Praca Główny Specjalista ds. Optymalizacji Procesów w Bank Pekao S.A. (Warszawa)

Główny Specjalista ds. Optymalizacji Procesów

Bank Pekao S.A.

Lokalizacja:
Poland , Warszawa

Kategoria:
Bankowość

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Dołącz do zespołu, który realnie zmienia sposób działania Banku — upraszcza procesy, buduje kulturę ciągłego doskonalenia i dba o doświadczenie Klienta oraz Pracownika. Działamy w cyfrowym środowisku pracy, korzystając z nowoczesnych narzędzi do mapowania procesów, analityki i współpracy zespołowej, co ułatwia realizację projektów end‑to‑end. Łączymy perspektywę operacyjną, procesową, klientocentryczną i analityczną, a efekty naszych projektów są wdrażane na skalę całej organizacji.

Obowiązki:

Prowadzenie kluczowych projektów optymalizacyjnych — od diagnozy, przez projekt docelowego procesu, aż po wdrożenie i pomiar
Upraszczanie i standaryzowanie procesów Banku, wykorzystując narzędzia Lean, analizę danych, wiedzę z badań procesowych (m.in. Start Stop), nowoczesne platformy wspierające modelowanie procesów i automatyzację
Projektowanie i optymalizację ścieżki Klienta i Pracownika, identyfikując punkty bólu, bariery i możliwości automatyzacji
Wsparcie i rozwój Modelu Zarządzania Procesowego, w tym architekturę procesów, wskaźniki, priorytety i standardy
Współpracę z jednostkami biznesowymi, IT, CX, Data oraz właścicielami procesów, wspólnie wypracowując rozwiązania end to end
Prowadzenie warsztatów, szkoleń i sesji usprawnieniowych, dzieląc się wiedzą z Lean i metod zarządzania procesami, będąc ambasadorem/ambasadorką optymalizacji
Budowanie kultury ciągłego doskonalenia — wspierać zespoły w identyfikacji marnotrawstw, analizie danych i wdrażaniu usprawnień

Wymagania:

Masz ukończone studia wyższe
Posiadasz kilkuletnie doświadczenie w optymalizacji procesów, zarządzaniu procesami, projektach operacyjnych lub pokrewnych obszarach
Swobodnie poruszasz się w środowisku projektowym i widzisz zależności end to end
Potrafisz łączyć potrzeby Klienta, Pracownika i organizacji
Lubisz upraszczać, systematyzować i szukać lepszych rozwiązań
Dobrze czujesz się w dynamicznym środowisku i umiesz zarządzać priorytetami
Sprawnie prowadzisz warsztaty i komunikujesz wnioski — zarówno do specjalistów, jak i kadry menedżerskiej

Co oferujemy:

Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i rodziny na preferencyjnych warunkach
Kartę MultiSport i ubezpieczenie grupowe
Intensywny rozwój — szkolenia organizowane przez firmy zewnętrzne, udział w społecznościach, wymiana wiedzy, możliwość prowadzenia warsztatów
Dostęp do Wewnętrznej Giełdy Pracy