CrawlJobs Logo

Customer Journey Specialist

devire.pl Logo

Devire

Location Icon

Lokalizacja:
Poland , Wrocław

Category Icon
Kategoria:

Job Type Icon

Typ umowy:
B2B

Salary Icon

Wynagrodzenie:

90.00 - 115.00 PLN / Godzina
Zapisz ofertę
Save Icon
Oferta pracy wygasła

Opis stanowiska:

Dla naszego klienta z sektora bankowego poszukujemy osoby na stanowisko Customer Journey Specialist, która wesprze zespół odpowiedzialny za rozwój i optymalizację procesów w obszarze kredytów gotówkowych. Projekt realizowany jest w nowoczesnym środowisku technologicznym, z naciskiem na podejście data-driven oraz ciągłe doskonalenie doświadczeń klienta (CX). Zespół pracuje w modelu Agile, w ścisłej współpracy z biznesem, IT oraz interesariuszami na poziomie organizacji.

Obowiązki:

  • Analiza i optymalizacja ścieżek klienta (customer journey) w obszarze kredytów gotówkowych
  • Identyfikacja punktów bólu (pain points) oraz rekomendowanie usprawnień procesów
  • Tworzenie i rozwijanie historyjek klienta oraz koncepcji rozwiązań
  • Definiowanie zakresu prac koncepcyjnych oraz współtworzenie architektury biznesowej
  • Współpraca z zespołami Agile (IT, biznes, UX) w celu wdrażania zmian
  • Udział w projektach transformacyjnych i inicjatywach optymalizacyjnych
  • Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań i rekomendowanie dalszych usprawnień

Wymagania:

  • 3–7 lat doświadczenia w pracy projektowej (mile widziane w sektorze finansowym)
  • Doświadczenie w obszarze kredytów gotówkowych lub produktów finansowych – warunek kluczowy
  • Znajomość metodyk zarządzania projektami oraz pracy w Agile
  • Umiejętność tworzenia analizy biznesowej i definiowania wymagań
  • Doświadczenie w opracowywaniu koncepcji rozwiązań (architektura biznesowa)
  • Bardzo dobre umiejętności analityczne
  • Znajomość narzędzi takich jak JIRA
  • Skrupulatność, sumienność i samodzielność w działaniu
  • Znajomość produktów rynku finansowego

Mile widziane:

  • Znajomość MS Excel (na poziomie analitycznym)
  • Zdolność szybkiego uczenia się
  • Umiejętność efektywnej pracy zespołowej
Co oferujemy:
  • prywatna opieka medyczna
  • karta sportowa
  • ubezpieczenie na życie
  • platforma językowa

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
22 marca 2026

Typ pracy:
Praca zdalna
Udostępnij ofertę pracy:

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Briefcase Icon

Podobne oferty dla Customer Journey Specialist

Nowa

RtR specialist - specjalista/tka ds. księgowości

Posiadasz doświadczenie w obszarze księgowości/finansów i jesteś gotowy/a na kol...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Gorzów Wielkopolski
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • wykształcenie wyższe (tytuł magistra) w zakresie ekonomii, biznesu i administracji, finansów itp.
  • min. 2 lata doświadczenia na stanowisku w obszarze księgowości / finansów
  • dobra znajomość języka angielskiego
  • ogólna wiedza finansowa i zdolności analityczne
  • znajomość pakietu Microsoft Office, mile widziana znajomość systemu SAP
  • doskonałe umiejętności komunikacyjne (pisemne i ustne)
  • skrupulatność i dokładność oraz umiejętność pracy w oparciu o cele, pod presją terminów
Obowiązki
Obowiązki
  • przygotowywanie raportów finansowych
  • kompletowanie danych finansowych dla urzędów statystycznych
  • przygotowywanie danych do sporządzenia deklaracji VAT
  • przygotowanie danych do sporządzenia deklaracji INTRASTAT
  • przygotowywanie dokumentów oraz zestawień na zlecenie głównego księgowego oraz kontrolerów finansowych
  • ewidencjonowanie środków trwałych, księgowania, rozliczanie, udział w procesie inwentaryzacji
  • aktywny udział w procedurze zamknięciu okresów księgowych
  • aktywny udział w przygotowaniu audytu finansowego
  • uzgadnianie kont księgowych oraz inne bieżące zadania zlecone przez przełożonego
  • odpowiedzialność za rzetelne, sprawne i terminowe przetwarzanie dokumentów
Co oferujemy
Co oferujemy
  • możliwość dalszego rozwoju w obszarze księgowości
  • pracę w międzynarodowej firmie o przyjaznej kulturze organizacyjnej
  • pakiet medyczny, zakładowy fundusz świadczeń socjalnych, ubezpieczenie na życie
  • możliwość podnoszenia kwalifikacji poprzez kursy wewnętrzne i szkolenia
  • dofinansowanie do posiłków na terenie firmy
  • udział w międzynarodowych projektach
  • wsparcie merytoryczne przełożonych
  • po okresie wdrożenia możliwa jest praca w systemie hybrydowym
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Pomocnik montera rusztowań przemysłowych

Praca za granicą. Kraj: Niemcy. Wymagany tylko język polski. Nie masz doświadcze...
Lokalizacja
Lokalizacja
Niemcy , Płock
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
14.50 EUR / Godzina
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Brak wymagań co do doświadczenia – liczą się chęci do nauki i pracy fizycznej
  • Nie wymagamy znajomości języka obcego
  • Brak przeciwwskazań do pracy na wysokości (powyżej 3 metrów)
  • Sprawność fizyczna, rzetelność i punktualność
  • Umiejętność pracy w zespole
Obowiązki
Obowiązki
  • Wsparcie przy montażu i demontażu rusztowań przemysłowych
  • Transportowanie elementów rusztowań na terenie budowy
  • Dbanie o porządek i bezpieczeństwo w miejscu pracy
  • Współpraca z doświadczonym zespołem monterskim (zespół polskojęzyczny)
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Stawka godzinowa: od 14,50 EUR brutto
  • Miesięczne zarobki „na rękę”: od około 1 800 EUR netto
  • System pracy: Rotacyjny 4/1 (4 tygodnie pracy / 1 tydzień wolnego w kraju)
  • Pełne szkolenie
  • Zakwaterowanie w pełni zorganizowane przez pracodawcę
  • Transport organizowany do pracy oraz powroty do Polski
  • Odzież i narzędzia: niezbędny sprzęt ochronny oraz narzędzia pracy
  • Opieka koordynatorska - wsparcie polskojęzycznych osób na miejscu
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Stażysta_ka IKEA Retail

Jesteśmy otwarci na różnorodność – cenimy unikalne doświadczenia, perspektywy i ...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Bydgoszcz
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • osób zainteresowanych pracą w różnych działach IKEA – od sprzedaży, przez obsługę klienta, logistykę, po projektowanie wnętrz
  • kandydatów_ek na staż (oferujemy umowę o pracę)
  • osób, które chcą pracować w środowisku, gdzie liczy się współpraca, szacunek i rozwój
  • lubisz pracę z klientami i potrafisz skupić się na ich potrzebach
  • dobrze czujesz się w pracy zespołowej
  • interesujesz się branżą meblarską i aranżacją wnętrz
  • znasz język polski na poziomie komunikatywnym
Obowiązki
Obowiązki
  • doradzanie klientom w wyborze odpowiednich mebli i wyposażenia
  • pomoc w projektowaniu przestrzeni i zabudowy systemowej w planerach IKEA
  • informowanie o dodatkowych usługach IKEA oraz wystawianie dokumentów zakupowych
  • dbanie o zadowolenie klientów podczas zakupów
  • dbanie o estetykę działu
  • praca w trybie zmianowym – w dni robocze, soboty oraz niedziele handlowe
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Pomocnik montera rusztowań przemysłowych

Praca za granicą. Kraj: Niemcy. Wymagany tylko język polski. Nie masz doświadcze...
Lokalizacja
Lokalizacja
Niemcy , Radom
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
14.50 EUR / Godzina
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Brak wymagań co do doświadczenia – liczą się chęci do nauki i pracy fizycznej
  • Nie wymagamy znajomości języka obcego
  • Brak przeciwwskazań do pracy na wysokości (powyżej 3 metrów)
  • Sprawność fizyczna, rzetelność i punktualność
  • Umiejętność pracy w zespole
Obowiązki
Obowiązki
  • Wsparcie przy montażu i demontażu rusztowań przemysłowych
  • Transportowanie elementów rusztowań na terenie budowy
  • Dbanie o porządek i bezpieczeństwo w miejscu pracy
  • Współpraca z doświadczonym zespołem monterskim (zespół polskojęzyczny)
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Pełne szkolenie: Przygotujemy Cię do pracy jeszcze przed wyjazdem – nie musisz mieć wcześniejszego doświadczenia, wszystkiego Cię nauczymy
  • Zakwaterowanie: W pełni zorganizowane przez pracodawcę
  • Transport: Organizujemy dojazd do pracy oraz powroty do Polski
  • Odzież i narzędzia: Zapewniamy niezbędny sprzęt ochronny oraz narzędzia pracy
  • Opieka koordynatorska: Wsparcie polskojęzycznych osób opiekujących się zespołem na miejscu
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Pracownik produkcji

Dołącz do czołowego producenta opakowań w Wąbrzeźnie i zyskaj stabilne zatrudnie...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wąbrzeźno
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
4806.00 PLN / Miesiąc
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 maja 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • dyspozycyjności do pracy w systemie zmianowym
Obowiązki
Obowiązki
  • obsługa maszyn produkcyjnych
  • dbałość o czystość maszyn i urządzeń
  • wypełnianie dokumentacji produkcyjnej
  • kontrola jakości produkowanego wyrobu
  • pakowanie gotowego produktu
Co oferujemy
Co oferujemy
  • opieka medyczna
  • ubezpieczenie grupowe
  • zniżki na zakupy i na usługi
  • parking pod zakładem
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Technik laborant

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Żnin
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
32.00 PLN / Godzina
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • znajomość obsługi urządzeń pomiarowych
  • dobra znajomość obsługi komputera
  • gotowość do pracy w systemie 4-brygadowym (12h)
  • wykształcenie kierunkowe (chemia, technologia żywności, biotechnologia i podobne) lub doświadczenie na podobnym stanowisku
Obowiązki
Obowiązki
  • kontrola parametrów oraz weryfikacja wyników badań
  • prowadzenie dokumentacji
  • pobieranie próbek i wykonywanie badań laboratoryjnych
  • dbanie o porządek stanowiska pracy
Co oferujemy
Co oferujemy
  • płatne składki
  • urlopy
  • świadczenia
  • premia do 1400 zł / m
  • niezbędne szkolenia i wsparcie doświadczonych pracowników
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Specjalistka / Specjalista ds. Rekrutacji i HR

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Kraków
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe – preferowane kierunki: psychologia, zarządzanie zasobami ludzkimi, socjologia lub inne pokrewne
  • Doświadczenie w rekrutacji lub HR w branży budowlanej
  • Doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu kilkunastu–kilkudziesięciu równolegle prowadzonych procesów rekrutacyjnych
  • Praktyczna znajomość narzędzi i metod rekrutacyjnych oraz selekcji kandydatów
  • Doświadczenie we współpracy z firmami rekrutacyjnymi i innymi dostawcami usług HR
  • Znajomość pakietu MS Office
  • Biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego
  • Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
  • Bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność w działaniu
Obowiązki
Obowiązki
  • Samodzielne administrowanie i prowadzenie kompleksowych procesów rekrutacyjnych na stanowiska różnego szczebla
  • Prowadzenie rozmów kwalifikacyjnych w zależności od potrzeb – telefonicznie, online lub stacjonarnie
  • Współpraca z firmami rekrutacyjnymi i innymi dostawcami usług rekrutacyjnych
  • Bieżąca współpraca z dyrektorami działów w zakresie ustalania profilu kandydatów, przebiegu procesu rekrutacyjnego oraz planowania zatrudnienia
  • Promowanie i koordynowanie programu rekomendacji pracowników
  • Udział w procesie onboardingu nowych pracowników
  • Wdrażanie strategii rekrutacyjnych i employer brandingowych, monitorowanie social mediów w ramach prowadzonych kampanii
  • Reprezentowanie firmy na targach pracy i wydarzeniach branżowych
  • Tworzenie raportów, analiz i zestawień dotyczących prowadzonych rekrutacji
  • Udział w różnych projektach realizowanych przez dział HR
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas określony
  • Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych
  • Dofinansowanie szkoleń i kursów
  • Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
  • Program kafeteryjny - do wyboru: benefity abonamentowe (opieka medyczna, karty sportowe) lub benefity jednorazowe (zakupy stacjonarnie lub online)
  • Atrakcyjne warunki dofinansowania do okularów
  • Program rekomendacji pracowników
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Doradca Klienta

PVH to druga co do wielkości międzynarodowa firma odzieżowa, posiadająca zróżnic...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warsaw
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
calvinklein.us Logo
Calvin Klein
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Doświadczenie w sprzedaży, profesjonalna obsługa Klienta
  • Zainteresowanie modą
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji
  • Otwartość i zorientowanie na cele
  • Znajomość technik sprzedażowych
  • Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy
Obowiązki
Obowiązki
  • Kompetentne doradztwo w zakresie ubioru
  • Bycie ambasadorem naszej marki
  • Budowanie długofalowych relacji z Klientami i pozyskiwanie nowych
  • Samodzielność w realizacji zadań
  • Prezentacja towaru i dbanie o standardy VM
  • Rozpatrywanie reklamacji
  • Dbanie o estetyczny wygląd salonu
  • Obsługa kasy fiskalnej
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Przyjazną i otwartą atmosferę
  • Lifestyle’owe środowisko pracy
  • Możliwość rozwoju
  • Pracę w atrakcyjnej i dynamicznie rozwijającej się firmie
  • Wynagrodzenie składające się z podstawy i prowizji
  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
  • Dodatkowe benefity (m.in. pakiet sportowy, prywatną opiekę medyczną i inne)
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right