Zaloguj się Dodaj ofertę pracy

Customer Care Team Leader

DocPlanner GmbH

Lokalizacja:
Poland , Warszawa

Kategoria:
Obsługa klienta

Typ umowy:
Umowa o pracę, B2B

Wynagrodzenie:

8500.00 - 10000.00 PLN / Miesiąc

Zapisz ofertę

Opis stanowiska:

Poszukujemy Customer Care Team Leader_, któr_ wesprze nasz zespół opiekunów Klienta Biznesowego. Dołącz do nas i bierz udział w tej innowacji!

Obowiązki:

Zarządzenie około 10-osobowym zespołem
rekrutacje i wdrożenia nowych osób
prowadzenie regularnych spotkań 1na1 z wszystkimi członkami zespołu
analizowanie i raportowanie wyników
praca nad ulepszaniem jakości rozmów i obsługi klienta
rozwijanie osób w teamie
bycie głosem Klienta w rozmowach z produktem i kreatorem zmian w procesach obsługowych
Uczestnictwo w projektach międzydziałowych i międzynarodowych
Proaktywność i proponowanie usprawnień w procesach
Uczestniczenie w spotkaniach z klientami i w ich wdrożeniach
Rozpatrywanie reklamacji

Wymagania:

Masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem Customer Care lub podobnym oraz w pracy z klientem B2B
Znasz język angielski na poziomie min. B2
Nie obawiasz się działać razem z zespołem, a praca z klientem to dla Ciebie źródło satysfakcji
Podejmujesz decyzje oparte na liczbach, faktach i analizie danych
Umiesz znaleźć balans między biznesem a ludźmi. Potrafisz udzielić feedbacku (nawet tego trudnego) w sposób wspierający, a także słuchać i zrozumieć potrzeby innych. Wiesz też, jak zmotywować ludzi do działania
Planowanie i priorytetyzowanie zadań należą do Twoich mocnych stron. Umiesz oszacować zasoby, które są Ci potrzebne do realizacji celów i delegować zadania
Nie boisz się wychodzić z utartych schematów czy kwestionować statusu quo. Śledzisz trendy i masz głowę pełną pomysłów np. na ulepszenie systemu bonusowego

Co oferujemy:

Wsparcie dedykowanego dla Ciebie People Experience Business Partnera
Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia
Bezpłatne zajęcia z j.angielskiego
Dofinansowanie karty Multisport
Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
26 grudnia 2025

Rodzaj zatrudnienia:

Pełny etat

Typ pracy:

Praca hybrydowa

DocPlanner GmbH - Wszystkie oferty pracy

Udostępnij ofertę pracy:

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Sugerowane tagi:

Magazynier , Lekarz , Doradca klienta , Elektromechanik

Podobne oferty dla Customer Care Team Leader

Księgowy

Qemetica to wiodąca grupa chemiczna na rynku europejskim, napędzająca swoimi pro...

Lokalizacja

Poland , Bydgoszcz

Wynagrodzenie

Wymagania

Praktyczna znajomość zagadnień księgowych oraz obowiązujących przepisów podatkowych
Znajomość Ustawy o Rachunkowości, VAT i CIT
Doświadczenie w pełnej księgowości - minimum 3 lata
Umiejętność planowania i organizowania pracy oraz zaangażowanie w wykonywanych działaniach
Znajomość pakietu MS Office - w szczególności MS Excel
Umiejętność analitycznego myślenia
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne wykorzystywane w kontekście kontaktów biznesowych na różnych poziomach w organizacji, współpraca w dużym zespole

Obowiązki

księgowanie faktur zakupu
rozliczanie delegacji służbowych i zaliczek pracowników
analiza, przeprowadzanie rozliczeń i uzgadnianie kont rozrachunkowych w zakresie zobowiązań
sporządzanie analitycznych zestawień zobowiązań
obsługa wezwań do zapłaty od dostawców
okresowe naliczanie wymaganych przepisami wycen bilansowych
potwierdzanie i uzgadnianie sald z dostawcami
przygotowywanie płatności
uzgadnianie sald i obrotów w Grupie Kapitałowej
udział w procesie zamknięcia miesiąca

Co oferujemy

Przejrzysty system premiowy
Praca w systemie hybrydowym – 12 dni pracy zdalnej w miesiącu
Prywatna opieka medyczna (Luxmed)
Ubezpieczenie na życie (UNIQA)
Karta sportowa (MultiSport Plus lub MultiSport Light)
Karty lunchowe
Dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego
Dofinansowanie do wydarzeń kulturalnych – bilety na koncerty, do teatru, kina itp.
Indywidualny budżet na szkolenia zewnętrzne
Lekcje języka angielskiego lub niemieckiego

Pełny etat

Sprzedawca - Kasjer

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Sprzedawca-Kasjer / Sprzedawczyni-...

Lokalizacja

Poland , Goleniów

Wynagrodzenie

2750.00 - 3000.00 PLN / Miesiąc

Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)

Wymagania

Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
Zaangażowanie i nastawienie na współpracę

Obowiązki

Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
Sprawdzanie i uzupełnianie cen
Wypiek pieczywa
Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie

Co oferujemy

Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
vouchery rabatowe
zniżki na oferty znanych marek
dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
coroczne badania krwi
bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach

Niepełny etat

Wsparcie pracy sklepu

Dołącz do sklepu Biedronki w ramach umowy zlecenia jako Wsparcie pracy sklepu.

Lokalizacja

Poland , Łagiewniki Nowe

Wynagrodzenie

31.40 PLN / Godzina

Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)

Wymagania

Ukończone 18 lat
Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
Gotowość do pracy fizycznej
Zaangażowanie i nastawienie na współpracę

Obowiązki

Wykładanie towaru i jego ekspozycja: wykładanie towaru na sali sprzedaży
kartonowanie sklepu
weryfikacja i uzupełnianie etykiet cenowych przy wykładanym towarze
czynności porządkowe w miejscach ekspozycji towaru
dbanie o ekspozycję i jakość wykładanego towaru (opakowanie, termin ważności, wadliwość towaru)
transport towaru przy użyciu wózka ręcznego (nie elektryczny)

Co oferujemy

Wdrożenie do pracy w sklepie z dedykowanym opiekunem
Możliwość zdobycia doświadczenia w branży handlowej
Pracę blisko domu

Spedytor międzynarodowy

Chcesz pracować w firmie transportowo-spedycyjnej o ugruntowanej pozycji na rynk...

Lokalizacja

Poland , Katowice; Kraków; Lublin; Rzeszów; Warszawa

Wynagrodzenie

TB Logistics Sp. zoo Sp.K.

Wymagania

Min. 2-letnie doświadczenie zawodowe na stanowisku spedytora lub przedstawiciela handlowego
Samodzielność w organizacji pracy i chęć realnego wpływu na działania firmy
Własna baza klientów krajowych i międzynarodowych
Umiejętność budowania oraz utrzymywania dobrych i długofalowych relacji z Klientami
Biegła znajomość obsługi programów komputerowych oraz giełd transportowych
Zaangażowanie i samodyscyplina

Obowiązki

Utrzymywanie relacji z kontrahentami oraz rozbudowa portfolio nowych klientów
Rzetelna i profesjonalna realizacja zleceń transportowych i spedycyjnych w drogowym ruchu międzynarodowym
Nadzór nad transportami oraz dokumentacją
Budowanie pozytywnego wizerunku firmy w oparciu o wizję i misję firmy
Kompleksowa obsługa giełd transportowych
Ścisła współpraca z działami fakturowania, windykacji oraz dyspozycji
Możliwość budowania własnego zespołu spedytorów

Co oferujemy

Korzystne i przejrzyste warunki finansowe
Dyskretny proces rekrutacyjny z zachowaniem pełnej poufności
Możliwość awansu zawodowego w firmie cieszącej się zaufaniem w oczach przewoźników i kontrahentów
Realną możliwość utworzenia i prowadzenia własnego oddziału
Wsparcie doświadczonej kadry na każdym etapie, a także księgowości, windykacji, działu prawnego, handlowego oraz HR
Pracę zdalną i elastyczne warunki współpracy
Wysoka renoma na giełdach transportowych

Pełny etat

Kwalifikowany pracownik ochrony fizycznej z pozwoleniem na broń

Lokalizacja

Poland , Nowa Dęba

Wynagrodzenie

Multi-branch enterprise "KARABELA" Sp. z o. o.

Wymagania

wpis na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej
legitymacja osoby dopuszczonej do posiadania broni palnej
dyspozycyjność
niekaralność

Obowiązki

Ochrona osób i mienia (praca w systemie zmianowym, w porze nocnej)

Co oferujemy

korzystne warunki zatrudnienia i wynagrodzenia
możliwość uczestnictwa w dodatkowych szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia NNW i/lub na życie

Pełny etat

Kwalifikowany pracownik ochrony fizycznej z pozwoleniem na broń

Lokalizacja

Poland , Mielec

Wynagrodzenie

Multi-branch enterprise "KARABELA" Sp. z o. o.

Wymagania

wpis na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej
legitymacja osoby dopuszczonej do posiadania broni palnej
aktualne badania lekarskie i psychologiczne
dyspozycyjność
niekaralność

Obowiązki

Ochrona osób i mienia (praca przy ochronie zakładu przemysłowego w systemie zmianowym, w porze nocnej)

Co oferujemy

korzystne warunki zatrudnienia i wynagradzania
możliwość uczestnictwa w dodatkowych szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia NNW i/lub na życie

Pełny etat

Kierowca międzynarodowy C+E

Firma TB Logistics poszukuje kierowcy międzynarodowego C+E- Ciągnik + naczepa. N...

Lokalizacja

Poland , Rzeszów

Wynagrodzenie

12000.00 - 17000.00 PLN / Miesiąc

TB Logistics Sp. zoo Sp.K.

Wymagania

prawo jazdy kat C+E+ kod 95
Mile widziane doświadczenie w transporcie międzynarodowym
umiejętność pracy w zespole

Obowiązki

Transport międzynarodowy
Jeździmy tylko na Europę zachodnią

Co oferujemy

Zwracamy pełne koszty prowadzenia działalności ( ZUS + Podatek Dochodowy + Składka Zdrowotna )
stabilną pracę w przyjaznym otoczeniu
współpracę z doświadczonym spedytorem
wynagrodzenie na czas
system pracy 4/1 lub 3/1
możliwość rozwoju (szkolenia ADR)
wyposażenie typu GPS, Telefon, itd.
karty do tankowania DKV, Routex
Premie kilometrowe

Pełny etat

Specjalista ds. Ochrony

Lokalizacja

Poland , Tarnobrzeg

Wynagrodzenie

4608.00 - 6800.00 PLN / Miesiąc

Multi-branch enterprise "KARABELA" Sp. z o. o.

Wymagania

wpis na listę kwalifikowanych pracowników ochrony – mile widziane
dopuszczenie do posiadania broni – mile widziane
umiejętność planowania, przewidywania i oceny podejmowanych działań
wykształcenie wyższe kierunkowe np. bezp. wewnętrzne, bezp. publiczne
wysoka kultura osobista, inicjatywa i dynamizm w działaniu
sprawna obsługa komputera i aplikacji typu pakiet MS Office
zaświadczenie o niekaralności
znajomość przepisów regulujących problematykę ochrony osób i mienia (Ustawa o ochronie osób i mienia)
dobra organizacja pracy własnej oraz samodzielność
gotowość do wyjazdów służbowych

Obowiązki

realizacja zadań związanych organizacją, nadzorem, kontrolą wykonywania usług ochrony obiektów
monitorowanie poziomu bezpieczeństwa w obiektach oraz stopnia przestrzegania wewnętrznych procedur
wykonywanie wewnętrznych audytów i raportowanie wyników
podejmowanie działań zmierzających do stałego doskonalenia form i metod ochrony obiektów
nadzór nad prawidłową realizacją procesów wynikających z planów ochrony, instrukcji oraz wewnętrznych procedur

Co oferujemy

możliwość uczestnictwa w dodatkowych szkoleniach podnoszących kwalifikacje zawodowe
możliwość skorzystania z grupowego ubezpieczenia NNW i/lub na życie

Pełny etat