Konsultant Ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

• zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla Klientów indywidualnych Banku Pekao S.A
• realizację zadań zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości
• prowadzenie czynności sprzedażowych zgodnie z udostępnionymi procesami
• proaktywne zdobywanie wiedzy
• współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów

• posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy
• komunikujesz się prosto i poprawnie
• jesteś osobą skrupulatną, dokładną, odpowiedzialną i zdyscyplinowaną
• masz umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb rozmówcy
• nastawiasz się na realizację celów jakościowych i ilościowych
• posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i adaptacji do zmian
• potrafisz pracować w zespole i cenisz dobrą współpracę
• cechuje Cię wysoka etyka zawodowa
• znajomość języka angielskiego lub języka migowego będzie dodatkowym atutem

znajomość języka angielskiego lub języka migowego

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
• premię uzależnioną od wyników i zaangażowania
• prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
• kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach
• system szkoleń i programów rozwojowych
• przyjazną atmosferę w pracy