CrawlJobs Logo
Algoteque Logo Algoteque · IT - Administracja

It user support specialist

Poland, Kraków B2B · Data publikacji 14 czerwca 2026
Aplikuj
Udostępnij ofertę pracy

Opis stanowiska

Poszukujemy Konsultanta IT User Support do wsparcia zespołu odpowiedzialnego za obsługę użytkowników końcowych oraz realizację działań związanych z utrzymaniem i wdrażaniem środowiska pracy użytkowników.

Obowiązki

  • Obsługa zgłoszeń użytkowników w ramach Service Desk (1. linia wsparcia)
  • Przyjmowanie, analiza i realizacja zgłoszeń za pośrednictwem systemu ticketowego oraz kanałów komunikacji z użytkownikami
  • Konfiguracja, instalacja i wsparcie sprzętu oraz oprogramowania użytkowników końcowych
  • Wsparcie użytkowników w codziennej pracy oraz rozwiązywanie bieżących problemów technicznych
  • Pełnienie roli pierwszego punktu kontaktu dla użytkowników w zakresie wsparcia IT

Wymagania

  • Doświadczenie w obszarze Service Desk / IT Support
  • Dobra znajomość systemów Windows, pakietu Microsoft Office oraz zagadnień związanych ze sprzętem komputerowym
  • Praktyczne doświadczenie w pracy z Active Directory oraz systemami obsługi zgłoszeń (np. ServiceNow)
  • Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych (TCP/IP), urządzeń mobilnych oraz środowisk wirtualnych (Citrix)
  • Znajomość procesów ITSM/ITIL oraz umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych

Mile widziane

  • Znajomość PowerShell lub innych narzędzi automatyzujących pracę administratora
  • Doświadczenie w pracy z narzędziami zdalnego wsparcia użytkowników
Algoteque - Wszystkie oferty pracy

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Sugerowane tagi: Magazynier Lekarz Doradca klienta Elektromechanik
Podobne oferty dla

It user support specialist

8 matching positions

Nowa

Recovery and Resolution Planning (RRP) Expert

Szukamy eksperta procesów w zakresie planowania naprawy i restrukturyzacji, osob...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warsaw
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
223400.00 - 380400.00 PLN / Rok
https://www.citi.com/ Logo
Citi
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki bankowość, finanse, prawo
  • Doświadczenie zawodowe w instytucjach finansowych (finanse/ryzyko w szczególności w obszarze adekwatności kapitałowej, zarządzania ryzykiem koncentracji), podmiotach świadczących usługi doradcze na rzecz sektora finansowego
  • Znajomość regulacji prawnych – m in. Ustawa o BFG, przepisy krajowe i europejskie w zakresie planowania naprawy oraz przymusowej restrukturyzacji, dodatkowym atutem będzie znajomość przepisów z zakresu adekwatności kapitałowej
  • Biegła znajomość języka polskiego
  • Biegła znajomość narzędzi pakietu MS Office
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Duża samodzielność w działaniu
  • Zdolność analizy i łączenia wiedzy z wielu dziedzin
Obowiązki
Obowiązki
  • Koordynacja prac związanych z aktualizacją Planu Naprawy Banku (scenariusze stresowe, działania naprawcze, projekcje finansowe, procesy komunikacyjne)
  • Koordynacja prac związanych z cykliczną aktualizacją Podręcznika umorzenia lub konwersji oraz udział w dostosowaniu banku do wymagań nadzorczych w tym zakresie jak również działań wiązanych z poprawą skuteczności przymusowej restrukturyzacji
  • Koordynacja prac procesu oraz przygotowania danych w procesie ICAAP
  • Przygotowania raportów regulacyjnych do KNF, BFG oraz na potrzebę raportowania skonsolidowanego grupy (między innymi Ankieta BFG, Raportowanie MREL/TLAC, Sprawozdawczość w zakresie restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji, LDR, FMIR, CFT)
  • Opracowywanie i prezentacja materiałów analitycznych na potrzeby managerów i kierownictwa Banku
  • Interpretacja nowych wymogów regulacyjnych dotyczących zakresu kompetencji oraz prowadzenie szkoleń wewnętrznych
  • Współpraca z jednostkami z Grupy Citi (w tym w zakresie Planu Naprawy i Planu Przymusowej restrukturyzacji Grupy)
  • Reprezentowanie Banku w trakcie spotkań z audytorami oraz organami nadzoru oraz na forach branżowych - ZBP w pracach związanych z nowymi wdrożeniami regulacyjnymi jak również nadzorczych standardów rynkowych
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Pracowniczy Program Emerytalny – składka w wysokości 7% opłacana w całości przez pracodawcę
  • Prywatna Opieka Medyczna dla pracowników finansowana przez pracodawcę oraz możliwość wykupienia pakietów medycznych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach
  • Ubezpieczenie na życie dla pracowników finansowane przez pracodawcę oraz możliwość ubezpieczenia wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach
  • Program wsparcia pracowniczego (Employee Assistance Program) finansowany przez pracodawcę
  • Dodatkowy, płatny urlop rodzicielski (dodatkowe 2 tygodnie płatnego urlopu ojcowskiego oprócz ustawowego urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego)
  • Karta sportowa dla pracowników dofinansowana z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych (ZFŚS) oraz możliwość wykupienia kart sportowych dla wybranych członków rodziny na preferencyjnych warunkach
  • Dodatkowe świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym w szczególności: świadczenie urlopowe, dofinansowanie do aktywności sportowych i kulturalnych, imprezy integracyjne
  • Dodatkowy dzień wolny na wolontariat
  • Dodatkowe dni wolne dla pracowników z okazji okrągłych rocznic stażu pracy (co pięć lat)
  • Kafeteria z elastycznymi świadczeniami dla pracowników umożliwiająca wybór i zakup świadczeń oferowanych przez dostawcę na platformie online
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Lekarka / Lekarz Laryngolog

Lekarka / Lekarz Laryngolog - Łódź (PZU Zdrowie)
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Łódź
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
08 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Ukończoną specjalizacją lekarską
  • Aktualne prawo wykonywania zawodu
  • Dbając o najwyższe standardy obsługi naszych małoletnich pacjentów, na etapie zatrudniania zostaniesz poproszony/-a o dostarczenie zaświadczenia o niekaralności (w zakresie przestępstw z rozdziału XIX i XXV KK, art. 189a, art. 207 KK i ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii)
Obowiązki
Obowiązki
  • Kompleksowa opieka nad Pacjentem
  • Wykonywanie procedur medycznych wg posiadanych umiejętności
  • Dbałość o zachowanie wysokich standardów medycznych
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Program Poleceń Lekarzy i Lekarek
  • Wsparcie kadry zarządzającej oraz wykwalifikowanego personelu pielęgniarskiego i recepcyjnego
  • Nowoczesny sprzęt medyczny oraz rozwiązania informatyczne w obsłudze Pacjenta
  • Możliwość samorealizacji, doskonalenia swoich umiejętności i poszerzania kompetencji zawodowych
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

AI Testing & Enablement Consultant

Poszukujemy doświadczonego konsultanta, który będzie wspierał organizację w efek...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warsaw
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
algoteque.com Logo
Algoteque
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Minimum 5 lat doświadczenia zawodowego jako Tester Automatyzujący / QA Automation Engineer
  • Praktyczna znajomość narzędzi takich jak Selenium, Jenkins, Postman, GitHub lub Bitbucket, Kibana, JMeter oraz SQL
  • Udokumentowane doświadczenie w pracy z narzędziami AI, m.in. GitHub Copilot, M365 Copilot, ChatGPT, Claude, Ollama lub podobnymi rozwiązaniami
  • Dobra znajomość procesów wytwarzania oprogramowania oraz realiów pracy w dużych organizacjach, preferencyjnie z sektora finansowego
  • Umiejętność prowadzenia szkoleń, warsztatów oraz działań edukacyjnych dla zespołów IT
  • Bardzo rozwinięte zdolności komunikacyjne i umiejętność przekazywania wiedzy w przystępny sposób
  • Znajomość współczesnego ekosystemu AI, w tym technologii LLM, generowania treści oraz automatyzacji procesów
  • Umiejętność tworzenia skutecznych promptów oraz projektowania workflowów wspieranych przez AI
  • Procesowe podejście do wdrażania nowych rozwiązań oraz zdolność identyfikowania obszarów, w których AI przynosi realną wartość biznesową
  • Otwartość na ciągły rozwój i śledzenie nowych trendów technologicznych
Obowiązki
Obowiązki
  • Prowadzenie szkoleń, warsztatów i konsultacji dla testerów oraz zespołów developerskich w zakresie wykorzystania narzędzi AI
  • Wsparcie użytkowników w pracy z rozwiązaniami takimi jak GitHub Copilot, Claude Code, ChatGPT, M365 Copilot oraz innymi narzędziami AI
  • Pomoc w doborze odpowiednich modeli i narzędzi AI do konkretnych zastosowań biznesowych i technicznych
  • Tworzenie oraz rozwój wewnętrznej bazy wiedzy i dobrych praktyk dotyczących wykorzystania AI
  • Budowanie i promowanie standardów efektywnego prompt engineeringu oraz AI-assisted workflows
  • Monitorowanie rynku AI, identyfikowanie nowych trendów i rekomendowanie innowacyjnych rozwiązań
  • Analiza i porównywanie dostępnych narzędzi AI pod kątem jakości, kosztów, bezpieczeństwa, zgodności oraz ryzyk wdrożeniowych
  • Definiowanie i monitorowanie KPI, OKR oraz ROI związanych z wdrażaniem rozwiązań AI
  • Raportowanie efektów wdrożeń oraz rekomendacji do interesariuszy biznesowych i IT
  • Wsparcie wdrożeń AI w całym cyklu życia oprogramowania (SDLC), obejmujące analizę potrzeb, konfigurację narzędzi, standardy użytkowania, governance oraz skalowanie rozwiązań
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Specjalista ds. Rozwoju Rynku Gastronomicznego

Wyobrażasz sobie, jak to jest sprzedawać produkty z portfolio marek, które towar...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
7250.00 PLN / Miesiąc
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie średnie lub aktualnie studiować na uczelni wyższej
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku (bardzo mile widziane) lub innego rodzaju osiągnięcia
  • Ważne prawo jazdy
Obowiązki
Obowiązki
  • Zarządzać wyznaczonym obszarem – od dbania o aktualnych klientów, po pozyskiwanie nowych kontaktów, aby rozwijać biznes
  • Współpracować z zespołem
  • Budować i utrzymywać relacje z partnerami handlowymi
  • Wykorzystywać dostępne zasoby do osiągnięcia celów
  • Korzystać z nowoczesnych narzędzi cyfrowych
  • Analizować sytuację na rynku i zachowania konsumentów
  • Negocjować, dbać o umowy, widoczność i dostępność produktów
  • Zarządzać aktywami
  • Tworzyć raporty i dbać o jakość w sklepach
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Additional days off
  • Company car
  • Company phone
  • Equal opportunity employer
  • Medical Insurance
  • Program wdrożeniowy z Buddy'm
  • Akademia Sprzedaży
  • Dostęp do nowoczesnych rozwiązań cyfrowych
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Key Accounts Executive - LKA

Na stanowisku Key Account Executive w kanale sieci lokalnych (LKA) znajdziesz si...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wrocław
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
14250.00 PLN / Miesiąc
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe
  • Przynajmniej 2 lata doświadczenia w Dziale Sprzedaży na stanowisku Kierownika Zespołu Sprzedaży (lub podobnym), podparte wymiernymi sukcesami zawodowymi
  • Biegła obsługa MS Office
  • Znajomość jęz. angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym
  • Prawo jazdy kategorii B
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klientów CCHBC w panelu sieci lokalnych na powierzonym terenie
  • Rozwijanie i wdrożenie długoterminowej współpracy z Klientami w celu zapewnienia realizacji naszych strategii 24/7
  • Zarządzanie budżetem Przedpłatowym dbając o ich profitowość z przeznaczeniem dla klientów o wysokim potencjale
  • Pozyskiwanie nowych punktów sprzedaży, identyfikowanie możliwości biznesowych
  • Skuteczne prowadzenie procesów negocjacyjnych
  • Ścisła współpraca z Business Developerami, Sales Team Lead oraz Key Account Managerami i działami wspierającymi
  • Odpowiedzialność za współtworzenie lokalnej strategii kanału LKA
  • Wdrożenie i egzekucję rocznych planów, strategii, realizacji sprzedaży i programów egzekucyjnych w celu osiągnięcia wielkości sprzedaży, zysku, EBIT i NSR zgodnie z założeniami BP
  • Analiza i ocena rentowności prowadzonych klientów
  • Wdrażanie rocznych planów klienta i przeprowadzanie kwartalnych Business Review u wybranych TOP Klientów
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Bonus incentives
  • Company car
  • Company phone
  • Development opportunities
  • Meal ticket
  • Work with iconic brands
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Analityk Biznesowy

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wrocław
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
45000.00 - 50000.00 PLN / Rok
algoteque.com Logo
Algoteque
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe (techniczne / ekonomiczne / bankowe)
  • Doświadczenie w bankowości i projektach IT
  • BPMN 2.0, UML
  • JIRA, Confluence, Enterprise Architect
  • Angielski C1
Obowiązki
Obowiązki
  • Analiza potrzeb biznesowych i proponowanie rozwiązań
  • Definiowanie wymagań funkcjonalnych i niefunkcjonalnych
  • Tworzenie dokumentacji analitycznej
  • Współpraca z biznesem, architektami i zespołem IT
  • Wsparcie realizacji projektów
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Senior IT Analyst

Szukamy doświadczonego Analityka Systemowego do rozwoju obszaru płatności masowy...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warsaw/Cracow/Katowice
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
algoteque.com Logo
Algoteque
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Min. 4 lata doświadczenia jako Analityk Systemowy
  • Doświadczenie w integracjach (REST, SOAP, pliki)
  • Znajomość Kafka / MQ / SOA
  • UML / BPMN (modelowanie procesów i systemów)
  • Podstawy Java (czytanie kodu)
  • Mikroserwisy, cloud readiness
  • SQL + znajomość baz danych (np. Oracle, PostgreSQL)
  • Doświadczenie w finansach/bankowości (mile widziane płatności)
  • Umiejętności analityczne, komunikacyjne i samodzielność
Obowiązki
Obowiązki
  • Analiza i dekompozycja wymagań biznesowych na systemowe
  • Projektowanie rozwiązań dla procesów płatniczych i integracji
  • Mapowanie procesów, danych i przepływów między systemami
  • Tworzenie dokumentacji (funkcjonalnej, systemowej, technicznej)
  • Współpraca z developerami, QA, architektami i biznesem
  • Wsparcie wdrożeń, migracji oraz procesów ETL i integracji
  • Udział w testach i przygotowywaniu scenariuszy testowych
  • Udział w pracy zespołu Agile (Scrum)
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Specjalista ds. Rozwoju Rynku Gastronomicznego

Wyobrażasz sobie, jak to jest sprzedawać produkty z portfolio marek, które towar...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Gliwice
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
7250.00 PLN / Miesiąc
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie średnie lub aktualnie studiować na uczelni wyższej
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku (bardzo mile widziane) lub innego rodzaju osiągnięcia
  • Ważne prawo jazdy
Obowiązki
Obowiązki
  • Zarządzać wyznaczonym obszarem – od dbania o aktualnych klientów, po pozyskiwanie nowych kontaktów, aby rozwijać biznes
  • Współpracować z zespołem
  • Wykorzystywać dostępne zasoby, aby osiągnąć założone cele i brać pod uwagę zrównoważony rozwój
  • Korzystać z nowoczesnych narzędzi cyfrowych
  • Analizować sytuację na rynku i zachowania konsumentów
  • Negocjować, dbać o umowy, widoczność i dostępność produktów
  • Zarządzać aktywami
  • Tworzyć raporty oraz dbać o jakość w sklepach korzystając z narzędzi sprzedażowych
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Additional days off
  • Company car
  • Company phone
  • Equal opportunity employer
  • Medical Insurance
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right