Menedżer Procesów Moto Assistance, Warta

Warta

Lokalizacja:
Poland, Warszawa

Kategoria:
Ubezpieczenia

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Obowiązki:

Opracowanie innowacyjnego modelu procesu obsługi sprawy moto assistance od przyjęcia zgłoszenia poprzez zlecenie usługodawcy i dalszy monitoring sprawy aż do jej rozliczenia
Kreowanie koncepcji, idei, pomysłów i rozwiązań poprawiających efektywność procesów Assistance oraz podnoszących jakość obsługi Klientów
Definiowanie i opis wymagań funkcjonalnych w zakresie wdrożenia systemu informatycznego do obsługi moto assistance
Tworzenie procedur i wytycznych w zakresie moto assistance
Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i prowadzenie szkoleń dla komórek zaangażowanych w procesy moto assistance
Prowadzenie badań w zakresie satysfakcji klientów
Tworzenie wzorów pism dotyczących procesu refundacji kosztów moto assistance

Wymagania:

Doświadczenie w zakresie zarządzania procesami linii moto assistance
Umiejętność budowania relacji i sprawnej komunikacji w zespole
Odpowiedzialność i skuteczna organizacja pracy
Elastyczność oraz otwartość na zmiany
Decyzyjność i samodzielność w działaniu
Gotowość do wyjazdów służbowych

Co oferujemy:

Pracę w stabilnej organizacji będącej częścią jednej z największych międzynarodowych grup ubezpieczeniowo-finansowych
Pracę w modelu hybrydowym
Dostęp do platformy benefitowej (m.in. karnet sportowy, opieka medyczna, dofinansowania do wypoczynku, rabaty i wiele innych)
Platformę wellbeingową (webinary, podcasty, czat ze specjalistami itp.)
Możliwość dołączenia do ubezpieczenia grupowego
Zniżki na produkty ubezpieczeniowe Warty
Różnorodne szkolenia wewnętrzne (online)

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
03 września 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca hybrydowa

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.

Menedżer Procesów Moto Assistance

Warta

Lokalizacja:Poland, Warszawa

Kategoria:Ubezpieczenia

Typ umowy:Umowa o pracę