Praca Agent Obsługi Pasażerskiej w Ryanair - Europe's Favourite Airline (Katowice)

Agent Obsługi Pasażerskiej

Ryanair - Europe's Favourite Airline

Lokalizacja:
Poland , Katowice ▼
Krakow
Warsaw

Kategoria:
Turystyka

Typ umowy:
Umowa o pracę

Wynagrodzenie:

Nie podano

Zapisz ofertę

Aplikuj

Opis stanowiska:

Aviation Support Poland (ASP) jest w całości spółką zależną Grupy Ryanair oraz dedykowaną firmą handlingową Ryanair w Polsce. Obecnie prowadzimy rekrutację na stanowisko Agenta Obsługi Pasażerskiej do naszego zespołu operacji naziemnych na lotnisku w Katowicach, Krakowie oraz Warszawie Modlin, aby wspierać plany rozwoju spółki w Polsce. Oferujemy jedne z najlepszych w branży warunków zatrudnienia oraz atrakcyjny, powtarzalny system planowania grafików (3 dni pracy, 3 dni wolne), więc to idealny moment, aby do nas dołączyć. Jest to stanowisko pełnoetatowe, a wybrane osoby będą pracować w dużym zespole, którego celem jest zapewnienie punktualnej realizacji operacji lotniczych. Nie jest wymagane wcześniejsze doświadczenie na lotnisku, ponieważ nasz zespół szkoleniowy zapewni pełne przygotowanie do pracy poprzez szkolenia teoretyczne i praktyczne. Należy pamiętać, że jest to praca zmianowa, dostosowana do intensywnego rozkładu lotów (zmiany dzienne, wieczorne, nocne, weekendy oraz święta). Dołącz do nas już dziś — szybki proces rekrutacyjny i start pracy dopasowany do Twoich potrzeb.

Obowiązki:

Odprawa pasażerów oraz ich bagażu zgodnie z procedurami i standardami obsługiwanego przewoźnika
Weryfikacja dokumentów podróży pasażerów
Wpuszczanie podróżnych na pokład samolotu
Obsługa biura biletowego (sprzedaż biletów, zmiany rezerwacji, pobieranie opłat)
Obsługa biura zaginionego bagażu (przyjmowanie reklamacji, kontakt z firmami kurierskimi dostarczającymi zagubiony bagaż)

Wymagania:

Prawo do zamieszkania i pracy na pełny etat na terenie UE
Doświadczenie w pracy z klientem mile widziane, ale niewymagane
Doskonałe umiejętności komunikacyjne oraz dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
Przestrzeganie polityki dotyczącej wyglądu i wizerunku (Ryanair Grooming Policy)
Gotowość do pracy w systemie zmianowym

Mile widziane:

Doświadczenie w pracy z klientem mile widziane

Co oferujemy:

Konkurencyjne wynagrodzenie + premie/dodatki
Planowanie grafików pracy w stałym, powtarzalnym systemie (3 dni pracy, 3 dni wolne, w tym zmiany poranne i popołudniowe)
Możliwość dołączenia do prywatnej opieki medycznej
Płatne szkolenie teoretyczne i praktyczne
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
Możliwość rozwoju i awansu
Zagwarantowany strój służbowy
Bony żywieniowe