CrawlJobs Logo

Kierownik ds. CRM

https://www.drmax.pl/ Logo

Dr. Max

Location Icon

Lokalizacja:
Poland, Wrocław

Category Icon
Kategoria:
-

Job Type Icon

Typ umowy:
Nie podano

Salary Icon

Wynagrodzenie:

Nie podano
Zapisz ofertę
Save Icon
Aplikuj

Opis stanowiska:

Odpowiedzialna, ale równocześnie ciekawa i kreatywna praca w prężnie rozwijającej się firmie, będącej kluczowym graczem nie tylko na rynku polskim, ale także w UE; Realny wpływ na przyszłe sukcesy i kierunki rozwoju firmy; Możliwość realizacji własnych inicjatyw; Atrakcyjne wynagrodzenie i inne świadczenia; Elastyczne godziny pracy i przyjazny zespół

Obowiązki:

  • Realizacja kampanii CRM w podległych kanałach: email, SMS, aplikacja mobilna
  • Aktywne wykorzystywanie dostępnych narzędzi w celu doskonalenia doświadczeń klientów i realizacji założonych KPI
  • Opracowanie strategii i koordynowanie programu lojalnościowego na rynku krajowym
  • Prowadzenie komunikacji i działań w ramach programu lojalnościowego
  • Planowanie i śledzenie ścieżek konsumenckich na platformach on-line
  • Projektowanie i monitorowanie ścieżek konsumenckich na platformach online firmy
  • Analiza danych dotyczących doświadczenia klientów i implementacja działań korygujących
  • Przygotowanie prezentacji i raportowanie wyników

Wymagania:

  • Doświadczenie w realizacji kampanii CRM
  • Praktyczna znajomość Salesforce Marketing Cloud (min. 1 rok) warunek konieczny
  • Znajomość narzędzi typu Customer Data Platform (CDP)
  • Umiejętność skoncentrowania działań na polepszeniu doświadczeń klienta i rozwiązywaniu problemów we wszystkich kanałach omnichannel
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
  • Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Co oferujemy:
  • Prywatną opiekę lekarską LUX MED, zorganizowaną wg indywidualnych pakietów zdrowotnych
  • Kartę sportową MultiSport, dzięki której setki dyscyplin sportowych będą na wyciągnięcie ręki
  • Dostęp do platformy językowej e-Tutor, gdzie szybko nauczysz się nowego języka
  • Ubezpieczenie na życie Warta, a w nim atrakcyjne warunki
  • Dodatkowe świadczenia w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych
  • Wspieranie inicjatyw pracowniczych, takich jak akcje charytatywne, wolontariaty, biegi firmowe
  • Możliwość skorzystania z Pracowniczych Planów Kapitałowych

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
26 sierpnia 2025

Udostępnij ofertę pracy:
Witamy na CrawlJobs.com
Twojej globalnej platformie ofert pracy
Na CrawlJobs.com ułatwiamy znalezienie kolejnej szansy zawodowej, dostarczając oferty pracy bezpośrednio do Ciebie z każdego zakątka internetu. Dzięki zaawansowanym technologiom sztucznej inteligencji i web-scrapingu gromadzimy i selekcjonujemy oferty pracy z różnych źródeł na całym świecie, zapewniając Ci dostęp do najnowszych ofert w jednym miejscu.