Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Zdalnego IT

• Wsparcie zdalnych klientów wewnętrznych w codziennej pracy
• Konfiguracja urządzeń peryferyjnych i oprogramowania
• Udział w realizowanych projektach z obszaru IT
• Rejestracja, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów
• Praca z użytkownikiem zdalnym oraz z systemem ServiceNOW i Service Desk

• Gotowość do pracy zmianowej (w systemie 3-zmianowym) oraz w weekendy
• Wykształcenie wyższe lub status studenta/-tki
• Znajomość technologii klienckich (IT hardware, Windows 10/11, Office365, SAP)
• Obowiązkowość i przestrzeganie procedur
• Samodzielność w działaniu
• Komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
• Bardzo dobra organizacja pracy
• Nastawienie na zdalne wsparcie użytkowników (telefoniczne i przez systemy ServiceNOW)
• Chęć nauki i dalszego rozwoju

Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami rejestracji, obsługi zgłoszeń oraz znajomość technologii mobilnych (Andorid), technologii sieciowych LAN i WAN

• zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
• vouchery rabatowe
• zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
• prywatna opieka medyczna dla pracownika i jego najbliższej rodziny na preferencyjnych warunkach
• dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
• coroczne badania krwi
• bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
• nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
• dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
• dofinansowanie do spotkań integracyjnych
• paczka świąteczna dla pracowników i ich dzieci
• dostęp do gabinetu fizjoterapeutycznego na terenie biura
• Stabilną pracę u największego pracodawcy w Polsce: 30 lat na rynku, ponad 85 tysięcy pracowników, sklepy w ponad 1300 miejscowościach
• Kompleksowy onboarding: 3 - miesięczne wdrożenie, opieka buddy’ego, Induction Days z przedstawicielami różnych działów