CrawlJobs Logo

Customer Care Manager

docplanner.com Logo

DocPlanner GmbH

Location Icon

Lokalizacja:
Poland , Warszawa

Category Icon
Kategoria:
Obsługa klienta

Job Type Icon

Typ umowy:
Umowa o pracę, B2B

Salary Icon

Wynagrodzenie:

15000.00 - 20000.00 PLN / Miesiąc
Zapisz ofertę
Save Icon
Oferta pracy wygasła

Opis stanowiska:

Zespoły CC dbają o swoich klientów- placówki medyczne, lekarzy i specjalistów. Odpowiadają na pytania, pomagają z problemami technicznymi, podpowiadają najlepsze rozwiązania. Dzięki tym rozwiązaniom Klienci mogą poprawić swój komfort pracy oraz przyspieszyć rozwój biznesu.

Obowiązki:

  • Zarządzanie 3 sektorami działu CC: Obszarami działu Customer Care: Weryfikacje, Customer Service oraz VIP
  • Prowadzenie procesów rekrutacyjnych i onboardingu nowych członków zespołu
  • Indywidualna praca z zespołami: wyznaczanie celów, codzienne wsparcie, rozwój kompetencji, udzielanie regularnego feedbacku, angażowanie w dodatkowe projekty oraz tworzenie planów rozwojowych
  • Definiowanie i realizacja celów obsługowych
  • Aktywna obsługa klienta: wspierać zespoły w realizacji zgłoszeń od klientów, reprezentować firmę w ramach spotkań z klientami VIP
  • Bycie głosem Klienta w organizacji – identyfikowanie jego potrzeb i przekładanie ich na działania
  • Współtworzenie i rozwijanie strategii obsługi Klientów ZnanyLekarz

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta i zarządzaniu strukturami CC - min. 3 lata
  • Doświadczenie w prowadzeniu zespołów obsługowych - min. 5 lat
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Analityczne myślenie
  • Zainteresowanie oraz efektywne korzystanie z nowoczesnych technologii
  • Odpowiedni balans pomiędzy nastawieniem na wynik i na zespół
Co oferujemy:
  • Opcje na udziały
  • Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
  • Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium
  • Dofinansowanie karty MultiSport
  • Dostęp do platformy iFeel

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
26 grudnia 2025

Rodzaj zatrudnienia:
Pełny etat
Icon
DocPlanner GmbH - Wszystkie oferty pracy
Udostępnij ofertę pracy:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Briefcase Icon

Podobne oferty dla Customer Care Manager

Nowa

Sprzedawca - Kasjer

Dołącz do sklepu Biedronki na stanowisko Sprzedawca-Kasjer.
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Lubieszyn
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5650.00 - 6150.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Lubisz kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Jesteś gotowy/a do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Jesteś zaangażowany/a i nastawiony/a na współpracę.
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie.
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowę o pracę, bez okresu próbnego
  • Premie miesięczne, zależne od wyników sklepu
  • Liczne dodatki finansowe w ciągu roku, w postaci voucherów i doładowań e-kodów, na zakupy w Biedronce i Hebe
  • Możliwość pracy na część etatu (1, 0.75, 0.5, 0.25)
  • Ponad 20 benefitów, m.in.: paczki świąteczne, dofinansowanie karty sportowej, regularne badania profilaktyczne, wyprawki dla noworodków, wyprawki szkolne, dofinansowania spotkań integracyjnych i wiele innych
  • Wsparcie na start - 16 dni wdrożenia z dedykowanym opiekunem
  • Realna szansa na awans – 90% awansów to awanse wewnętrzne.
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Wsparcie pracy sklepu Biedronka

Dołącz do sklepu Biedronki w ramach umowy zlecenia jako Wsparcie pracy sklepu. S...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Wodzisław Śląski
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Ukończone 18 lat
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Sprzątanie terenu sklepu (utrzymywanie porządku i czystości podłóg na sali sprzedaży, w magazynie i w pomieszczeniach socjalnych)
  • utrzymywanie porządku i czystości regałów, koszy mobilnych oraz urządzeń chłodniczych
  • utrzymywanie porządku i czystości w strefie wejścia do sklepu
  • utrzymywanie porządku i czystości w obrębie strefy kas
  • mycie witryn sklepowych
  • wykładanie towaru na sali sprzedaży
  • kartonowanie sklepu
  • weryfikacja i uzupełnianie etykiet cenowych przy wykładanym towarze
  • czynności porządkowe w miejscach ekspozycji towaru
  • dbanie o ekspozycję i jakość wykładanego towaru
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowę zlecenie ze stawką 31,40 zł brutto/h
  • Wdrożenie do pracy w sklepie z dedykowanym opiekunem
  • Możliwość zdobycia doświadczenia w branży handlowej
  • Pracę blisko domu
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Sprzedawca - Kasjer

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Sprzedawca-Kasjer / Sprzedawczyni-...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Gniewino
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5300.00 - 5800.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
  • vouchery rabatowe
  • zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • Ponad 20 benefitów, m.in.: dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Sprzedawca-Lada Tradycyjna

Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Żagań
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5300.00 - 5800.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie
  • Obsługa klienta na ladzie tradycyjnej
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Dbanie o czystość na ladzie tradycyjnej
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
  • vouchery rabatowe
  • zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Starszy Sprzedawca-Kasjer

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Bydgoszcz
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5300.00 - 6120.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę.
Obowiązki
Obowiązki
  • Prowadzenie zmiany samodzielnie lub w obecności Kierownika Sklepu (organizacja pracy zespołu, wyjaśnianie reklamacji, przyjmowanie i kontrola dostaw)
  • Zamawianie pieczywa oraz przygotowywanie sklepu do inwentaryzacji
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie.
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe, vouchery rabatowe, zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • Ponad 20 benefitów, m.in.: dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach, dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach, coroczne badania krwi, bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi, nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe, dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach, paczka świąteczna dla pracowników i ich dzieci
  • Stabilną pracę u największego pracodawcy w Polsce: 30 lat na rynku, ponad 85 tysięcy pracowników, sklepy w ponad 1300 miejscowościach
  • Jasny zakres obowiązków i oceny pracy
  • Przejrzysty sposób komunikacji: informacje i szkolenia dostępne w łatwy sposób na twoim telefonie.
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Sprzedawca-Kasjer

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Sprzedawca-Kasjer / Sprzedawczyni-...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Gdańsk
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5650.00 - 6150.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej i na sali sprzedaży
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe, vouchery rabatowe, zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
  • paczka świąteczna dla pracowników i ich dzieci
  • Stabilną pracę u największego pracodawcy w Polsce: 30 lat na rynku, ponad 85 tysięcy pracowników, sklepy w ponad 1300 miejscowościach
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Sprzedawca

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Sprzedawca (Lada Tradycyjna) / Spr...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Skawina
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5500.00 - 6000.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta na ladzie tradycyjnej
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Dbanie o czystość na ladzie tradycyjnej
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
  • vouchery rabatowe
  • zniżki na oferty znanych marek (kateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci)
  • dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Kasjer/Pracownik Sklepu Biedronka

Aktualnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Kasjer / Kasjerka lub Pracownik Sk...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Warszawa Ursynów
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
5500.00 - 6000.00 PLN / Miesiąc
https://www.biedronka.pl Logo
Biedronka (Jeronimo Martins Polska S.A.)
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Nastawienie na kontakt z ludźmi i pracę w zespole
  • Gotowość do pracy fizycznej, na 3 zmiany (poranna, popołudniowa, nocna) i w weekendy
  • Zaangażowanie i nastawienie na współpracę
Obowiązki
Obowiązki
  • Obsługa klienta przy kasie fiskalnej
  • Wykładanie towaru i dbanie o jego ekspozycję
  • Dbanie o porządek w sklepie oraz w jego obrębie
  • Obsługa klienta na sali sprzedaży
  • Sprawdzanie i uzupełnianie cen
  • Wypiek pieczywa
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Godziny nocne rozliczane po wyższych stawkach niż ustawowe
  • Dodatkowe wsparcie finansowe m.in.: zasilenia e-kodów środkami finansowymi do wykorzystania na zakupy w Biedronce i Hebe
  • vouchery rabatowe
  • zniżki na oferty znanych marek, jak np.: cateringi dietetyczne, hotele, atrakcje dla dzieci i wiele więcej
  • Ponad 20 benefitów, m.in.: dostęp do prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach
  • dostęp do kart sportowych na preferencyjnych warunkach
  • coroczne badania krwi
  • bezzwrotne wsparcie finansowe dla tych, którzy zmagają się z nagłymi problemami losowymi
  • nieoprocentowana pożyczka na cele mieszkaniowe
  • dostęp do ubezpieczenia na życie na preferencyjnych warunkach
Czytaj więcej
Arrow Right