Vacature plaatsen

Vacatures Thuiswerken Inloggen

Randstad · Callcenter

Telefonisch hulpverlener

Netherlands, Leiden 3095.73 EUR / Maand · Vacature geplaatst 11 april 2026

Vacature link delen

Functieomschrijving

As a telephone assistance provider at Eurocross, you are on top of the action. You are the first to answer the phone after an accident or breakdown. Is the caller panicking? Then you stay calm and friendly. You quickly assess what is going on and immediately arrange the right help. You are the stable factor for the customer and ensure that every problem is solved.

Functieverantwoordelijkheden

Answering calls from customers in distress and providing appropriate help
Quickly analyzing the situation and dispatching the right emergency services
Coordinating with various parties
Offering a listening ear and empathizing with the customer
Helping Achmea insureds with technical or medical problems abroad

Vereisten

Excellent command of the Dutch and English language
Minimum MBO-4 work and thinking level or HAVO/VWO
Fully available between 20 July and 16 August
Able to work in Leiden
Willing to work irregular hours in the evenings up to 23:00

Wat we bieden

Additional allowances for evenings and weekends
Fun atmosphere, drinks and festivities among colleagues
Temporary with prospect of permanent
Pension scheme and travel allowance
Close to Leiden station
Flexible working hours

Randstad - Alle vacatures

3095.73 EUR / Maand · Leiden

Telefonisch hulpverlener

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Vergelijkbare vacatures voor

Telefonisch hulpverlener

8 matching positions

Telefonisch hulpverlener

Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlene...

Locatie

Netherlands , 's-Gravenhage

Salaris

17.86 EUR / Uur

26 augustus 2026

Vereisten

uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
minimaal mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar
kunt in Leiden werken
bereid onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

klanten te woord staan die in nood verkeren en passende hulp bieden
snel de situatie analyseren en de juiste hulpdiensten inschakelen
schakelen met verschillende partijen
luisterend oor bieden en meeleven met de klant
Achmea verzekerden helpen met technische of medische problemen in het buitenland

Wat we bieden

€17,86 per uur + eventuele toeslag
pensioenregeling
reiskostenvergoeding
vlakbij station Leiden
flexibele werktijden
leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling

Fulltime

Telefonisch hulpverlener

Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlene...

Locatie

Netherlands , Rotterdam

Salaris

17.86 EUR / Uur

Vereisten

uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar
kunnen werken in Leiden
bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

klanten te woord staan die in nood verkeren en passende hulp bieden
snel de situatie analyseren en de juiste hulpdiensten inschakelen
schakelen met verschillende partijen
een luisterend oor bieden en meeleven met de klant
Achmea verzekerden helpen met technische of medische problemen in het buitenland

Wat we bieden

€17,86 per uur + eventuele toeslag
tijdelijk met uitzicht op vast
pensioenregeling en reiskostenvergoeding
vlakbij station Leiden
flexibele werktijden
leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling

Fulltime

Hulpverlener

Zoek je werk met betekenis door hét verschil te maken voor reizigers in het buit...

Locatie

Netherlands , Capelle aan den IJssel

Salaris

2754.26 EUR / Maand

Vereisten

Minimaal een mbo-4 diploma heeft
ervaring heeft in klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservicefunctie
de Nederlandse taal goed beheerst
de Engelse taal goed beheerst
beschikbaarheid is om de eerste zes maanden op kantoor in Capelle aan den IJssel te werken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Telefonisch contact met klanten die in een noodsituatie verkeren
advies geven over de beste oplossing voor hun probleem
nauwkeurige registratie van gesprekken en belangrijke informatie in de systemen
samenwerken met ziekenhuizen, verzekeraars, luchtvaartmaatschappijen en andere instanties
regelen van repatriëringen, noodvervoer en medische evaluaties

Wat we bieden

Maandsalaris van € 2.754,26 o.b.v. 40 uur
contract voor langere termijn
verschillende diensten tussen 32 en 40 uur
na inwerkperiode 50/50 hybride werken
extra toeslagen die kunnen oplopen tot 75%
doorgroeimogelijkheden als coach of manager

Telefonisch hulpverlener

Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlene...

Locatie

Nederland , Leiden

Salaris

17.86 EUR / Uur

19 augustus 2026

Vereisten

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
tussen 20 juli t/m 16 augustus volledig beschikbaar
kunt in Leiden werken
bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00
spreekt vloeiend Nederlands

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Klanten te woord staan die in nood verkeren en passende hulp bieden
snel de situatie analyseren en de juiste hulpdiensten inschakelen
schakelen met verschillende partijen
een luisterend oor bieden en meeleven met de klant
Achmea verzekerden helpen met technische of medische problemen in het buitenland

Wat we bieden

€ 17,86 per uur + eventuele toeslag
tijdelijk met uitzicht op vast
pensioenregeling
reiskostenvergoeding
vlakbij station Leiden
flexibele werktijden
leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling

Fulltime

Telefonisch hulpverlener

Zoek je een baan met betekenis voor deze zomer? Word dan telefonisch hulpverlene...

Locatie

Netherlands , Leiden

Salaris

3095.73 EUR / Maand

Vereisten

Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
Beschikbaar tussen 20 juli t/m 16 augustus
Kunnen werken in Leiden
Bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Klanten te woord staan die in nood verkeren en passende hulp bieden
Snel de situatie analyseren en de juiste hulpdiensten inschakelen
Schakelen met verschillende partijen
Een luisterend oor bieden en meeleven met de klant
Achmea verzekerden helpen met technische of medische problemen in het buitenland

Wat we bieden

Pensioenregeling
Reiskostenvergoeding
Vlakbij station Leiden
Flexibele werktijden
Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling

Fulltime

Administratief medewerker

Voor het CIZ in Utrecht zoeken we een administratief medewerker die niet alleen ...

Locatie

Netherlands , Utrecht

Salaris

3200.00 EUR / Maand

12 oktober 2026

Vereisten

Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau
Uitstekend Nederlands spreken en schrijven
Handig met computers, Outlook en Windows
Flexibel ingesteld wat betreft rooster
Verantwoordelijkheidsgevoel
Bereidheid om een stapje harder te lopen als de werkvoorraad daarom vraagt
Geen vakantieplannen in juni/juli
Leuk vinden om nieuwe systemen te leren en jezelf te ontwikkelen

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Invoeren van aanvragen en opvragen van aanvullende stukken bij de zorgvrager
Verwerken van binnengekomen post en beantwoorden van e-mails van cliënten
Controleren en aanvullen van dossiers aan de hand van werkinstructies
Correct en tijdig verwerken van telefonische en schriftelijke reacties van aanvragers of hulpverleners
Werken volgens de privacyregels (AVG)
Actieve bijdrage leveren aan het behalen van team- en organisatiedoelen

Wat we bieden

Reiskostenvergoeding
Mogelijkheid om deels thuis te werken (na de inwerkperiode)
Een eindejaarsuitkering
Werken bij een maatschappelijk organisatie
Marktconform salaris
Een prettige team waar humor en samenwerken centraal staan
Een werkplek met een groot maatschappelijk belang
Een kantoor in Utrecht dat goed bereikbaar is

Fulltime

Klantenservice Medewerker

Een lekke band in Frankrijk, een gebroken been in de Alpen... Help jij mensen ui...

Locatie

Nederland , Leiden

Salaris

17.00 EUR / Uur

19 augustus 2026

Vereisten

uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
tussen eind juli en begin augustus volledig beschikbaar
kunnen werken in Leiden
bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00
Nederlands op C1-niveau spreken

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

klanten in nood telefonisch te woord staan
situaties analyseren en hulpdiensten inschakelen
contact onderhouden met verschillende hulpverleners
verzekerden helpen met technische of medische problemen in het buitenland
alle gegevens nauwkeurig verwerken in het systeem

Wat we bieden

€17,86 per uur + eventuele toeslag
leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling
pensioenregeling
reiskostenvergoeding
vlakbij station Leiden
flexibele werktijden

Fulltime

Medewerker klantenservice

Een lekke band in Frankrijk, een gebroken been in de Alpen... Help jij mensen ui...

Locatie

Netherlands , Leiden

Salaris

3095.73 EUR / Maand

Vereisten

Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Je hebt minimaal een mbo-4 werk- en denkniveau of havo/vwo
Je bent tussen eind juli en begin augustus volledig beschikbaar
Je kunt in Leiden werken
Je bent bereid om onregelmatig te werken in avonduren tot maximaal 23:00

Functieverantwoordelijkheden

Functieverantwoordelijkheden

Je staat klanten in nood telefonisch te woord
Je analyseert situaties en schakelt hulpdiensten in
Je onderhoudt contact met verschillende hulpverleners
Je helpt verzekerden met technische of medische problemen in het buitenland
Je verwerkt alle gegevens nauwkeurig in het systeem

Wat we bieden

€ 3.095,73 (o.b.v. 40 uur) + eventuele toeslag
Leuke sfeer, borrels en festiviteiten onderling
Tijdelijk met uitzicht op vast
Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
Vlakbij station Leiden
Flexibele werktijden

Fulltime