Telefoniste afdeling service

• Je luistert en stelt vragen en krijgt helder wat de vraag is van de klant.
• Je zorgt dat de vraag terecht komt bij de juiste collega zodat het probleem snel wordt opgelost.
• Opvolging en service: Je kijkt of de vraag is opgepakt. Je blijft de klant altijd vriendelijk en professioneel te woord staan, ook als het hectisch is!
• Ondersteunende werkzaamheden op administratief gebied! (denk aan offertes, orderbevestigingen, uren en facturatie).

• Je bent communicatief vaardig en het is fijn als je al wat ervaring hebt met klantcontact.
• Je bent voor de komende maanden op zoek naar een baan voor 4 of 5 dagen per week.
• Je beheerst Nederlands én Engels uitstekend in woord en geschrift.
• Je kunt goed overweg met Microsoft Office.
• Je houdt het hoofd koel en houdt overzicht, ook wanneer de telefoon roodgloeiend staat.
• Je vindt het leuk om te werken op een grote afdeling.
• Je bent beschikbaar op maandag en vrijdag vanaf 07.30 uur. De overige dagen kun starten tussen 07.30 en 09.00 uur en eindtijd tussen 16.00 en 17.30 uur.
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.

Spreek je ook een woordje Duits dan is dat een pré!

• salaris op basis van leeftijd, kennis en ervaring
• Ervaring opdoen in tijdelijke baan!
• Marktconform salaris en een goede reiskostenvergoeding
• Waardevolle werkervaring opdoen bij een internationale speler – een boost voor je cv!
• Een afwisselende functie met veel klantcontact
• Een tijdelijke rol voor minimaal 3 maanden (met optie tot verlenging)
• Een werksfeer waar teamwork, innovatie en plezier centraal staat