Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Ben je op zoek naar een klantgerichte functie en ben je vanaf november minstens beschikbaar voor 3 maanden? Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten. Voor deze tijdelijke functie zijn dit eerstelijnscalls en help je klanten verder die vragen hebben over terugbetaling van bv hun dokters-, tandartsbezoek, enz.... Bij andere vragen verbind je de klant door met de juiste afdeling. Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren over de diensten die er geboden worden. Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier en zorg je ervoor dat alle relevante informatie transparant is ingegeven in de systemen.
Functieverantwoordelijkheden:
90% telefonisch contact met klanten, zowel in het Nederlands, Frans als Engels
helpt klanten verder door vragen te beantwoorden en oplossingen te zoeken op een efficiënte en doeltreffende manier, steeds met aandacht voor commerciële kansen
verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren
registreer alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier
Vereisten:
maximaal 6 maanden werkervaring
gedreven en weet je gemakkelijk in te leven in de klant zonder een efficiënte gespreksduur uit het oog te verliezen
KPI’s en uitdagende gesprekken schrikken je niet af
spreekt vlot Nederlands
goede kennis van het Frans
kan voltijds werken
kan je vinden in een uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30
kan je makkelijk verplaatsen naar Gent (vlakbij St-Pietersstation) voor opleidingen en teammeetings
Prettig om te hebben:
Ervaring met telefonische klantenservice of een relevante stage is een pluspunt
Welkom bij CrawlJobs.com – Jouw wereldwijde banenzoekplatform
Op CrawlJobs.com vereenvoudigen we het proces van het vinden van je volgende carrièrekans door vacaturelijsten rechtstreeks van alle hoeken van het web naar je toe te brengen. Met behulp van geavanceerde AI en webcrawling-technologieën verzamelen en cureren we vacatures van diverse bronnen wereldwijd, zodat je toegang hebt tot de meest actuele vacatures op één plek.
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.