CrawlJobs Logo
Astek Logo Astek · IT - Software Development

Analityk AI (Speech Analytics / Voice AI)

Poland B2B 100.00 - 160.00 PLN / Godzina · Data publikacji 16 kwietnia 2026
Aplikuj
Udostępnij ofertę pracy

Opis stanowiska

Poszukujemy Analityka/Analityczki AI, który wesprze rozwój obszaru Speech Analytics i Voice AI. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za przekształcanie surowych danych audio z Contact Center w wartościowe, ustrukturyzowane informacje wspierające automatyzację obsługi klienta oraz rozwój agentów AI. To rola łącząca analizę danych, NLP oraz inżynierię przetwarzania mowy, z dużym wpływem na jakość i efektywność systemów AI.

Obowiązki

  • Analiza i optymalizacja jakości transkrypcji (STT), w tym monitoring Word Error Rate (WER)
  • Budowa i rozwój słowników dziedzinowych dopasowanych do języka branżowego
  • Projektowanie logiki ekstrakcji danych z rozmów (np. powód kontaktu, sentyment, outcome)
  • Definiowanie promptów i reguł dla modeli LLM
  • Standaryzacja metadanych nagrań (agent, czas, kanał, jakość)
  • Projektowanie procesów data ingestion dla systemów Voice AI
  • Mapowanie procesów biznesowych Contact Center na rozwiązania technologiczne
  • Monitorowanie jakości danych wejściowych (audio, kodeki, zakłócenia)
  • Integracja danych z narzędziami raportowymi

Wymagania

  • Minimum kilkuletnie doświadczenie w projektach Speech Analytics lub NLP (Mid)
  • Znajomość środowiska Contact Center (kolejki, nagrywanie rozmów, CRM)
  • Doświadczenie w pracy z chmurą (preferowany Azure)
  • Praca z integracjami systemowymi (API, środowiska hybrydowe)
  • Python (analiza danych, NLP, integracje API)
  • SQL (np. SQL Server, analityka danych)

Mile widziane

doświadczenie dla branży bankowej

Co oferujemy

  • Długoterminowa współpraca
  • Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji
  • Mentoring Competence Center – bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy
  • Jasna ścieżka kariery
  • Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
  • Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe
Astek - Wszystkie oferty pracy

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Sugerowane tagi: Magazynier Lekarz Doradca klienta Elektromechanik
Podobne oferty dla

Analityk AI (Speech Analytics / Voice AI)

8 matching positions

Nowa

Senior International Accountant

Masz doświadczenie w międzynarodowej księgowości i chcesz realnie kształtować st...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Skawina
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Tytuł magistra w obszarze Rachunkowości, Audytu lub Finansów
  • Minimum 5 lat doświadczenia w międzynarodowym środowisku księgowym
  • Silne przygotowanie merytoryczne w zakresie zaawansowanej księgowości i raportowania
  • Wymagane wcześniejsze doświadczenie w koordynacji procesów dla wielu krajów jednocześnie
  • Mile widziane pierwsze doświadczenie w zarządzaniu ludźmi lub nadzorowaniu pracy zespołu
  • Obowiązkowa biegła znajomość systemów ERP i systemów raportowania
  • Znajomość systemu Odoo będzie dodatkowym atutem
  • Wymagana biegła znajomość języka angielskiego
  • Silne poczucie odpowiedzialności i nastawienie na realizację zadań
  • Proaktywne i zorientowane na rozwiązania podejście
Obowiązki
Obowiązki
  • Nadzór nad Księgowością Międzynarodową
  • Koordynacja Współpracy z Zewnętrznymi Biurami Rachunkowymi
  • Zarządzanie Zespołem i Koordynacja
  • Zamknięcie Grupy i Rozliczenia Międzyfirmowe
  • Ład Korporacyjny i Transformacja
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Technik Zapewnienia Jakości

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Radzymin
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
6100.00 PLN / Miesiąc
coca-colahellenic.com Logo
Coca-Cola HBC
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie średnie kierunkowe
  • Gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym (zmiany 12-godzinne oraz zmiany w weekendy)
  • Dobra znajomość pakietu MS Office
  • Bardzo dobra znajomość systemów zarządzania jakością oraz bezpieczeństwem żywności
Obowiązki
Obowiązki
  • Przeprowadzanie regularnych testów jakościowych/ analiz pobranych próbek we wszystkich obszarach działania laboratorium (mikrobiologia, kontrola surowców, linie rozlewnicze, linia rozdmuchu butelek) zgodnie ze specyfiką zakładu produkcyjnego
  • Regularne i terminowe zapisywanie wyników pomiarów, przetwarzanie informacji i przekazywanie ich zgodnie z zasadami obiegu dokumentów w zakładzie
  • Podejmowanie działań korygujących stosownie do zaistniałej sytuacji
  • Uczestniczenie w realizacji podjętych działań korygujących w pełnym zakresie odpowiedzialności działu zapewnienia jakości
  • Uczestnictwo w realizacji celów i zadań wynikających z polityki firmy w zakresie Zintegrowanego Systemu Zarządzania obejmującego: zapewnienie jakości, ochronę środowiska, BHP oraz HACCP
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Premię miesięczną do 15% wynagrodzenia
  • Dodatkowe 3 dni urlopu
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Ubezpieczenie na życie
  • Co kwartalny deputat z produktami z naszego portfolio (Coca-Cola, Fanta, Spirte, Kropla Beskidu, Soki Cappy)
  • Dostęp do stołówki pracowniczej i nieograniczony dostęp do naszych produktów
  • Praca w systemie zmianowym 6-18, 18-6 i dwa dni wolnego (zmiany 12-godzinne oraz w weekendy)
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Radczyni Prawna / Radca Prawny (zastępstwo)

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warszawa
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
03 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Uprawnienia do wykonywania zawodu radczyni prawnej / radcy prawnego
  • Min. 3 lata doświadczenia w prowadzeniu sporów sądowych po zdanym egzaminie radcowskim
  • Umiejętność samodzielnego prowadzenia spraw i podejmowania decyzji procesowych
  • Min. 1 rok doświadczenia zawodowego w obszarze prawa ubezpieczeniowego (preferowana praktyka w zakładzie ubezpieczeń lub kancelarii prawnej obsługującej branżę ubezpieczeniową)
  • Bardzo dobra znajomość przepisów prawa procesowego (cywilnego, administracyjnego i karnego) oraz prawa materialnego(ubezpieczeniowego, cywilnego, administracyjnego, karnego)
  • Czynne prawo jazdy kat. B
Obowiązki
Obowiązki
  • Reprezentowanie PZU SA oraz PZU Życie SA w postępowaniach przed sądami powszechnymi, administracyjnymi, Sądem Najwyższym oraz innymi organami
  • Wydawanie ustnych i pisemnych opinii prawnych w zakresie stosowania przepisów prawa
  • Udział w negocjacjach
  • Monitorowanie orzecznictwa sądów oraz zmian w powszechnie obowiązujących przepisach prawa w kontekście ich wpływu na funkcjonowanie PZU SA i PZU Życie SA
  • Terminowe i bieżące prowadzenie elektronicznej ewidencji spraw sądowych
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę na zastępstwo
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Dyrektorka / Dyrektor ds. Utrzymania Nieruchomości

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warszawa
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
21 czerwca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe (zarządzanie, prawo, ekonomia, budownictwo, administracja)
  • Min. 8 lat doświadczenia w obszarze utrzymania nieruchomości, w tym 4 lata na stanowisku menedżerskim
  • Doświadczenie w pracy w dużej organizacji zatrudniającej powyżej 5000 pracowników, w szczególności w sektorze finansowym, ubezpieczeniowym lub pokrewnym
  • Znajomość prawa cywilnego, administracyjnego i ochrony środowiska
  • Doświadczenie w zarządzaniu dużym, rozproszonym zespołem
  • Umiejętność negocjacji i optymalizacji kosztów
  • Wiedza o rynku nieruchomości i dobrych praktykach branżowych
  • Znajomość zasad ładu korporacyjnego i zarządzania ryzykiem
  • Gotowość do reprezentowania firmy przed organami administracji i instytucjami kontrolnymi
  • Wysokie kompetencje analityczne i decyzyjne
Obowiązki
Obowiązki
  • Tworzenie i realizacja strategii utrzymania nieruchomości w skali ogólnokrajowej, z uwzględnieniem standardów korporacyjnych
  • Nadzór nad utrzymaniem technicznym i bezpieczeństwem pożarowym ponad 500 obiektów w strukturze rozproszonej
  • Zarządzanie rozproszoną strukturą organizacyjną (6 kierowników, 50 pracowników pośrednich) wraz z rozwojem kompetencji menedżerskich
  • Optymalizacja modelu operacyjnego utrzymania nieruchomości, w tym wdrażanie outsourcingu usług technicznych i zarządzanie dostawcami na poziomie centralnym
  • Odpowiedzialność za planowanie i realizację budżetu w obszarze utrzymania nieruchomości (ok. 60 mln zł), w tym kontrola kosztów i efektywności
  • Koordynacja współpracy z kluczowymi dostawcami mediów i usług oraz prowadzenie negocjacji umów o znaczeniu strategicznym
  • Wdrażanie standardów zarządzania nieruchomościami zgodnych z ładem korporacyjnym oraz politykami wewnętrznymi organizacji
  • Nadzór nad procesami zarządzania lokalami, rozliczeniami oraz zgodnością operacyjną z regulacjami i standardami audytowymi
  • Wdrażanie polityki prośrodowiskowej oraz inicjatyw ESG w obszarze utrzymania nieruchomości
  • Monitorowanie zmian w przepisach oraz implementacja praktyk rynkowych i regulacyjnych w organizacji o dużej skali działania
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Doradczyni / Doradca Klienta

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warszawa
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
02 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Minimum roczne doświadczenie w pozyskiwaniu klientów i sprzedaży produktów finansowych
  • Praktyczna znajomość technik sprzedaży
  • Ukończone studia wyższe – mile widziane kierunki: ekonomia, ubezpieczenia, finanse i bankowość
  • Znajomość pakietu Ms Office
Obowiązki
Obowiązki
  • Realizacja planów sprzedażowych
  • Obsługa klienta zgodnie ze standardami Grupy PZU
  • Przyjmowanie gotówkowych i bezgotówkowych wpłat ubezpieczeń
  • Utrzymywanie długofalowych relacji z klientem
  • Budowanie portfela klientów
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowa o pracę
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 4 godziny wolnego w dniu urodzin (do odebrania w miesiącu, w którym obchodzisz urodziny)
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Kierownik Zespołu Usług Platform Wirtualnych

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Warszawa
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.pzu.pl Logo
PZU
Wygasa
03 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Min. 3 lata doświadczenia w zarządzaniu zespołem w obszarze infrastruktury IT, szczególnie związanym z zarządzaniem platformami wirtualnymi oraz systemami operacyjnymi
  • Doświadczenie w roli administratora lub architekta infrastruktury IT
  • Praktyczna znajomość technologii platform wirtualnych: VMWare, Hyper- V, systemów operacyjnych: Windows, Linux, AIX oraz środowiska usług chmurowych w obszarze OS/VM
  • Znajomość architektury infrastruktury systemów informatycznych oraz mechanizmów HA i DR
  • Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne, organizacyjne oraz komunikacyjne
  • Kompetencje miękkie pozwalające na skuteczne zarządzanie zespołem, efektywne rozwiązywanie problemów oraz szybkie reagowanie na zmieniające się warunki pracy
  • Wykształcenie wyższe oraz znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Obowiązki
Obowiązki
  • Zarządzanie zespołem odpowiedzialnym za rozwój i utrzymanie platform wirtualnych oraz serwerowych systemów operacyjnych
  • Identyfikowanie obszarów do optymalizacji, proponowanie i wdrażanie ulepszeń w zakresie zarządzanego obszaru
  • Zapewnienie wysokiej dostępności i niezawodności usług IT oferowanych w ramach podległego obszaru
  • Aktywne reagowanie na problemy techniczne oraz proponowanie i wdrażanie działań proaktywnych
  • Nadzór nad przestrzeganiem standardów bezpieczeństwa i najlepszych praktyk w obszarze IT
  • Aktywne wspieranie procesów zakupowych w kontekście technologii wykorzystywanych w zarządzanym obszarze
  • Planowanie i zarządzanie budżetem
  • Praca zgodnie z wartościami Scrum, Kanban oraz w duchu DevOps
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Atrakcyjny model pracy hybrydowej: 1 dzień w tygodniu w biurze
  • Umowa o pracę
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Księgowy / Księgowa

Dla naszego klienta, firmy usługowej z Wrocławia, poszukujemy doświadczonego spe...
Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Wrocław
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Wygasa
31 lipca 2026
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • Wykształcenie wyższe, preferowane w obszarze finansów lub pokrewnym
  • Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej średniozaawansowanym
  • Silne doświadczenie w księgowości AP w środowisku o dużym wolumenie transakcji
  • Ugruntowana wiedza z zakresu VAT, w tym weryfikacji i korekt faktur
  • Doświadczenie w procesie dopasowywania faktur do zamówień (PO matching)
  • Praktyka w uzgadnianiu kont bankowych
  • Dobra znajomość procesów zamknięcia miesiąca
  • Dokładność, skrupulatność i dobra organizacja pracy
  • Dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office
Obowiązki
Obowiązki
  • Księgowanie i wystawianie faktur, w tym dokumentów importowych oraz transakcji intercompany
  • Korekty transakcji B2B oraz rozliczanie delegacji i wydatków służbowych
  • Zamykanie okresów w obszarze zobowiązań (AP) oraz dopasowywanie faktur do zamówień (PO)
  • Weryfikacja faktur pod kątem poprawności podatkowej VAT i kompletności dokumentacji
  • Przygotowywanie rozliczeń i uzgadnianie kont VAT oraz realizacja płatności podatkowych
  • Księgowanie i uzgadnianie wyciągów bankowych w PLN oraz w walutach obcych
  • Obsługa procesu nettingu i monitorowanie wewnątrzfirmowych faktur zakupowych
  • Miesięczne raportowanie kosztów operacyjnych i księgowanie list płac
  • Rozliczanie towarów w drodze oraz przeszacowania walutowe księgi głównej
  • Ewidencja środków trwałych i sporządzanie sprawozdań statystycznych (GUS)
Co oferujemy
Co oferujemy
  • Umowa o pracę na pełen etat
  • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie
  • Atrakcyjny pakiet socjalny, w tym karta lunchowa, wczasy pod gruszą i bony świąteczne
  • Kofinansowanie karty sportowej
  • Prywatna opieka medyczna
  • Ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right
Nowa

Doradca Private Banking

Lokalizacja
Lokalizacja
Poland , Olsztyn
Wynagrodzenie
Wynagrodzenie:
Nie podano
ing.com Logo
ING
Wygasa
Do odwołania
Flip Icon
Wymagania
Wymagania
  • wykształcenie wyższe (preferowane kierunki ekonomiczne)
  • doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą produktów inwestycyjnych w segmencie klienta premium lub private
  • znajomość rynków finansowych i zagadnień makroekonomicznych
  • język angielski na poziomie B2
  • język polski na poziomie min. C1
  • prawo jazdy kat. B
  • umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju kompetencji niezbędnych na stanowisku
Obowiązki
Obowiązki
  • aktywnie oferujesz produkty i usługi, ze szczególnym uwzględnieniem funduszy inwestycyjnych oraz produktów emerytalnych
  • pozyskujesz klientów z segmentu private banking oraz utrzymujesz partnerskie relacje nastawione na długofalową współpracę
  • dbasz o jakość obsługi portfela
  • rozpoznajesz bieżące i przyszłe potrzeby klienta
  • dopasowujesz ofertę produktową
  • zapewniasz najwyższą jakość doradztwa i obsługi
  • współpracujesz ściśle z oddziałami detalicznymi i korporacyjnymi
Co oferujemy
Co oferujemy
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej
  • staże rozwojowe
  • konsultacje z doradcami kariery
  • pakiet medyczny
  • ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich
  • dostęp do platformy Mindgram
  • możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego
  • Program Profilaktyki Onkologicznej
  • bezpłatne karty sportowe Multisport
  • Pełny etat
Czytaj więcej
Arrow Right