Ekspert ds. Relacji z Klientem, PZU

PZU

Lokalizacja:
Poland, Kraków

Kategoria:
Ubezpieczenia

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

The role involves client relationship management, handling claims, and ensuring compliance with legal requirements. Collaboration with legal advisors and external organizations is part of the responsibilities, along with data analysis tasks.

Obowiązki:

Przygotowywanie odpowiedzi na wystąpienia klientów
Przygotowanie odpowiedzi na wystąpienia Rzecznika Finansowego, KNF i innych organów zewnętrznych
Współpraca z radcami prawnymi w zakresie prowadzonych spraw
Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi PZU oraz z podmiotami zewnętrznymi w zakresie obsługi szkód i świadczeń
Analiza prawidłowości danych w systemach informatycznych

Wymagania:

Minimum 3 letnie doświadczenie w obszarze obsługi szkód i świadczeń
Znajomość przepisów prawa cywilnego, ustaw ubezpieczeniowych oraz ustawy o rozpatrywaniu reklamacji
Znajomość produktów ubezpieczeniowych i procedur obsługi szkód i świadczeń
Znajomość zagadnień technicznych i prawnych związanych z obsługą szkód i świadczeń oraz systemów informatycznych wykorzystywanych przy obsłudze szkód i świadczeń
Wykształcenie wyższe, preferowane prawnicze, ekonomiczne, techniczne

Co oferujemy:

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa
Motywujący system wynagrodzeń
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 18 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
30 lipca 2025

Wygasa:
30 sierpnia 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca hybrydowa

Wszystkie oferty tej firmy

Udostępnij ofertę pracy:

Ekspert ds. Relacji z Klientem

PZU

Lokalizacja:Poland, Kraków

Kategoria:Ubezpieczenia

Typ umowy:Umowa o pracę