Koordynator ds. Operacyjnych, PZU

PZU

Lokalizacja:
Poland, Warszawa

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Koordynator ds. Operacyjnych w PZU, odpowiedzialny za organizację i kontrolę pracy zespołu, planowanie harmonogramów, rozwiązywanie problemów technicznych i organizacyjnych oraz przygotowywanie statystyk i raportów.

Obowiązki:

Organizacja i kontrola przebiegu pracy pracowników w celu zapewnienia prawidłowości i ciągłości obsługi
Dbałość o zachowanie wskaźników ilościowych oraz jakościowych, a także o poprawność raportowanych danych
Planowanie harmonogramów pracy
Pomoc przy rozwiązywaniu problemów technicznych oraz organizacyjnych
Przygotowywanie niezbędnych statystyk i raportów
Stałe doskonalenie wykonywanych czynności zawodowych
Pogłębianie wiedzy i podnoszenie kwalifikacji zawodowych
Dbałość o kształtowanie pozytywnych relacji ze współpracownikami

Wymagania:

Minimum roczne doświadczenie w obszarze Contact Center
Ukończone studia wyższe lub kontynuacja edukacji w uczelniach wyższych
Biegła znajomość MS Excel
Zdolności analityczne
Umiejętność prezentowania wypracowanych rozwiązań
Umiejętność szybkiego podejmowania decyzji

Co oferujemy:

Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
19 listopada 2025

Wygasa:
20 grudnia 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca hybrydowa

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Witamy na CrawlJobs.com –
Twojej globalnej platformie ofert pracy

Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.

Koordynator ds. Operacyjnych

PZU

Lokalizacja:Poland, Warszawa

Kategoria:Obsługa klienta

Typ umowy:Umowa o pracę