CrawlJobs Logo

Customer Care Manager

docplanner.com Logo

DocPlanner GmbH

Location Icon

Lokalizacja:
Poland , Warszawa

Category Icon
Kategoria:
Obsługa klienta

Job Type Icon

Typ umowy:
Umowa o pracę, B2B

Salary Icon

Wynagrodzenie:

15000.00 - 20000.00 PLN / Miesiąc
Zapisz ofertę
Save Icon
Oferta pracy wygasła

Opis stanowiska:

Zespoły CC dbają o swoich klientów- placówki medyczne, lekarzy i specjalistów. Odpowiadają na pytania, pomagają z problemami technicznymi, podpowiadają najlepsze rozwiązania. Dzięki tym rozwiązaniom Klienci mogą poprawić swój komfort pracy oraz przyspieszyć rozwój biznesu.

Obowiązki:

  • Zarządzanie 3 sektorami działu CC: Obszarami działu Customer Care: Weryfikacje, Customer Service oraz VIP
  • Prowadzenie procesów rekrutacyjnych i onboardingu nowych członków zespołu
  • Indywidualna praca z zespołami: wyznaczanie celów, codzienne wsparcie, rozwój kompetencji, udzielanie regularnego feedbacku, angażowanie w dodatkowe projekty oraz tworzenie planów rozwojowych
  • Definiowanie i realizacja celów obsługowych
  • Aktywna obsługa klienta: wspierać zespoły w realizacji zgłoszeń od klientów, reprezentować firmę w ramach spotkań z klientami VIP
  • Bycie głosem Klienta w organizacji – identyfikowanie jego potrzeb i przekładanie ich na działania
  • Współtworzenie i rozwijanie strategii obsługi Klientów ZnanyLekarz

Wymagania:

  • Doświadczenie w obsłudze klienta i zarządzaniu strukturami CC - min. 3 lata
  • Doświadczenie w prowadzeniu zespołów obsługowych - min. 5 lat
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie min. B2
  • Analityczne myślenie
  • Zainteresowanie oraz efektywne korzystanie z nowoczesnych technologii
  • Odpowiedni balans pomiędzy nastawieniem na wynik i na zespół
Co oferujemy:
  • Opcje na udziały
  • Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
  • Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium
  • Dofinansowanie karty MultiSport
  • Dostęp do platformy iFeel

Dodatkowe informacje:

Data publikacji:
26 grudnia 2025

Rodzaj zatrudnienia:
Pełny etat
Icon
DocPlanner GmbH - Wszystkie oferty pracy
Udostępnij ofertę pracy:
Copy Link Icon
Facebook Icon Twitter Icon LinkedIn Icon

Szukasz więcej możliwości? Wyszukaj inne oferty pracy, które pasują do Twoich umiejętności i zainteresowań.

Briefcase Icon

Podobne oferty dla Customer Care Manager

Nowa

Magazynier

Poszukujemy osób do obsługi systemu kaucyjnego w magazynie w Chmielowie.
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Tarnobrzeg
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
abalone-praca.pl Logo
Abalone Poland Sp. z o.o.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • gotowość do podjęcia zlecenia od zaraz
  • zaangażowanie w wykonywane obowiązki
  • sumienność i odpowiedzialność
Obowiązki
Obowiązki
  • obsługa systemu kaucyjnego
  • czynności magazynowe związane z sortowaniem i logistyką
  • dbałość o porządek oraz prawidłowy obieg materiałów
  • godziny wykonywanych czynności : (10:00–18:00 lub 11:00–19:00)
  • na początku możliwość pracy w soboty
  • docelowo wolne soboty
Co oferujemy
Co oferujemy
  • zatrudnienie w formie umowy zlecenia
  • wynagrodzenie 31,40 zł/brutto na godzinę
  • możliwość dłuższej współpracy
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Praca w magazynie/sortowni

Praca w magazynie/sortowni Zielona Góra. Sortowanie przesyłek kurierskich, układ...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Zielona Góra
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
31.90 PLN / Godzina
abalone-praca.pl Logo
Abalone Poland Sp. z o.o.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Doświadczenie na podobnym stanowisku
  • Dobra sprawność fizyczna i zdolności manualne
  • Gotowość do wykonywania czynności w wyznaczonych godzinach
  • Umiejętność obsługi wózka paletowego będzie mile widziana
  • Dobra organizacja powierzonych zadań, samodzielność, skrupulatność
  • Wykonywanie czynności zgodnie wymogami i zasadami BHP
Obowiązki
Obowiązki
  • Sortowanie przesyłek kurierskich
  • Układanie paczek na taśmie
  • Kontrola etykiet
  • Obsługa wózka paletowego
  • Przygotowywanie gotowych palet z przesyłkami do załadunku
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Wynagrodzenie godzinowe w kwocie 31,90 zł brutto/h na początek
  • Premię do 450zł brutto (zależną od efektywności i frekwencji Zleceniobiorcy)
  • Zatrudnienie w ramach umowy zlecenia
  • Szkolenie wdrożeniowe
  • Odzież i obuwie robocze
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Praca w magazynie/sortowni zmiany nocne i popołudniowe

Praca w magazynie/sortowni zmiany nocne i popołudniowe. Magazynowanie i dystrybu...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Ciemne
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
abalone-praca.pl Logo
Abalone Poland Sp. z o.o.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Dobra sprawność fizyczna i zdolności manualne
  • Gotowość do wykonywania czynności w wyznaczonych godzinach
  • Umiejętność obsługi wózka paletowego będzie mile widziana
  • Dobra organizacja powierzonych zadań, samodzielność, skrupulatność
  • Wykonywanie czynności zgodnie wymogami i zasadami BHP
  • Mile widziane uprawnienia na wózki widłowe
  • Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
Obowiązki
Obowiązki
  • Sortowanie przesyłek kurierskich
  • Układanie paczek na taśmie
  • Kontrola etykiet
  • Obsługa wózka paletowego
  • Przygotowywanie gotowych palet z przesyłkami do załadunku
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Wynagrodzenie godzinowe w kwocie 33zł brutto/h na początek
  • Premię do 450zł brutto (zależną od efektywności i frekwencji Zleceniobiorcy)
  • Zatrudnienie w ramach umowy zlecenia
  • Wykonywanie czynności od poniedziałku do piątku w godz. 00:00-9:00 i 14:00-22:00 (praca zmianowa)
  • Szkolenie wdrożeniowe
  • Odzież i obuwie robocze
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Operator Produkcji

Dla naszego klienta zlokalizowanego w Mirkowie, działającego w branży produkcji ...
Lokalizacja
Lokalizacja
Polska , Mirków
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
32.11 PLN / Godzina
abalone-praca.pl Logo
Abalone Poland Sp. z o.o.
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • praca na linii produkcyjnej zgodnie ze standardami higieny, jakości i bezpieczeństwa
  • ważenie i zasyp surowców
  • etykietowanie, pakowanie oraz zgrzewanie wyrobów
  • ustawianie i obsługa maszyn oraz urządzeń produkcyjnych
  • praca z dokumentacją produkcyjną oraz w systemach ERP/WMS
  • przestrzeganie obowiązujących procedur
  • utrzymywanie wysokich standardów czystości i higieny (czyszczenie maszyn, urządzeń i stanowiska pracy)
Co oferujemy
Co oferujemy
  • karta sportowa
  • prywatna opieka medyczna
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Operator / -ka urządzeń energetycznych

Dołącz do naszego zespołu Energy Plant! Twoje główne zadania będą obejmować: obs...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Orla
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Szybko przyswajają wiedzę techniczną i są gotowe do nauki nowych umiejętności
  • Są dyspozycyjne i gotowe do pracy w systemie zmianowym ( 7-19 / 19-7, dni wolne w tygodniu)
  • Posiadają wykształcenie średnie techniczne, najlepiej w kierunku elektrycznym lub energetycznym
  • Mają doświadczenie w obsłudze instalacji energetycznych cieplnych / turbin parowych / kotłów (mile widziana znajomość technologii uzdatniania wody)
  • Posiadają uprawnienia 'cieplne' SEP G2 E
  • Uprawnienia UDT na wózki widłowe i / lub podesty ruchome będą dodatkowym atutem
Obowiązki
Obowiązki
  • obsługę instalacji cieplnych i urządzeń kotłowych (m.in. turbina parowa, kocioł zasilany biomasą)
  • nadzorowanie odparowywania ścieków i stacji uzdatniania wody oraz pracy systemów wentylacyjnych
  • utrzymanie i monitorowanie węzłów cieplnych, aby zapewnić komfort cieplny w naszych biurach
  • regularne przeglądy i konserwację urządzeń oraz systemów energetycznych
  • współpracę z zespołem utrzymania ruchu i produkcyjnym - aby rozwiązywać problemy techniczne i optymalizować procesy
Co oferujemy
Co oferujemy
  • 3,5% składki pracodawcy na Twoje konto emerytalne – inwestujemy w Twoją przyszłość poprzez regularne wpłaty, które zwiększają Twoje oszczędności emerytalne
  • Prywatna opieka medyczna – szybki dostęp do specjalistów i pełen zakres usług medycznych dla Ciebie i Twojej rodziny.
  • Codzienne dofinansowanie do ciepłego obiadu – dbamy o Twój komfort i zdrowie, oferując pyszne, zdrowe posiłki w przystępnej cenie
  • 15% zniżki w sklepach IKEA – dodatkowe oszczędności na wyposażeniu domu, dzięki którym Twoje przestrzenie mieszkalne będą jeszcze bardziej komfortowe
  • Dodatek urlopowy – wsparcie finansowe na wakacje, dzięki któremu możesz spędzić wolny czas tak, jak lubisz
  • Premie świąteczne – przed świętami możesz liczyć na dodatkowe środki, które umilą Ci przygotowania i rodzinne uroczystości
  • Bezpieczne miejsce pracy – Twoje zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem, dlatego dbamy o najwyższe standardy bezpieczeństwa i higieny pracy
  • Atrakcyjne ubezpieczenie grupowe – wsparcie w razie nieprzewidzianych zdarzeń
  • Dodatkowe ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków opłacane przez pracodawcę – chronimy Cię na każdym kroku
  • Kartę multisport z dostępem do basenów i siłowni dla Ciebie i Twoich bliskich
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Koordynator ds. Klienta Biznesowego

Potrafisz dostrzegać różnorodne potrzeby klientów? Dołącz do IKEA Dla Firm– wspó...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wrocław
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.ikea.com Logo
IKEA
Wygasa
25 maja 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • doświadczenie w sprzedaży dla klientów biznesowych i aktywnym pozyskiwaniu klientów (min. 2 lata)
  • rozumiesz specyfikę i potrzeby klientów biznesowych na lokalnym rynku
  • samodzielność, dokładność i zdolności organizacyjne (zarządzanie czasem, koordynowanie procesów, jasna komunikacja i współpraca ze wszystkimi stronami niezbędnymi do realizacji zamówienia)
  • motywacja do rozwoju oraz wyznaczania sobie ambitnych celów
  • łatwość w nawiązywaniu relacji z klientem
  • znajomość technik sprzedaży i sterowania sprzedażą
  • lubisz pracować w zespole, jesteś otwarty_a na wymianę wiedzy i spostrzeżeń
  • znajomość języka polskiego i angielskiego w stopniu pozwalającym na swobodną komunikację
  • posiadasz czynne prawo jazdy kat. B
Obowiązki
Obowiązki
  • aktywne pozyskiwanie nowych szans sprzedażowych poprzez budowanie portfela klientów biznesowych na lokalnym rynku
  • rozwój sprzedaży klientów biznesowych poprzez realizowanie planów sprzedażowych
  • rozwój długofalowych relacji z klientami biznesowymi - przed, w trakcie zamówienia po procesie zakupowym
  • aktywna obsługa klientów IKEA dla Firm, z wykorzystaniem wiedzy z zakresu wyposażenia wnętrz do projektowania nowoczesnych aranżacji przestrzeni, a także doradztwo w zakresie najlepszych rozwiązań
  • współpraca ze wszystkimi funkcjami i działami w sklepie, w celu realizacji zamówień klientów biznesowych oraz prezentacji rozwiązań dla biznesu, a także działanie na rzecz usprawniania tych procesów
  • aktywne oferowanie wszystkich usługi dostępnych w IKEA, aby umożliwić klientom dokonywanie świadomych wyborów i zapewnić doskonałe doświadczenia zakupowe
Co oferujemy
Co oferujemy
  • 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA
  • rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover
  • karta Multisport
  • dodatkowe wynagrodzenie za każdą godzinę przepracowaną w nocy lub w weekend
  • punkty do wydania w kafeterii np. na kino, zakupy, restauracje, wycieczki
  • przelew, kartę upominkową IKEA lub kartę przedpłaconą na zakupy świąteczne
  • 26 dni urlopu na start dla wszystkich
  • dodatkowe dni wolne urlopu ojcowskiego IKEA
  • premię roczną
  • prywatny plan emerytalny (PPE)
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Koordynator ds. Finansów i Księgowości

Dla naszego Klienta – stabilnej firmy z niemieckim kapitałem, która otwiera nowy...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Radom
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • wykształcenia wyższego z zakresu finansów lub rachunkowości
  • bardzo dobrej znajomości języka angielskiego (znajomość języka niemieckiego będzie dodatkowym atutem)
  • doświadczenia zawodowego w obszarze prowadzenia pełnej księgowości w spółce produkcyjnej
  • bardzo dobrej znajomości polskich standardów rachunkowości
  • doświadczenie w prowadzeniu rozliczeń podatkowych oraz rachunkowości zgodnej z IFRS
  • znajomości systemów ERP
  • rozwiniętych umiejętności analitycznych, komunikacyjnych oraz dokładności w działaniu
  • dyspozycyjności do pracy stacjonarnej 4 dni w tygodniu
Obowiązki
Obowiązki
  • współpraca z Dyrektorem Generalnym oraz kadrą zarządzającą w obszarze finansów
  • prowadzenie pełnej księgowości i nadzór nad dokumentacją finansową
  • kontrola budżetu, analiza odchyleń oraz rekomendowanie działań korygujących
  • przygotowywanie planów finansowych, budżetu, cash flow oraz bilansu
  • nadzór nad rozliczeniami podatkowymi i zgodnością z przepisami prawa
  • przygotowywanie raportów finansowych dla centrali grupy
  • współpraca z audytorami zewnętrznymi i wewnętrznymi
  • koordynacja obszaru ubezpieczeń majątkowych firmy
Co oferujemy
Co oferujemy
  • zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bezpośrednio u naszego Klienta
  • kompleksowe szkolenia wdrożeniowe
  • niezbędny sprzęt służbowy
  • uczestnictwo w budowaniu struktur finansowo-księgowych w spółce
  • wsparcie biura rachunkowego
  • możliwość rozwoju zawodowego w kierunku managera
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Młodszy księgowy / Młodsza księgowa

Dla naszego Klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy produkcyjnej z branży el...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Sokołów
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • 1–3 lata doświadczenia w księgowości lub finansach
  • podstawową znajomość zasad rachunkowości
  • znajomość Excel / Google Sheets
  • dokładności i dobrej organizacji pracy
  • komunikatywności
  • doświadczenie z systemami księgowymi (np. SAP, Wfirma)
  • doświadczenie w pracy z dokumentami magazynowymi
  • dobrej znajomości języka angielskiego
  • dyspozycyjności do pracy stacjonarnej
Obowiązki
Obowiązki
  • księgowanie faktur zakupowych i weryfikacja dokumentów
  • przygotowywanie płatności oraz monitorowanie należności i zobowiązań
  • wsparcie przy uzgodnieniach bankowych, ewidencji środków trwałych oraz zamknięciach miesiąca/roku
  • wyjaśnianie rozbieżności we współpracy z magazynem oraz kontakt z kontrahentami
  • dbanie o porządek w dokumentacji i wsparcie podczas audytów
Co oferujemy
Co oferujemy
  • umowę o pracę na pełen etat bezpośrednio w strukturach Klienta
  • pracę hybrydową po okresie wdrożenia
  • atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia
  • możliwość rozwoju wraz z rozwojem firmy
  • realny wpływ na kształt procesów w firmie
  • dynamiczne środowisko pracy
  • wsparcie zespołu i wdrożenie
  • możliwość dojazdów do pracy zorganizowanym transportem
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right