Vehicle Technology Technical Team Lead

• Train en ondersteun lokale installatiepartners op de bestaande en nieuwe hardwareplatforms van AMCS
• Werk samen met het hardwareontwikkelingsteam van AMCS om regionale uitdagingen voor de installatie en het onderhoud van de producten te begrijpen en op te lossen
• Volg en onderhoud het vermogensbeheersysteem van AMCS
• Rapporteer aan regionaal en wereldwijd management over de prestaties van systemen, installaties en ondersteuningspartners en volg door het bedrijf gespecificeerde KPI's daarvoor
• Helpen bij het verkrijgen van verificatie en typegoedkeuring voor systemen in de regio
• Bieden hardwarekennis en ondersteuning aan AMCS Sales Teamleden in de regio
• Bereid eindgebruikers- en technische gebruikersdocumentatie voor milieuproducten op
• Bezoek klantlocaties voor vergaderingen, servicebeoordelingen en het installeren van nieuwe voertuigtypes wanneer nodig
• Je zult betrokken zijn bij productverbeteringsprogramma's, advies aan klanten en monitoring van prestatie-indicatoren
• Beheer lokale technici in Australië en Nieuw-Zeeland

• Opleiding en Opleiding - Derde niveau of gevorderde kwalificatie in elektronica of een aanverwante technische discipline
• Relevante ervaring - Ervaring in de auto-, industriële elektriciteit, telecom of computergebaseerde discipline is een duidelijk voordeel
• Uitstekende communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling)
• Ervaring met klantenservice - het aannemen van klanttelefoontjes bieden ondersteuning via e-mail, telefoon en op locatie
• Het vermogen om vragen te onderzoeken, te diagnosticeren, problemen op te lossen en technische vragen op te lossen
• Een begrip van software-, hardware- of elektrotechnische principes
• Praktische ervaring met laagspanningscircuits en systeeminstallaties
• Een logische probleemoplossende mentaliteit
• Een vermogen om industriegerelateerde problemen te communiceren en te beschrijven aan het AMCS R&D Development Team
• Blootstelling of begrip van procesgedreven softwarepakketten

Ervaring in de auto-, industriële elektriciteit, telecom of computergebaseerde discipline