Praca Kierowniczka/Kierownik ds. ciągłości działania IT w Scanmed S.A.

Kierowniczka/Kierownik ds. ciągłości działania IT

Scanmed S.A.

Lokalizacja:
Poland

Kategoria:
IT - Administracja

Typ umowy:
Nie podano

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Grupa Scanmed jest częścią Grupy American Heart of Poland. Prowadzi cztery wielospecjalistyczne szpitale – św. Rafała w Krakowie, Rudolfa Weigla w Blachowni, Ars Medical w Pile, Vital Medic w Kluczborku oraz centra medyczne ze specjalną ofertą dla środowiska akademickiego, sieć centrów kardiologicznych, a także 3 renomowane monokliniki: Gastromed w Lublinie, Sport-Klinikę w Żorach i Centrum Okulistyczne Weiss Klinik w Chorzowie.

Obowiązki:

Koordynowanie obsługi incydentów IT oraz zapewnienie sprawnej komunikacji
Pełnienie roli centralnego punktu koordynacji w sytuacjach kryzysowych
Tłumaczenie wpływu problemów technicznych na procesy biznesowe
Nadzorowanie zmian w środowisku produkcyjnym
Ocena ryzyka zmian z uwzględnieniem potrzeb biznesowych
Uzgadnianie priorytetów oraz terminów wdrożeń we współpracy z IT PMO oraz kadrą kierowniczą
Odpowiedzialność za prowadzenie i utrzymanie backlogu incydentów oraz problemów, w tym ich priorytetyzację, monitorowanie trendów oraz aktywne dążenie do ich systematycznej redukcji poprzez analizę przyczyn źródłowych
Facylitowanie spotkań Post Incident Review (PIR), wyciąganie wniosków oraz inicjowanie działań usprawniających zapobiegających ponownemu wystąpieniu incydentów
Budowanie i rozwijanie partnerskiej współpracy pomiędzy IT, a obszarami organizacji
Odpowiedzialność za prowadzenie backlogu zmian, w tym ich priorytetyzację i ocenę ryzyka
Aktywne zarządzanie zmianami w celu minimalizacji wpływu na stabilność środowiska produkcyjnego, w tym facylitowanie spotkań CAB oraz wyciąganie wniosków z realizowanych wdrożeń

Wymagania:

Doświadczenie w rolach związanych z zarządzaniem usługami IT
Doświadczenie w pracy ze środowiskami produkcyjnymi
Praktyczna styczność z obsługą incydentów lub/i wdrażaniem zmian
Doświadczenie we współpracy z interesariuszami biznesowymi i wysoką kadrą menedżerską
Otwartość na różne punkty widzenia i potrzeby
Umiejętność jasnego i precyzyjnego komunikowania ryzyk oraz potencjalnych konsekwencji
Spokój i decyzyjność w sytuacjach wymagających szybkiego działania
Praktyczne rozumienie architektury systemów, procesów wdrożeniowych i zależności technicznych
Znajomość narzędzi ITSM i podstawowych zagadnień z obszaru monitoringu systemów

Mile widziane:

Znajomość praktyk ITIL
Znajomość branży medycznej
Świadomość zagadnień związanych z bezpieczeństwem IT
Doświadczenie techniczne zdobyte we wcześniejszych rolach (np. administracja aplikacjami, DevOps, SRE, infrastruktura)

Co oferujemy:

Indywidualnie dopasowaną formę współpracy
Możliwość pracy z jednego z naszych biur zlokalizowanych w Krakowie lub w Katowicach
System benefitów pozapłacowych uzależniony od formy umowy
Wsparcie zespołu na każdym etapie zatrudnienia
Możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji poprzez udział w szkoleniach i kursach
Współpracę z jedną z największych firm świadczących usługi w sektorze ochrony zdrowia, o ugruntowanej pozycji na rynku