Deze lijst bevat alleen de landen waarvoor vacatures in de geselecteerde taal zijn gepubliceerd (bijvoorbeeld, in de Franse versie worden alleen vacatures in het Frans weergegeven, en in de Engelse versie alleen die in het Engels).
Als klantenadviseur ondersteun je klanten met vragen over hun telecomdiensten. Je behandelt zowel administratieve als technische vragen en zorgt steeds voor een duidelijke en klantgerichte oplossing.
Functieverantwoordelijkheden
Je helpt klanten met uiteenlopende vragen zoals verhuizingen
facturatiekwesties
technische problemen (internet werkt niet of is traag)
problemen met decoder of afstandsbediening
Na inwerkperiode ook klanten ondersteunen via e-mail en sociale media
Vereisten
Bij voorkeur ervaring in een callcenter
Sterk analytisch en probleemoplossend vermogen
Empathisch en klantgericht ingesteld
Je helpt graag mensen en blijft geduldig in elke situatie
Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
Wat we bieden
Contract van onbepaalde duur na een proefperiode van 3 maanden
Basissalaris: 9.200 MAD
Taalbonus: 1.800 MAD
Prestatiebonus: tot 1.500 MAD
CNSS-inschrijving vanaf dag 1
Privé ziektekostenverzekering na 6 maanden (incl. tand- en oogzorg voor jou en je gezin)
Gratis toegang tot een online leerplatform voor 24 Europese talen
We gebruiken cookies om uw browse-ervaring te verbeteren, het verkeer te analyseren en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. Door op "Accepteren" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.
Log in om te solliciteren
Maak een gratis account aan of log in om de sollicitatiepagina van deze vacature te openen.
Solliciteer en volg al je sollicitaties op één plek
Bewaar vacatures en mis geen enkele interessante kans