Praca Ekspert ds. Procesów Obsługi Szkód Majątkowych w PZU (Poznań)

Nowa

Ekspert ds. Procesów Obsługi Szkód Majątkowych

Lokalizacja

Poland , Poznań

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

19 marca 2026

Wymagania

Wykształcenie wyższe oraz min. 3 lat doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
Bardzo dobra znajomość procesu obsługi szkód majątkowych
Znajomość systemów informatycznych wykorzystywanych przy obsłudze szkód oraz podstawowa znajomość systemów eksperckich
Znajomość zasad szacowania rozmiaru szkody oraz weryfikacji kosztorysów i dokumentacji technicznej
Umiejętność interpretacji dokumentacji technicznej szkody i wykorzystania jej w modelowaniu procesów
Znajomość produktów ubezpieczeniowych
Umiejętność tworzenia procedur
Umiejętność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
Umiejętność planowania i samodzielnej organizacji pracy

Obowiązki

Wdrażanie zmian w procesach obsługi szkód majątkowych
Projektowanie i doskonalenie procesów obsługi szkód z uwzględnieniem aspektów technicznych, takich jak oględziny, wycena szkody, weryfikacja kosztorysu
Współtworzenie wytycznych dla zespołów operacyjnych dotyczących standardów technicznej obsługi szkód
Monitorowanie jakości danych i wskaźników technicznych w systemach informatycznych oraz ich wpływu na efektywność procesów obsługowy
Opracowywanie i opiniowanie zmian w ogólnych oraz szczególnych warunkach ubezpieczeń i aktach wewnętrznych
Definiowanie zakresu kompetencji pracowników Pionu Obsługi Szkód i Świadczeń i Kanałów Zdalnych dla potrzeb biznesowych
Opracowywanie rozwiązań prawnych i merytorycznych dotyczących zawierania i wykonywania umów ubezpieczeń majątkowych
Realizuje zadania w zakresie budowania i utrzymywania dobrych relacji z klientem

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Ekspertka / Ekspert ds. Obsługi Szkód Klientów Korporacyjnych

Lokalizacja

Poland , Koszalin

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

16 marca 2026

Wymagania

Doświadczenie w pracy w obsłudze szkód majątkowych będzie dodatkowym atutem
Znajomość zagadnień technicznych, branż przemysłowych, zasad ekonomii i praw rynkowych
Znajomość przepisów prawa ubezpieczeniowego i cywilnego będzie dodatkowym atutem
Umiejętność planowania, zarządzania procesowego oraz analitycznego myślenia
Wykształcenia wyższe
Prawa jazdy kat B

Obowiązki

Obsługa w pełnym zakresie szkód majątkowych klientów korporacyjnych
Tworzenie i aktualizacja rezerw na odszkodowania w szkodach majątkowych klientów korporacyjnych
Przeprowadzenie oględzin miejsca i przedmiotu szkody w terenie, uczestniczenie w spotkaniach, negocjacjach z klientem
Pozyskanie niezbędnych dokumentów i informacji, przygotowanie stanowiska odszkodowawczego
Optymalizacja procesów związanych z obsługą szkód majątkowych klientów korporacyjnych
Opracowywanie i opiniowanie wytycznych, procedur, ogólnych i szczególnych warunków ubezpieczenia w dedykowanym obszarze
Organizowanie i prowadzenie szkoleń merytorycznych

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

Czytaj więcej

Nowa

Ekspertka / Ekspert ds. Obsługi Szkód Klienta Korporacyjnego

Lokalizacja

Poland , Zielona Góra

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

16 marca 2026

Wymagania

Doświadczenie w pracy w obsłudze szkód majątkowych będzie dodatkowym atutem
Znajomość zagadnień technicznych, branż przemysłowych, zasad ekonomii i praw rynkowych
Znajomość przepisów prawa ubezpieczeniowego i cywilnego będzie dodatkowym atutem
Umiejętność planowania, zarządzania procesowego oraz analitycznego myślenia
Wykształcenia wyższe
Prawa jazdy kat B

Obowiązki

Obsługa w pełnym zakresie szkód majątkowych klientów korporacyjnych
Tworzenie i aktualizacja rezerw na odszkodowania w szkodach majątkowych klientów korporacyjnych
Przeprowadzenie oględzin miejsca i przedmiotu szkody w terenie, uczestniczenie w spotkaniach, negocjacjach z klientem
Pozyskanie niezbędnych dokumentów i informacji, przygotowanie stanowiska odszkodowawczego
Optymalizacja procesów związanych z obsługą szkód majątkowych klientów korporacyjnych
Opracowywanie i opiniowanie wytycznych, procedur, ogólnych i szczególnych warunków ubezpieczenia w dedykowanym obszarze
Organizowanie i prowadzenie szkoleń merytorycznych

Co oferujemy

Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

Czytaj więcej

Nowa

Design System Lead

Jesteśmy jednym z największych banków w Polsce, tworzymy nowoczesne produkty cyf...

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

Bank Pekao S.A.

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

Posiadasz bardzo dobrą znajomość procesu projektowego i zasad tworzenia Design Systemów
Masz doświadczenie w pracy zespołowej oraz doświadczenie liderskie
Cechuje Cię umiejętność budowania relacji z IT i biznesem
Znasz narzędzia: Figma, FigJam, Mural, Zeplin, Jira, Confluence

Obowiązki

Tworzenie, utrzymywanie i ewolucja Design Systemu, który obejmuje komponenty, wytyczne i standardy
Wytyczanie kierunków rozwoju Design Systemu i jego integracji w produktach banku
Dbanie o spójność wizualną i funkcjonalną wszystkich produktów banku
Tworzenie i rozwój komponentów oraz opracowywanie dokumentacji i wytycznych projektowych
Określanie i doskonalenie procesów pracy związanych z design system i całym procesem projektowym
Ścisła współpraca z zespołami UX/UI, programistów (front-end i back-end) oraz biznesem w celu zapewnienia spójności interfejsów
Organizowanie warsztatów i spotkań promujących standardy projektowe
Wspieranie projektantów w decyzjach projektowych oraz usprawnianie procesu projektowego

Co oferujemy

Premię uzależnioną od wyników i zaangażowania
Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach
Kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach
System szkoleń i programów rozwojowych
Przyjazną atmosferę w pracy
Pracę w zespole profesjonalistów w przyjaznej atmosferze

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Customer Care to zespół, który troszczy się o swoich klientów - placówki medyczn...

Lokalizacja

Poland , Warsaw

Wynagrodzenie:

5200.00 PLN / Miesiąc

Gipo

Wygasa

Do odwołania

Wymagania

lubisz i chcesz pracować z klientem, a poszukiwania rozwiązań dają Ci mega satysfakcję
reprezentujesz postawę 'can do'
jesteś osobą komunikatywną i potrafiącą słuchać
umiesz w jasny i zrozumiały sposób dzielić się wiedzą
szybko adaptujesz się w nowym środowisku i jesteś otwart_ na zmiany
jesteś nastawion_ na realizację wyznaczonych celów i wiesz, jak ważna jest współpraca w zespole
potrafisz zachować spokój nawet w natłoku działań do wykonania
znasz język angielski

Obowiązki

praca z klientami (lekarze, placówki medyczne, specjaliści) z nastawieniem na długofalową współpracę i edukację
obsługiwać różne kanały komunikacji jednocześnie (mail, telefon, czat)
przyjmowanie zgłoszeń, gdy produkt nie działa zgodnie z oczekiwaniami i wskazywanie jak korzystać z niego najlepiej
dbanie, by doświadczenia klientów ze współpracy z nami były na jak najwyższym poziomie
ściśle współpracujemy z m.in. z działem produktu, finansów, Customer Success i Customer Marketing

Co oferujemy

premia miesięczna do 900 zł brutto
dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin
bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
dofinansowanie karty Multisport
ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej
niezbędne narzędzia pracy (laptop, słuchawki)

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Ekspert ds. Wsparcia Obsługi Szkód

Lokalizacja

Poland , Warszawa

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

28 lutego 2026

Wymagania

Wykształcenie wyższe (ekonomia / ubezpieczenia / administracja)
Min. 3 lata doświadczenia w pracy w obszarze szkód, reklamacji, korespondencji, jakości danych lub procesów operacyjnych
Doświadczenie w procesach obsługi szkód, reklamacji i / lub operacji masowych
Znajomość produktów ubezpieczeniowych oraz przepisów prawa dot. ubezpieczeń i odpowiedzialności ubezpieczeniowej
Dobra znajomość procedur, standardów obsługi szkód / świadczeń oraz zasad zgodności
Umiejętność analizy procesów, pracy na danych i oceny kompletności dokumentacji
Wysoka samodzielność, umiejętność priorytetyzacji zadań, decyzyjność oraz dbałość o jakość
Komunikatywność i otwartość na kontakt z klientem wewnętrznym / zewnętrznym
Znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją

Obowiązki

Nadzór nad procesami przyjmowania zgłoszeń szkód, roszczeń, usług assistance / zdrowotnych oraz reklamacji
Zapewnienie jakości, kompletności i zgodności danych oraz dokumentacji
Zarządzanie obiegiem korespondencji
Eksperckie zarządzanie rejestracją reklamacji, w tym zapewnienie zgodności z przepisami i nadzór nad przepływem spraw
Monitoring jakości danych, identyfikacja niezgodności i inicjowanie działań naprawczych
Udział w projektach usprawniających procesy BOS (analizy, wymagania, testy UAT)
Wsparcie procesów likwidacji szkód prostych i masowych
Nadzór nad pracą robotów (RPA) oraz współpraca przy rozwoju automatyzacji

Co oferujemy

Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Dyrektorka / Dyrektor Oddziału Grupy PZU

Lokalizacja

Poland , Kraków

Wynagrodzenie:

Nie podano

PZU

Wygasa

20 marca 2026

Wymagania

Minimum 2 – letnie doświadczenie w pracy na podobnym stanowiku, poparte wymiernymi sukcesami w zarządzaniu jednostką sprzedażowo–obsługową w branży finansowej
Doświadczenie w sprzedaży produktów finansowych oraz znajomość lokalnego rynku finansowego
Praktyczna znajomość technik sprzedaży oraz zasad obsługi klienta
Wykształcenie wyższe, mile widziane kierunki: ekonomia, ubezpieczenia, finanse i bankowość
Swobodne posługiwanie się aplikacjami pakietu MS Office
Przed podpisaniem umowy o pracę wymagamy, aby wybrana przez nas osoba złożyła oświadczenie, iż nie była ona prawomocnie skazana za umyślne przestępstwa wymienione w art. 19 ust. 1 pkt 2 ustawy o dystrybucji ubezpieczeń

Obowiązki

Realizowanie planów sprzedaży w podległym Oddziale
Zapewnienie wysokiej jakości sprzedaży oraz obsługi klienta
Budowanie portfela klientów
Zapewnienie aktualności wiedzy w zakresie produktów, procesów oraz narzędzi wspierających sprzedaż i pozyskiwanie klientów
Samodzielna, bezpośrednia obsługa klienta tj. sprzedaż produktów firmy oraz obsługa posprzedażowa
Zarządzanie pracą podległego zespołu

Co oferujemy

Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
Opieka medyczna w PZU Zdrowie
Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)

Pełny etat

Czytaj więcej

Nowa

Technik Techniczka Obiektu

Dołącz do zespołu IKEA Łódź – wspólnie z nami wspieraj codzienne działanie sklep...

Lokalizacja

Poland , Łódź

Wynagrodzenie:

Nie podano

IKEA

Wygasa

02 marca 2026

Wymagania

3-letnie doświadczenie w obsłudze technicznej budynków
wykształcenie techniczne z zakresu elektryki/automatyki
uprawnienia elektryczne powyżej 1kV (np. SEP)
wiedza i doświadczenie przynajmniej z jednego z wymienionych obszarów - instalacji elektrycznych, chłodnictwa, klimatyzacji, wentylacji, instalacji wodnokanalizacyjnych, automatyki, systemów p.poż. i BMS
umiejętność identyfikowania i rozwiązywania problemów technicznych
umiejętność pracy pod presją czasu
samodzielna organizacja czasu pracy
otwartość na realizację projektów
efektywna praca w zróżnicowanym zespole
dyspozycyjność do pracy zmianowej (dyżury w trybie 24/7)

Obowiązki

Zapewnienie obsługi technicznej zgodnej z wymaganiami dot. utrzymania obiektów IKEA
proaktywne działanie w celu identyfikacji i zgłaszania przełożonemu możliwości korzystnych dla obiektu modyfikacji i ulepszeń
działanie w sposób gwarantujący bezpieczeństwo użytkowania nieruchomości oraz zgodność z przepisami prawa i wewnętrznymi zasadami Grupy Ingka
wykonywanie codziennych standardowych czynności: inspekcji, testów, konserwacji, napraw, ulepszeń oraz nadzór nad pracami wykonywanymi przez zewnętrznych dostawców
reagowanie na zgłoszenia i problemy poprzez ich rozwiązywanie w sposób zorientowany na klienta i w określonym czasie
realizacja zadań administracyjnych, w tym prowadzenie dokładnej inwentaryzacji, monitorowanie zgłoszeń oraz zapewnienie/sprawowanie rzetelnej kontroli z wykorzystaniem narzędzi stosowanych w dziale FM
wykonywanie specjalistycznych zadań operacyjnych z zakresu FM mających na celu obniżenie kosztów operacyjnych oraz poprawę niezawodności aktywów i wydajności usług FM

Co oferujemy

15% zniżki pracowniczej na zakupy w IKEA
rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover
karta Multisport
dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend
punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki
przelew, karta upominkowa IKEA lub karta przedpłacona na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, urodzenia/przysposobienia/przyjęcia na wychowanie dziecka Pracownika
26 dni urlopu na start dla wszystkich, po podpisaniu umowy na czas nieokreślony
dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA z okazji narodzin lub adopcji dziecka
premia roczna uznaniowa zależna od wyników IKEA
prywatny plan emerytalny (PPE)

Pełny etat

Czytaj więcej

Ekspert ds. Procesów Obsługi Szkód Majątkowych

PZU

Lokalizacja:
Poland , Poznań

Kategoria:
Ubezpieczenia

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Obowiązki:

Wymagania:

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
16 lutego 2026

Wygasa:
19 marca 2026

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Podobne oferty dla Ekspert ds. Procesów Obsługi Szkód Majątkowych

Ekspert ds. Procesów Obsługi Szkód Majątkowych

Ekspertka / Ekspert ds. Obsługi Szkód Klientów Korporacyjnych