Patient Care Specialist Praca

Gipo

Lokalizacja:
Poland, Warszawa

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

5000.00 - 5300.00 PLN / Miesiąc

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Zespół Patient Care to serce naszej relacji z pacjentami – odpowiadamy za jakość doświadczenia użytkowników na każdym etapie korzystania z serwisu. Czuwamy nad tym, by na stronie pojawiali się wyłącznie zweryfikowani specjaliści, a opinie były rzetelne, zgodne z regulaminem i pomocne dla innych pacjentów. Naszą misją jest realna pomoc – rozumiemy potrzeby użytkowników, reagujemy szybko i wspieramy ich w rozwiązywaniu wszelkich trudności. Jesteśmy blisko ludzi i wierzymy, że technologia może i powinna działać z empatią.

Obowiązki:

Kontakt telefoniczny z użytkownikami serwisu w zakresie dodawanych przez nich opinii
Kontakt mailowy z użytkownikami serwisu w sprawach związanych z funkcjonalnością platformy
Sprawdzanie opinii pacjentów
Rozpatrywanie zgłoszeń nadużyć i wątpliwych treści
Udział w projektach i rozwój w różnych kierunkach

Wymagania:

Masz doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta (już półroczne jest dla nas OK!) i kontakt z klientem sprawia Ci przyjemność
Potrafisz pisać (w języku polskim) w sposób zrozumiały, logiczny i poprawny językowo
Lubisz pomagać innym i rozwiązywać ich problemy
Jesteś dobrze zorganizowaną osobą, a cierpliwość i zaangażowanie to Twoje zalety
Cechuje Cię empatia, ale stanowczość i asertywność nie są Ci obce
Reprezentujesz postawę 'can do'
Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym

Co oferujemy:

Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
Wsparcie psychologiczne
Pakiet medyczny Signal Iduna Pakiet Premium
Dofinansowanie do karty Multisport
Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
08 grudnia 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca hybrydowa

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.

Patient Care Specialist