Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Zoek je een job waarin je écht het verschil maakt voor mensen in nood? Als Tweetalige Hulpverlener ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in stressvolle situaties, variërend van schade aan de woning of wagen tot medische problemen. Je zet je talenkennis en empathie in om direct oplossingen te bieden, zowel in België als in het buitenland, binnen een warme werkomgeving waar vertrouwen en samenwerking centraal staan.
Functieverantwoordelijkheden:
Reageert telefonisch op binnenkomende hulpvragen en stelt de beller onmiddellijk gerust door adequaat te handelen in complexe situaties
Adviseert verzekerden over de te nemen stappen, ongeacht of zij zich in eigen land of op een internationale locatie bevinden
Verantwoordelijk voor het volledige beheer — van aanmaak en opvolging tot afsluiting — van bijstandsdossiers in zowel het Frans als het Nederlands
Schakelt razendsnel met externe partners, zoals takeldiensten of medische diensten, om de beloofde hulp effectief en tijdig te realiseren
Zorgt voor een feilloze registratie van alle ondernomen acties in de interne systemen
Vereisten:
Uitstekende beheersing van het Frans én Nederlands
Groot inlevingsvermogen, blijft kalm onder druk
Pikt nieuwe softwaresystemen snel op en werkt administratief zeer accuraat
Dynamisch, werkt graag in teamverband en heeft ambitie om op lange termijn mee te groeien
Prettig vinden om in een wisselend uurrooster te werken (indien van toepassing)
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.