Analityk Biznesowy ds. Likwidacji Szkód i Świadczeń

• Analiza aktualnych procesów likwidacji szkód i świadczeń oraz identyfikacja obszarów wymagających zmian
• Projektowanie nowoczesnego procesu likwidacji szkód, który jest: prokliencki, intuicyjny i szybki, wspierany przez nowoczesne technologie (automatyzacja, AI, self-service), zgodny z obowiązującymi trendami rynkowymi i regulacjami prawnymi
• Tworzenie szczegółowej mapy procesów oraz definiowanie wymagań biznesowych dla nowych rozwiązań
• Współpraca z zespołami IT oraz biznesowymi w celu efektywnego wdrożenia zaprojektowanych procesów
• Monitorowanie efektywności wdrożonych rozwiązań oraz rekomendowanie dalszych usprawnień

• Minimum 8–10 lat doświadczenia w analizie biznesowej, ze szczególnym uwzględnieniem likwidacji szkód i świadczeń
• Udział w projektach transformacyjnych w branży ubezpieczeniowej, związanych z likwidacją szkód i świadczeń
• Dogłębna znajomość procesów likwidacji szkód, regulacji prawnych oraz systemów wspierających procesy ubezpieczeniowe
• Umiejętność projektowania nowoczesnych procesów z wykorzystaniem automatyzacji, digitalizacji i rozwiązań proklienckich
• Silne umiejętności analityczne: analiza danych, identyfikacja trendów i tworzenie rekomendacji strategicznych
• Kompetencje miękkie: komunikatywność, zdolność do pracy w złożonych strukturach, prowadzenia warsztatów oraz angażowania interesariuszy

Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację