Ta lista zawiera jedynie kraje, dla których opublikowano oferty pracy w wybranym języku (np. we francuskiej wersji wyświetlane są tylko oferty pracy napisane po francusku, a w angielskiej – tylko te po angielsku).
Zespół Wsparcia i Projektów Asseco Data Systems odpowiada za współpracę z samorządami: miastami, ich jednostkami podległymi, powiatami oraz urzędami marszałkowskimi. Tworzy i wdraża oprogramowanie wspomagające pracę urzędów administracji samorządowej. Naszym celem jest zmiana obrazu polskiej administracji. Zespół pracuje w modelu hybrydowym - dwa dni w tygodniu spotyka się w biurze w Gdańsku.
Obowiązki:
opieka nad wyznaczonymi kluczowymi klientami
budowanie, utrzymywanie i ulepszanie długoterminowych relacji z klientem
nadzór nad obsługą klienta, zgodną z zapisami umowy i obowiązującą w organizacji strategią pracy z klientem
diagnozowanie problemów u klienta i przeciwdziałanie niepożądanym ewentualnym skutkom
stanowienie pierwszego poziomu eskalacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w realizacji zapisów umów
realizowanie i kontrolowanie planu finansowego
przedkładanie krótko i długoterminowych planów sprzedażowych
posiadanie wiedzy produktowej
czynny udział w negocjacjach umów serwisowych
koordynowanie małych projektów wdrożeniowych
organizacja i prowadzenie spotkań
raportowanie statusu projektu
Wymagania:
wykształcenie wyższe
minimum rok doświadczenia w opiece nad portfelem klientów
zrealizowanie co najmniej trzech dużych umów usługowych, trwających dłużej niż pół roku
znajomość pakietu MS OFFICE
czynne prawo jazdy kat. B
umiejętność nawiązywania i budowania relacji z klientem
umiejętność organizacji, moderowania i prowadzenie spotkań z klientem oraz spotkań projektowych
Używamy plików cookie, aby poprawić Twoje doświadczenia podczas przeglądania, analizować ruch i dostarczać spersonalizowane treści. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.