Young graduate klantenadviseur

Ben je op zoek naar een klantgerichte functie en ben je vanaf november minstens beschikbaar voor 3 maanden? Jouw dag bestaat uit 90% telefonisch contact met klanten. Voor deze tijdelijke functie zijn dit eerstelijnscalls en help je klanten verder die vragen hebben over terugbetaling van bv hun dokters-, tandartsbezoek, enz.... Bij andere vragen verbind je de klant door met de juiste afdeling. Je krijgt de kans om jezelf te verdiepen in de wereld van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen, zodat je klanten optimaal kunt adviseren over de diensten die er geboden worden. Na elk gesprek registreer je alle informatie en opmerkingen optimaal in het klantendossier en zorg je ervoor dat alle relevante informatie transparant is ingegeven in de systemen.