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowę zlecenie, ze stawką 31,40 zł brutto/h
  • Wdrożenie do pracy w sklepie z dedykowanym opiekunem
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w branży handlowej
  • Pracę blisko domu
Czytaj więcej
Arrow Right

Wsparcie pracy sklepu

Latem plan jest jasny jak słońce — zarabiasz solidną stawkę za godzinę i łączysz...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Wydminy
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
31.40 PLN / Godzina
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Ukończone 18 lat
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę.
Obowiązki
Obowiązki
  • Sprzątanie terenu sklepu (utrzymywanie porządku i czystości podłóg na sali sprzedaży, w magazynie i w pomieszczeniach socjalnych
  • utrzymywanie porządku i czystości regałów, koszy mobilnych oraz urządzeń chłodniczych
  • utrzymywanie porządku i czystości w strefie wejścia do sklepu
  • utrzymywanie porządku i czystości w obrębie strefy kas
  • utrzymywanie porządku i czystości w pomieszczeniach socjalnych i w magazynie
  • mycie witryn sklepowych)
  • Wykładanie towaru i jego ekspozycja (wykładanie towaru na sali sprzedaży
  • kartonowanie sklepu
  • weryfikacja i uzupełnianie etykiet cenowych przy wykładanym towarze
  • czynności porządkowe w miejscach ekspozycji towaru
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowę zlecenie
  • Stawkę 31,40 zł brutto/h
  • Wskazujesz, ile godzin i którego dnia będziesz pracować na zleceniu
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w branży handlowej
  • Pracę w atrakcyjnej miejscowości turystycznej
Czytaj więcej
Arrow Right

Sprzedawca - Kasjer

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Sprzedawca-Kasjer / Sprzedawczyni-...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Ciechocinek
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5300.00 - 5800.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę.
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie.
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe, vouchery rabatowe, zniżki na oferty znanych marek
  • Dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • Dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • Coroczne badania krwi
  • Bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • Nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • Dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
  • Paczka świąteczna dla pracowników i ich dzieci
  • Stabilna praca
Czytaj więcej
Arrow Right

Wsparcie pracy sklepu

Dołącz do sklepu Biedronki w ramach umowy zlecenia jako Wsparcie pracy sklepu.
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Koluszki
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
31.40 PLN / Godzina
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Ukończone 18 lat
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • wykładanie towaru
  • podawanie towaru klientom
  • dbanie o ekspozycję towaru
  • uzupełnienie braków w towarze (transport wózkiem ręcznym z magazynu)
  • weryfikacja i uzupełnianie etykiet cenowych
  • utrzymywanie czystości na stoisku z fajerwerkami i wokół niego
  • składowanie kartonów w wyznaczonym miejscu
  • utrzymywanie porządku i czystości podłóg na sali sprzedaży
  • w magazynie i w pomieszczeniach socjalnych (bez użycia maszyny myjącej)
  • utrzymywanie porządku i czystości regałów
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowę zlecenie
  • ze stawką 31
  • 40 zł brutto/h
  • Wdrożenie do pracy w sklepie z dedykowanym opiekunem
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w branży handlowej
  • Pracę blisko domu
Czytaj więcej
Arrow Right